RELAȚII PUBLICE PENTRU SECTORUL CIVIL
Ce înțelegem prin sectorul civil?
Societatea umană este concepută astfel încât soluționarea oricăror probleme să fie legată de lupta de opinii, poziții, puncte de vedere. la:
# 150; să le aducem la un loc și să găsim o soluție care să se potrivească, dacă nu tuturor, majorității;
# 150; să aducă ideea unei astfel de decizii altor persoane și să le ofere posibilitatea de a alege;
# 150; oamenii ar putea cere de la cei pe care ei au ales să administreze societatea, soluționarea problemelor lor, în plus, decizia corectă și eficientă;
există servicii de relații publice.
Obiectivele PR pentru societatea civilă
În sectorul civil, nu putem identifica nici un interes sau direcție de activitate care să primească o prioritate necondiționată. Aici sunt realizate diferitele interese ale întregii societăți și ale diferitelor sale grupuri. Principiul de PR-activități în sectorul civil este o organizație non-profit și non-guvernamentale în natură, adică, în întregul sector, PR-servicii de muncă în interesul societății în ansamblu, mai degrabă decât părțile sale individuale sau grupuri. Acești factori determină gradul de încredere în organizațiile și structurile publice și sprijinul acordat populației.
Sectoarele de stat, comerciale și civile ale societății se află în strânsă interdependență. Sarcina centrelor de relații publice (PR) ale sectorului civil este identificarea punctelor de interacțiune, promovarea ideilor, intereselor și inițiativelor publice pentru susținerea lor de către populație, guvern și afaceri.
Centrele de relații publice pentru ONG-uri (centre PR)
Ceea ce nu ar trebui să facă în niciun caz un centru PR de niciun nivel:
# 150; încercați să "gestionați" ONG-ul, filtrarea fluxurilor de informații la discreția sa,
# 150; să acorde prioritate oricăror organizații sau grupuri pe motive care nu țin de activitatea lor pentru dezvoltarea societății (prietenia, apropierea de diferite structuri, gradul de participare financiară în activitatea de PR-centru, etc.). Acest lucru va afecta imediat și negativ reputația și încrederea populației, jurnaliștilor și ONG-urilor.
Faima ONG-urilor - pentru ce și cum?
Bineînțeles, dorința oricărei organizații publice de a deveni cunoscut pe cât posibil pe scară largă. Acest lucru permite o muncă mai eficientă și cu normă întreagă, conduce noi clienți și asistenți, forțează autoritățile să țină seama de dvs. În cele din urmă, sponsorii și fondurile oferă resurse mult mai de dorit celor care au o activitate deschisă și familiară multora decât "caii întunecați".
Primul și cel mai important lucru pentru faime este munca reală.
Al doilea, dar nu mai puțin important, # 150; capacitatea de a oferi informații despre activitățile lor, nu după, ci în timpul # 150; direct în procesul de activitate, astfel încât persoanele interesate să se poată asigura de adevărul informațiilor dvs. și de roadele reale ale muncii în vigoare.
A treia este crearea unei imagini atractive sau cel puțin memorabile a organizației. Sunt importante: numele (consultați lingviști și psihologi), emblema (prietenul artist ajută întotdeauna), un motto (literatură - cea mai bună limba sursă) și logo-ul, care este, combinat și decorate cu gust, cu culori și fonturi trei componente anterior. Toate acestea sunt potrivite pentru completarea unui formular pe care veți scrie apeluri, listați actele etc.
Dar dacă această formă a fost adusă de o persoană care are probleme cu politețea, igiena și bunăstarea în general - scrierea a dispărut. Imaginea nu va funcționa. O persoană face o impresie de bază și niciun atribut nu-ți înlocuiește atenția cu altcineva și corectitudinea. Omul - obiectul și obiectul principalului în sistemul de relații publice - comunicare, emoțională sau pur informativă, nu este important pentru un început.
comunicare # 150; această acțiune, nu doar conversații
Un apel scurt sau, așa cum spune pi-arshchiki, comunicarea. iar mecanismul protecției solidare a drepturilor omului a fost pus în practică, salvând viața unei persoane care îi va salva pe alții.
