Aplicația oferă acces rapid la modificarea stării agentului (operatorului) al centrului de apeluri. Anterior, acest lucru a fost disponibil numai în setările PBX virtuale prin intermediul interfeței WEB.
Instalare și configurare
Aplicația instalează pictograma sa în bara de sistem de lângă ceas. Faceți clic dreapta pe pictograma afișează fereastra de setări a aplicației în care trebuie să introduceți acreditările pentru a vă conecta la PBX virtuală.
De asemenea, puteți configura următoarele setări:
- Backup automat - da / nu
- Activați tastele rapide - da / nu
- Stare când computerul este blocat - nu este disponibil / nu este disponibil (din birou) / nu se modifică
Funcționarea aplicației
Puteți schimba starea agentului de call center în următoarele moduri:
- Faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului de pe pictograma aplicației și selectați-l din lista derulantă.
- folosind taste rapide
- blocarea / deblocarea computerului (trebuie mai întâi să specificați acțiunea din setări
Cerințe de sistem
- Windows XP sau o versiune superioară
- NET Framework 3.5 SP1 sau o versiune ulterioară