FOTOGRAFII de Dmitry SOKOLOV
Irina Kuznetsova este singura femeie din țara noastră - șeful serviciului de securitate al muzeului. Timp de mulți ani a condus comitetul internațional specializat, face parte din grupul său de experți, într-un cuvânt, în afacerea sa, o persoană cu experiență și cunoștință. Ea a fost de acord să vorbească despre ea însăși și despre locul lucrării muzeului, ascuns în atenția vizitatorilor, la serviciul de securitate.
- Irina Gennadyevna, ești un istoric de artă prin antrenament. De ce ați fost de acord să conduceți serviciul de securitate al Muzeului Rus?
Am acceptat să o iau temporar, dar cu condiția să vreau să lucrez sub supravegherea șefului curator. Am fost principalul curator al unui alt muzeu, această lucrare este de înțeles pentru mine.
- De unde ai început?
- Primul document, pe care l-am pregătit împreună cu curatorul principal Ivan Ivanovich Karlov, a fost un prospect "Siguranța este preocuparea noastră comună". Am dat-o personalului muzeului. Pliantul conține recomandări despre ce să facă și unde să sune, dacă luminile au ieșit, a izbucnit un incendiu. Au trecut 20 de ani - prospectul este încă relevant.
- Nu este greu de presupus că muzeul a fost păzit înainte de sosire.
Dacă mergeți mai adânc în istorie, primul despre siguranța Muzeului rusesc a fost gândit de Nikolai Nikolayevich Punin. La inițiativa sa, a fost creat un colectiv de miniștri de muzeu sub conducerea ofițerului pensionar Lobus. În arhivă există fotografii de pensionari galagiosi, mustași în uniformă. Aceasta face parte din analele muzeului. Când vorbim despre păstrarea fondului muzeului, înțelegem că securitatea face parte din acest proces.
Muzeul nu este o afacere. Securitatea nu este asociată cu un bărbat cu pistol și cu sârmă ghimpată. Oamenii merg la muzeu pentru a câștiga cunoștințe și plăcere. Paradoxul serviciului de securitate muzeal este că trebuie să fie fiabil, invizibil și în același timp concentrat asupra vizitatorului.
- De mulți ani ați condus Consiliul ICOM ICOM. Ce ți-a dat lucrarea asta?
- Potrivit statutului ICOM, acest post poate avea 12 ani, am lucrat atât de mult.
Am vrut ca Rusia să fie reprezentată acolo de către Muzeul Rus. În Consiliul Internațional pentru Securitate al Muzeelor, mulți au crezut sincer că muzeul nostru este folclor. Ei știau Schitul, alții aveau o idee slabă. Am vrut să risipesc acest mit.
Lucrul în cadrul Comitetului Internațional (ICMS), am realizat că este necesar un set de reguli generale și cerințe pentru securitatea internațională în diferite limbi. Multe concepte sunt traduse inexacte. Am creat un grup de inițiativă și am făcut un dicționar: a prescris cine este curatorul expoziției, ce este un articol muzeu, expoziție, consolă centralizată de monitorizare, consolă de securitate. Dicționarul a fost tradus în zece limbi, am tradus din germană și engleză în rusă.
Apoi a existat necesitatea de a compila un ghid de răspuns la situații de urgență. UNESCO a publicat în urmă cu câțiva ani o astfel de carte - una mică, în imagini sub formă de cărți de benzi desenate, mai degrabă pentru vizitatori, și nu pentru profesioniști. Am realizat o carte detaliată despre situațiile critice: cum să tratezi un incendiu, un dezastru natural, un atac terorist, amenințarea unei explozii. Traducat în mai multe limbi europene, chineză și rusă, acum se traduce în arabă.
Participarea la conferințe și seminarii, comunicarea cu profesioniștii din întreaga lume a făcut posibilă generalizarea materialului privind securitatea muzeului. A format arhiva prezentărilor din 1977. L-am adus la noi din America. Acum, arhiva cu toate datele este stocată în Palatul Stroganov, digitalizată, postată pe site-ul ICMS și disponibilă specialiștilor.
