Gorbunova E.A. GESTIUNEA INOVATIVĂ A POTENȚIALULUI CREATIV AL PERSONALULUI COMPANIEI
5 ani, program de masterat, Institutul de Refrigerare și Biotehnologie
NIRO ITMO, Sankt-Petersburg, Rusia
Supervizor - Shapiro N.A. profesor
Tendința globală de îmbunătățire a proceselor de management al afacerilor într-o integrare mai profundă a pieței mondiale, industriile high-tech, creșterea concurenței și creșterea gradului de incertitudine în ceea ce privește mediul extern al întreprinderii necesită o tranziție de la managementul personalului tradiționale de inovare.
Gestionarea inovativă a personalului în activitatea de personal ar trebui considerată o abordare inovatoare a personalului. Schimbările în cadrul organizației, necesitatea unor noi condiții și cerințe sunt un stimulent pentru detectarea angajatului complet noi abilități. În dezvoltarea de astăzi rapidă a economiei bazate pe inovare, îmbunătățirea continuă a producției, actualizări constante emise „know-how“ de bunuri și servicii de o importanță deosebită pentru a asigura succesul competiției și extinderea piețelor de nișă în organizație, toate crește creativitatea organizației.
Procesele de gestionare a potențialului creativ al personalului pot fi concepute ca procese de afaceri separate și pot fi integrate ca părți în principalele procese de afaceri ale organizației. Ele sunt legate de strategia, gestionarea schimbărilor și gestionarea oamenilor ca capital uman care poate fi dezvoltat atât cu calitativ (cunoștințe, abilități creative) cât și din punct de vedere cantitativ.
Folosirea potențialului creativ al personalului necesită unificarea eforturilor multor oameni, prin urmare formarea diferitelor comunități ale specialiștilor creativi ai organizației devine din ce în ce mai semnificativă.
Cunoașterea și creativitatea angajaților sunt principalul factor în eficacitatea întreprinderii, fără de care progresul tehnic și economic al acestuia devine obiectiv, practic, imposibil de atins, indiferent de valoarea fondurilor investite în echipamente de producție și tehnologie.
Experții estimează că până la 40% din PIB în țările dezvoltate este creat de lucrători creativi. Folosirea abilităților încorporate în oameni le permite organizațiilor să activeze inovațiile, să îmbunătățească calitatea și competitivitatea produselor și serviciilor.
Managerii moderni trebuie să utilizeze noi metode și instrumente pentru a optimiza potențialul creativ al angajaților pentru a-și atinge obiectivele.
Dar, de multe ori liderii întreprinderii la diferite niveluri de guvernare spun că au nevoie de mai mult și mai multă inovație, și apoi, luând în considerare propunerile angajaților, întrebând: „? Cine face altceva“ Ei spun că sunt în căutarea de idei noi, dar acestea sunt gata pentru a trage pe oricine care vine pentru ei cu aceste idei ". Și se întâmplă dintr-un motiv simplu: tot ceea ce a făcut munca de companie într-un mecanism bine stabilit, în același timp, se asigură că orice abatere de la acest mecanism, ceea ce face inovații imposibile.
Managerul trebuie să facă o alegere dificilă: ce să sacrifice - zbor creativ sau o mare controlabilitate? Crearea unui sistem de management clar în organizație, care stimulează simultan creativitatea, este într-adevăr foarte dificil. Dar jocul merită lumânarea. O atitudine creativă față de muncă poate deveni o sursă puternică, alimentând dezvoltarea companiei.
Pentru a răspunde nu numai scopurilor, dar și rezultatelor activităților organizației, este necesar să știm cum să folosim potențialul creativ al personalului și cum să îl evaluăm.
Afacerile moderne se bazează pe creativitatea și dezvoltarea personalului. Deci, din experiența firmelor americane, rezultă că fiecare $ 35,000 investit în educație aduce un profit de 1 milion de dolari.
Cele mai multe dintre toate, ajută să dezvăluie potențialul creativ al angajaților stil de management democratic, deoarece implică delegarea de responsabilitate și un grad considerabil de libertate și, în același timp, stabilește anumite limite care determină coerența efortului global, vă permite să controlați procesul, oferă o claritate administrativă. Head, alegerea unui stil democratic de management, sprijină inițiativa creatoare, promovează organizarea procesului de creație, și de multe ori el servește ca un exemplu de inspirație pentru angajații lor. Se poate presupune că cea mai eficientă în managementul organizațiilor creativitatea sunt activități inovatoare, adică activități care utilizează noi, îmbunătățite și principii eficiente pentru obținerea de rezultate. Creativitatea nu este determinată de noutatea absolută a evenimentului, evenimentul în sine poate fi cunoscute și utilizate în alte industrii sau servicii.
