Învățarea de a folosi tehnica - 5 de ce enciclopedia de marketing eficient

De ce vorbesc despre motivul real? Concluzia este că, de cele mai multe ori, pierdem mult efort pentru a lupta împotriva anchetei, nu pentru sursa problemei.

Pur și simplu puneți-vă, dacă ați venit la apartament și nu există apă peste tot, atunci nu este nici un punct imediat să grăbesc pentru o găleată și o cârpă pentru a elimina apa. Este necesar să găsiți o gaură de unde curge apa, pentru a elimina scurgeri și numai apoi pentru a îndepărta apa din apartament.

Ce este 5 De ce?

Învățarea de a folosi tehnica - 5 de ce enciclopedia de marketing eficient

Un exemplu clasic este o defalcare a mașinilor. Problema este că motorul nu pornește.

  1. De ce? - Bateria sa așezat.
  2. De ce? - Generatorul este spart, nu incarca acumulatorul.
  3. De ce? - Cureaua generatorului este rupt.
  4. De ce? - Cureaua generatorului a epuizat resursele, nu a fost schimbată.
  5. De ce? - Mașina nu a trecut de întreținerea necesară.

Central City Park. La un moment dat, costurile trimestriale pentru întreținerea monumentelor și monumentelor au crescut dramatic.

Problemă: depășirea bugetului.

  1. De ce? - Costul înlocuirii pietrei a crescut.
  2. De ce? - Oțel tratat cu chimie agresivă, care a stricat materialul.
  3. De ce? - Materialul de față a început să necesite o îngrijire mai amănunțită.
  4. De ce? - Creșterea numărului de insecte care au afectat granitul.
  5. De ce? - Au început să evidențieze monumentele pe timp de noapte și astfel să atragă insecte către monument.

Soluție: au încetat să mai pună accent pe evidențierea monumentelor pe timp de noapte.

Răspunsul la ultima întrebare este cauza principală a problemei. Odată ce l-am elimina, nu vor exista consecințe rezultate și o pierdere a puterii noastre.

"Și unde se comercializează?" - întrebați.

Învățarea de a folosi tehnica - 5 de ce enciclopedia de marketing eficient

Dacă întrebați antreprenorii mei familiarizați, mai mult de 90% vor spune că vor mai multe vânzări și nu au suficiente aplicații.

Adică, există puține cereri. Și aici începe cel mai interesant.

Cauzele radicale pot fi multe (mai mult de 10). Dar vreau să identific cele patru cele mai de bază.

  1. Câteva aplicații datorită unui produs slab (nu există diferențe avantajoase față de concurenți). Propunere de valoare slabă.
  2. Câteva aplicații deoarece prețul este prea mare (costuri ridicate / marjă prea mare).
  3. Există puține aplicații deoarece produsul este slab ambalat (clientul nu poate justifica valoarea produsului și provoacă dorința de a-l achiziționa). Site slab (conversie redusă).
  4. Câteva aplicații deoarece traficul este prea puțin orientat pe site sau este prea scump (competiția se stoarce).

Acum rămâne să înțelegeți ce cauze sau cauze vă împiedică să primiți mai multe aplicații.

Și, desigur, împărtășiți un link la acest articol cu ​​prietenii și colegii. Sunt sigur că va fi util pentru ei.

Victor Soloviev, liderul Zolle

Articole similare