- Ce subiecte discutați? Probabil, astăzi muzeele se tem nu numai de hacking și atacuri, ci și de substituții, falsuri.
Consiliul nostru consideră protecția colecțiilor muzeale în afara politicii și afilierii confesionale. Este interesant să lucrăm acolo unde nu există secrete, delimitări, comunicare profesională. Dacă mă întreabă astăzi ce este securitatea muzeului astăzi, voi spune: este un lucru obișnuit pentru lucrătorii muzeelor, guverne, înțelegerea reciprocă și conversația într-o singură limbă.
- Cum sa schimbat situația în legătură cu reorganizarea poliției?
- Există mai puțini polițiști în muzee. Ministrul Culturii citează datele că Muzeul Rusiei și Schitul au fost păzite. Dacă ne uităm la cifre, vom vedea că în Muzeul Rusesc poliția este păzită numai de Palatul Mikhailovsky și în Schitul - de către Palatul de Iarnă. Dar cele mai mari muzee din Rusia sunt complexe muzeale, formate din ansambluri arhitecturale, teritorii de grădină și parc, zone de expunere. Iar aceste teritorii trebuie să fie controlate, asigurând securitatea nu numai a colecțiilor muzeale, ci și (în primul rând) a vizitatorilor și personalului.
- Din câte știu, poliția din muzeu păzește perimetrul exterior. Unul dintre colegii tăi, un fost colonel de poliție, a spus că un sergent cu arma într-un muzeu este o persoană periculoasă. În plus, organizațiile private de securitate sunt mai ieftine și mai ușor de gestionat: gardianul nu-i place, poate fi înlocuit. Sunteți de acord cu asta?
- Depinde de sergent. Filmul "Revoluția născută" a privit? Suntem amabili cu poliția într-un sens profesional, invităm la excursii, desfășurăm exerciții comune și realizăm filme de instruire privind acțiunile în situații de urgență.
O persoană în uniformă este unul dintre simbolurile statalității. În muzeu, protecția de stat nu este mai puțin importantă decât steagul și stema.
- Și cum sunt protejate muzeele în alte țări?
- Diferit. Luvru este păzită în jurul valorii de 7 zile pe săptămână de către oameni pe contracte. Dar securitatea din jurul muzeului este asigurată de 20 de ofițeri de poliție municipală. În New York, Muzeul Metropolitan este păzit de departamentul de poliție în detrimentul orașului.
Probabil, reforma noastră este necesară pentru poliția noastră, dar trebuie să fie realizată ținând seama de particularitățile muzeelor: să pregătească în avans, să calculeze bugetul. Costul unui costum de poliție, ținând cont de tariful preferențial (în special pentru un număr de muzee), ne costă 74 ruble pe oră. Cel mai ieftin COP este de aproximativ 200. Ce fel de serviciu poate cumpăra un muzeu pentru astfel de bani?
În ceea ce privește muzeele, componentele economice în acest sens nu au fost calculate. Ne îndreptăm spre reorganizare, făcând un pariu privind îmbunătățirea tehnică a sistemelor de securitate și recalificarea profesională a personalului.
- Cum vezi acest nou sistem?
- Deci, cum funcționează în unele state. Acesta este un sistem combinat - o combinație de protecție fizică, mijloace tehnice și resurse administrative, care asigură zilnic activitatea muzeului. De exemplu, serviciul de ospitalitate este, de asemenea, o resursă de securitate. Cred că, la nivel uman, există o înțelegere a importanței securității muzeului, atunci totul depinde de buget.
