Problema cum să aflăm dacă cardul Sberbank este gata, îi îngrijorează atât pe cei care o primesc pentru prima dată, cât și pe cei care au emis re-emiterea. Absența unui card este o restricție a accesului la bani. Specificați data fabricării cardului de economii în mai multe moduri.
Caracteristicile procedurii de obținere
Astăzi, o metodă de informare a clienților cu privire la SMS este comună. Când vine cardul Sberbank, numărul 900 primește un mesaj. Aceasta indică faptul că placa de plastic a intrat în ramura băncii și poate fi obținută.
Înainte de a contacta biroul bancar, vă recomandăm să aflați dacă cardul a intrat în filiala băncii de economii, deoarece informațiile din bazele de date privind calendarul circulației cardurilor pot să difere de starea reală a afacerilor.
Ca regulă generală, un card bancar nou după fabricație este trimis în mod prestabilit clientului pentru a fi livrat la biroul unde a fost emisă cererea. Uneori, de exemplu, atunci când o astfel de unitate se mișcă, se închide sau se repară, există o problemă de a afla care ramură a băncii de economii în care se află cardul. Cel mai simplu mod de a obține un răspuns este de a apela 900. Operatorul trebuie să clarifice:
- esența problemei este căutarea unei cărți emise, dar care nu a fost emisă;
- numele și datele privind pașaportul.
Când primiți un card bancar complet, este prezentat întotdeauna un pașaport.
Condițiile de producție a cărților
În ziua aplicării la Sberbank, puteți obține doar trei tipuri de carduri: o carte virtuală. card de emisiune instant și card Sberbank preplătit. Aceste carduri nu sunt valide și, prin urmare, dacă trebuie să primiți un card în ziua tratamentului, alegeți una dintre ele.
Un card de credit sau de debit personal pe care numele dvs. va fi ștampilat va fi fabricat până la 10 zile de la aprobarea fabricării cardului. Cu toate acestea, dacă nu sunteți rezident la Moscova sau Sankt-Petersburg, va fi nevoie de timp pentru a vă trimite cererea la Moscova și pentru a primi cartea înapoi.
Ca urmare, este nevoie de cel puțin 14 zile pentru a face o carte, de regulă, înainte ca cardurile să nu ajungă.
Dacă ați comandat un card cu un design individual, atunci va dura cel puțin 30 de zile de la aprobarea designului.
Cum știu dacă cardul este gata?
De regulă, angajații Sberbank informează clienții că cardul a intrat în birou și poate fi preluat. Cu toate acestea, în ziua în care Sberbank emite mai mult de 3.000 de carduri în întreaga țară și conta pe un apel în timp util de la un specialist nu este necesar.
Formularul de feedback este o modalitate de a afla dacă cardul Sberbank este gata prin intermediul Internetului sub pașaport
Pentru clienții care au comandat inițial un card bancar, Sberbank pe site-ul său oferă o oportunitate de a depune o cerere pentru o perioadă de pregătire.
Cum să aflați când cardul Sberbank este gata prin Internet:
- vizitați site-ul băncii în secțiunea "Feedback cu banca";
- Aici este completat formularul de feedback, unde sunt indicate principalele întrebări - dacă cardul a venit la birou când poate fi preluat. Scopul solicitării este indicat prin "Cardul de debit (credit)";
- datele cu caracter personal sunt prescrise;
- modul de primire a răspunsului este marcat - prin scrisoarea de pe e-mail sau mesajul SMS;
- formularul este trimis serviciului de asistență al băncii.
În circulație este necesar să se specifice:
- Sucursala în care a fost depusă o cerere de emitere a cardurilor de plastic;
- data tratamentului;
- tipul de card;
- dacă a fost stipulat în proiectare, atunci designul.
Pentru fiecare astfel de mesaj, sistemul atribuie un număr individual. Trebuie să fie amintit sau scris astfel încât să poată urmări procesarea cererii.
Sberbank Online
O altă modalitate de a afla dacă o carte Sberbank este gata prin intermediul Internetului este disponibilă pentru deținătorii actuali ai cardurilor de economii, inclusiv în cazul în care clientul are doar un singur card de plastic care este trimis pentru re-emitere. Chiar și în această situație, accesul la biroul privat din Sberbank Online va fi deschis.
Cum să aflați dacă cardul Sberbank a venit prin serviciul Internet:
În mod similar, informațiile despre găsirea unui card pot fi obținute în aplicația mobilă a companiei.
De asemenea, vă interesează: