Noi condiții pentru transportul personal al saltelelor și a mobilierului tapițat în Moscova
(Khimki, Teply Stan, Casa Albă)
• Dacă sunt plătite înainte de ora 14:00, cumpărătorii pot lua bunurile achiziționate în aceeași zi după ora 22:00 sau a doua zi înainte de închiderea magazinului.
• Dacă plătiți după ora 14:00, veți putea primi bunurile achiziționate a doua zi în timpul orelor de programare ale magazinului.
Excepțiile sunt:
• canapele Solsta, LUGNVIK, BIGDEO, BEDINGE, EKSARBI, Lycksele, IKEA PS, KLIPPAN, KNOPPARP, scaune și taburete pentru picioare (cu exceptia fotolii si taburet STOCKHOLM, BORBU, Kivik și Ystad, care fac obiectul condițiilor stabilite mai sus);
• saltele în rulouri și saltele cu o lățime mai mică de 140 cm.
Aceste bunuri pot fi ridicate oricând în ziua achiziționării.
Întrebări și răspunsuri
Care este motivul pentru decizia de a introduce o nouă metodă de livrare a canapelelor și a saltelelor?
Analizând vânzările de canapele și saltele în magazinele din Moscova, am identificat un sortiment pe care cumpărătorii îl achiziționează împreună cu serviciul de livrare. Această gamă de canapele și saltele se va depozita într-un depozit separat, eliberând astfel spațiu în magazin pentru un stoc mai mare de bunuri achiziționate fără livrare.
Canapele și saltelele, pe care cumpărătorii le iau de multe ori pe cont propriu în ziua cumpărării, vor fi încă păstrate în magazinele IKEA.
Astfel, ne propunem să scurtăm timpul de așteptare în coada de așteptare pentru livrarea unor achiziții importante și să asigurăm disponibilitatea 100% a bunurilor cumpărate în magazin, fără livrare.
Dacă am cumpărat o metode de bucătărie și lăsați-l pentru depozitare într-un depozit în termen de șapte zile, dacă mă pot lăsa pe canapea sau saltea pentru aceeași perioadă?
Dacă cumpăr cumpărat o canapea sau o saltea și o bucătărie METODĂ, ce condiții de livrare vor fi în vigoare?
În acest caz, se vor aplica condițiile de livrare a bucătăriei METODA. Puteți alege orice dată convenabilă de livrare în termen de șapte zile de la efectuarea unei achiziții.
Va fi utilizat noul sistem de livrare a canapelelor și a saltelelor în toate magazinele rusești?
Cum pot obține canapeaua sau saltea din magazin?
- Dacă plătiți înainte de ora 14:00, comanda dvs. va fi livrată astăzi până la ora 22:00. Puteți lua mărfurile pe care le-ați achiziționat astăzi după orele 22:00 sau mâine înainte de închiderea magazinului.
- Dacă plătiți după ora 14:00, puteți obține produsul pe care l-ați cumpărat numai a doua zi în timpul orelor de programare ale magazinului.
Pot să-mi iau o canapea din depozitul separat?
Din păcate, această posibilitate nu este disponibilă în prezent.
Cu condiția ca canapeaua sau salteaua să fie îndepărtată separat a doua zi după cumpărare, pot să stochez alte bunuri IKEA achiziționate în magazin?
Nu, această opțiune nu este disponibilă, deoarece canapelele și saltelele se află într-un depozit separat. Trebuie să ridicați alte articole achiziționate din magazin în ziua achiziționării.
Cât timp va fi depozitat canapeaua sau saltea în magazin, dacă nu o scot în timpul specificat.
Bunurile vor fi stocate în magazin până la sfârșitul zilei următoare după cumpărare. În cazul în care nu aveți timp pentru a ridica bunurile la timp, puteți contacta departamentul de service al IKEA, cu un cec pentru o repetare sau de restituire.