În ceea ce privește securitatea muzeului, este necesar să alocăm un buget separat. Să fie mic, dar trebuie să știu câte bani sunt alocați pentru anul. Expoziția și zonele expoziționale sunt în creștere: se deschid noi săli, se deschid complexe expoziționale. Pentru ei, au nevoie de vitrine, echipamente, inclusiv de securitate și alarmă.
Acum, cel mai important lucru: ceea ce vom avea pentru a crea un nou serviciu de securitate.
- Vrei să faci ceva calitativ diferit sau să păstrezi un buget modest?
Am scris scrisori, am încercat să explicăm că Muzeul Rusesc nu este numai Palatul Mikhailovsky, ci șase ramuri, paisprezece clădiri și o suprafață totală de 21.000 de metri pătrați de spațiu expozițional. În fiecare zi, aproximativ 200 de persoane asigură securitatea acolo. Unul are 120 de metri. Rangerii în statul 314, dintre care doar 55 nu au vârsta de pensionare. Veniturile lor medii de 10 mii de ruble pe lună. Ni sa spus prin scrisori că nu se poate face nimic.
Văd o reorganizare în crearea unei protecții profesionale în cadrul posibilităților financiare și al resurselor administrative pe care le avem, inclusiv în poliție și poliție.
Nu avem nevoie de un număr mare de grefieri - cineva va trebui să taie. Vom recruta specialisti instruiti profesional sau vom instrui oamenii care vor deveni serviciul nostru intern de securitate. Vreau să obțin un personal calitativ diferit, dar trebuie să beneficieze de un salariu decent.
- Vor fi oameni care dețin mijloacele dvs. tehnice?
- Vor fi oameni care sunt fizic în săli. Dorim să le învățăm elementele de profilare - lucrul cu publicul, izolându-se de masa generală de vizitatori potențial periculoși, nervoși, inadecvate și capacitatea de a intra în contact cu ei. Dar, în același timp, bineînțeles, vor exista curatori muzeeni.
- Dar îmbunătățirea facilităților tehnice?
- Avem un program de dezvoltare cuprinzătoare a sistemului de securitate. Din anul următor, un centru modern de monitorizare va începe să funcționeze. În fiecare palat al Muzeului Rusesc există telecomenzi. În viitor, le vom uni într-un singur centru de monitorizare, care va permite controlul nu numai a teritoriului și sălii muzeului, ci și a exponatelor atunci când sunt mutate. Proiect tehnic foarte interesant.
"Este suficient acest lucru pentru a proteja muzeul?"
- Recent, la Moscova mi sa cerut să vă spun cum să protejați muzeele în noile condiții economice. Trebuie să oferim protecție în două moduri: siguranța persoanelor (angajați și vizitatori), precum și siguranța colecțiilor, clădirilor și teritoriilor.
În primul caz, este necesar să se stabilească contactul cu patrulele poliției orașului. Trebuie să ne întâlnim, să ne ajutăm reciproc. Muzeul dispune de mijloace tehnice de protecție. Dacă se întâmplă ceva, garda noastră nu va rupe mâinile făptuitorului, va apăsa butonul - și va veni rochia. Sarcina noastră este de a elabora acest proces în cadrul exercițiilor de formare. El nu cere bani.
În ceea ce privește siguranța colecțiilor, o nouă direcție este marcarea obiectelor muzeului. Pentru a face acest lucru, se dezvoltă compoziții speciale de marcare, am luat parte la acest proiect. Astăzi există dezvoltări foarte bune în schit și în alte muzee, dar este, de asemenea, evident că nu există o singură metodologie unificată. Marcarea obiectelor muzeului este un proces "creativ".
Nu aplicăm etichete, folosim proprietățile individuale ale obiectului și datele cercetării muzeografice. Metoda noastră este crearea unei hărți de identitate a unui obiect în funcție de caracteristicile sale individuale (microscopice). Există o bază de date cu imagini digitale, care lucrează cu acesta într-un anumit mod, creăm o bază de date cu marcaje de articole muzeale.
Pregătit de Lyudmila LESUS