Cum puteți genera încredere în site
Care sunt obiectivele atitudinii de încredere față de site:
Accelerează procesul de luare a deciziilor atunci când plătește pentru un serviciu sau un produs.
Creează posibilitatea ca site-ul dvs. să fie recomandat de alte resurse sau vizitatori.
Promovează relațiile pe termen lung cu potențialii consumatori.
Încrederea în site de către motoarele de căutare.
Un număr de factori care determină încrederea în motoarele de căutare includ:
- Link-uri de intrare către site-ul dvs., acestea sunt percepute ca garant, adică dacă cineva te referă la tine, atunci folosești încredere.
- Link-uri de ieșire de pe site-ul dvs. care duc la alte site-uri. Apoi, cu atenție dacă vă conectați la site-uri care nu sunt de încredere sau sunt frauduloase, starea ta foarte agitat.
- Absența imaginilor sau denaturarea acestora subminează, de asemenea, credibilitatea sau erorile în încărcarea paginilor.
- Participarea site-ului are un efect pozitiv asupra promovării acestuia.
- Simplitatea și claritatea navigației.
Încrederea în site de la vizitatori.
Un număr de factori care determină încrederea în vizitatori includ:
Informații despre companie
Este necesar să convingem vizitatorul că site-ul a fost creat nu pentru două zile și nu va fi închis în curând. Compania care reprezintă site-ul poate fi de încredere, iar reputația și fiabilitatea acestuia nu trebuie să fie pusă la îndoială.
Marturii clienților și vizitatorilor
Site-ul ar trebui să aibă feedback de la clienți. Feedback-ul ar trebui să fie pozitiv și negativ. Ștergerea recenziilor negative, dacă sunt obiective, nu este deosebit de corectă.
onoruri
Dacă organizația dvs. are premii, certificate, recunoștință, le folosiți pe site.
Varietate de opțiuni de plată
Utilizați mai multe metode de plată, pentru confortul vizitatorilor.
Înregistrare organizație
Trebuie să aveți o persoană juridică înregistrată. Locul, o copie a certificatului de înregistrare sau a detaliilor acestuia.
Returnare și înlocuire
Trebuie să aveți posibilitatea de a returna sau de a înlocui bunurile sau de a le rambursa în caz de neconformitate. Calmează și îmbunătățește loialitatea clienților.
desen
Respectați strictețea în proiectarea site-ului. Dacă nu vindeți produse pentru copii sau nu oferiți servicii copiilor, este mai bine să vă uitați mai grav decât copilăresc.
Descrierea bunurilor și serviciilor
Oferiți vizitatorului posibilitatea de a primi informații detaliate despre produs sau serviciu. În caz contrar, va căuta aceste informații pe alte resurse.
eficiență
Reactați la ordine, cât mai curând posibil. Utilizați robotul telefonic pe cutii.
EXPERT
Arătați vizitatorului că știți ce oferiți. Scrie articole competente pe subiectul tău. Utilizați serviciul de întrebări și răspunsuri.
conținut
Cât de des posibil, actualizați informațiile de pe site. Acest lucru vă permite să arătați că site-ul trăiește, precum și aplicarea cuvintelor cheie pe subiectul dvs., contribuie la promovarea acestuia.
ortografie
Când scrieți texte și completați site-ul, verificați-l pentru greșeli de scriere.
poze
Utilizați fotografii și imagini de înaltă calitate pe site-ul dvs. web.