Pentru ca angajații să-și descopere pe deplin talentele și să-i îndrume în beneficiul cauzei, organizația ar trebui să creeze un mediu creativ special, principalele caracteristici ale cărora sunt deschiderea față de noul suport al inovației; încrederea și cooperarea la toate nivelurile; stil de conducere democratic; organizarea de formare și comunicare profesională.
Modalitățile de activare a potențialului creativ al angajaților sunt foarte diverse. Este important să se poată alege acele care să îndeplinească specificul fiecărei organizații, obiectivele și obiectivele acesteia, personalul său. Nu există rețete universale pentru dezvoltarea creativității lucrătorilor - această sarcină necesită, la rândul său, managerul să fie creativ și profesional.
Inima potențialului creativ al muncitorului devine un sistem de gestionare a cunoștințelor (managementul cunoașterii), conversia firmelor într-un sistem de învățare, folosind afacerile lor ca un laborator de excelență și este atras în procesul de căutare și descoperire a întregii echipe.
Pentru a dezvolta calificarea și potențialul creativ al angajaților și utilizarea sa maximă în activitățile de producție, este necesar ca întreprinderea să realizeze în mod organizat promovarea calificării profesionale a personalului angajaților. O atenție deosebită în timpul acestei activități ar trebui acordată pentru constituirea unei rezerve de personal care să înlocuiască pozițiile managerilor.
Un loc aparte în promovarea potențialului creativ lucrătorilor și să ocupe o astfel de formă bine stabilită de grup și de lucru individual, ferm inclusă în practica de multe companii, cum ar fi training-uri și diverse tipuri de jocuri.
Astfel, pentru a rezolva problema stimulării gândirii creatoare a personalului organizației, este posibilă identificarea mai multor momente generale și semnificative:
Ø este necesară construirea unei culturi organizaționale de tip creativ;
Ø Este recomandabil să se utilizeze stimulente materiale și nemateriale, iar stimulentele necorporale ar trebui să prevaleze;
Ø stimulentele axate pe nevoile ordinii superioare au o importanță deosebită: în exprimarea de sine, în realizarea propriei individualități etc .;
Ø Încurajarea gândirii creative a angajaților ar trebui să fie permanentă și să nu fie o singură acțiune sau o campanie temporară.
În situațiile în care viața societății este condiționată de respectarea strictă cu reglementările, munca de creație organizate special ar trebui să dureze dincolo de rutina obișnuită de lucru pentru a fi capabil de a crea o atmosferă informală. Puteți face acest lucru, de exemplu, în sesiuni de vizitare, întâlniri "fără legături", în zilele creative dedicate în mod special.
La etapa de modernizare a economiei, o atenție deosebită se acordă formării și recalificării, în primul rând, a personalului de conducere, care vizează creșterea activității creative (inovative) a liderilor înșiși. Printre aceste măsuri se numără:
Ø stabilirea dependenței poziției oficiale a unui angajat cu privire la progresul pregătirii și reconversiei sale avansate, inclusiv atunci când se decide dacă să se transfere un angajat în rezervă pentru promovare;
Ø sisteme flexibile de stimulente materiale, stabilirea de indemnizații personale în legătură cu trecerea de formare și recalificare avansată;
Ø introducerea unor premii unice pentru rezolvarea sarcinilor complexe și responsabile de management;
Ø un sistem de sancțiuni în cazul neîndeplinirii cerințelor de dezvoltare profesională; care se exprimă prin reducerea indemnizațiilor personale sau a reducerii;
Ø Promovarea realizărilor angajatului în soluționarea sarcinilor cu care se confruntă întreprinderea, inclusiv prin agitație vizuală și informare în masă;
Ø Includerea salariatului în rezervă pentru promovarea la o funcție de conducere.
Astfel, studiul problemelor de motivare si stimulare a proceselor creatoare ale personalului organizației arată că este necesar în mod sistematic să ia în considerare relația dintre angajații înșiși, relația dintre angajați și manageri, precum și relația dintre ei înșiși liderii de diferite niveluri de guvernare. Acest sistem de interrelații trebuie să vizeze menținerea relațiilor de tip creativ, încurajarea exprimării de sine, realizarea propriei individualități, atât a angajaților, cât și a liderilor acestora.