PR-CAMPANIE CA UN TOTAL DE TEHNOLOGIE
Acum este necesar să determinați ce are organizația dvs. și ce poate contribui la cauza comună. Încercați să desenați o foaie în două bare:
Planificarea detaliată este calea spre succes
Retretați mai întâi # 150; asupra opiniei publice
Imaginea publică depinde în mod direct de imaginea antreprenorului sau a politicianului, dacă dorește să apară în fața oamenilor în această formă sau într-o formă atrăgătoare. La elaborarea proiectelor, specialistul PR lucrează împreună cu artiști, psihologi, avocați și specialiști în domeniul culturii. În mod similar, talentele pedagogice și psihologice sunt necesare atunci când se lucrează la armonizarea relațiilor interne în cadrul organizației sau, de exemplu, la depanarea calității serviciilor ferme în întreprindere.
Retrageți a doua - cu privire la lucrul cu sectorul public
Sarcinile politice și de stat, indiferent de modul în care sunt politicieni sau oficiali, provin din interesele maselor largi de oameni. Prin urmare, lucrând în interesul organizațiilor publice (sectorul civil), lucrătorul PR acordă cu deosebită atenție "zonele de înțelegere reciprocă" cu politicienii și reprezentanții puterii de stat, ajungând la cele mai înalte etaje ale acestei ierarhii. Dacă nu apare o astfel de înțelegere reciprocă, este realist să ne întrebăm despre înlocuirea unui funcționar sau a unui politician a cărui acțiune nu corespunde intereselor societății și propriilor sale sloganuri. Este întotdeauna posibilă crearea unei situații în care vocea publicului nu poate fi ignorată. Dacă disidenții sovietici au creat astfel de situații într-un stat totalitar, cu atât mai mult ele sunt reale în condițiile moderne.
Programul de comunicare pentru campania PR
În centrul fiecărei activități enumerate # 150; "Scuza informațională" # 150; un eveniment legat de principala problemă a campaniei PR.
Conflictul de interese este o ocazie de a vorbi
În procesul de planificare și implementare a PR-campanie va apărea în mod inevitabil situații de dezacord și abordările contradictorii ale problemei, atât între părți de către organizatori, precum și între sectorul civil și a publicului. (Din partea populației, de obicei vine scepticismul simpatic). Astfel de contradicții sunt adesea cauzate nu atât de dezacordul fundamental cu necesitatea de acțiune, cât și de diferența dintre interesele evidente și ascunse ale partidelor. De exemplu, deputatul Dumei ar putea fi cu adevărat interesați în rezolvarea problemei, dar ... aș vrea să-l realizeze în șase luni, așa cum a fost de șase luni mai târziu pentru a începe o nouă campanie, în timpul căreia a participat la rezolvarea acestei probleme va atrage alegătorii. Asigurați-vă sprijinul în alegeri, iar deputatul va deveni aliatul vostru acum. Și nu uitați mai târziu de promisiunea voastră. Apropo, planificați o campanie PR. să ia în considerare toate evenimentele publice viitoare. Aceiași deputați vă vor ajuta în orice situație dacă alegerile sunt în curând.
ONG-urile partenere sau mass-media pot fi, de asemenea, ghidate de propriile lor interese. Discutați cu ele despre formele de participare care le sunt potrivite și cu tine, și - înainte.
Este bine că toți suntem diferiți (principiul adiționalității)!
PR: Creativitate
Toate elementele principale ale tehnologiei de PR: formulare (formulare) a problemei, crearea unei „edificatoare“, contactele și realizarea obiectivelor lor necesită o permanentă căutare creativă. În acest caz, numai credințele nu pot (sau nu ar trebui?) Schimbare, adică sarcina super-generală # 150; schimbarea relațiilor publice în bine. Nu este vorba doar despre credințe, ci despre reputația unui specialist sau a unei organizații de relații publice. O reputație # 150; principalul capital profesional. Fără ea, nici o activitate de succes în acest domeniu nu este pur și simplu imposibilă.