Scopul principal al serviciului de asistență este de a sistematiza și colecta într-un singur loc toate întrebările de la clienții dvs. (vizitatori).
În plus, puteți configura gruparea întrebărilor după subiect, puteți configura un robot telefonic, puteți pregăti răspunsurile șablonului (pentru întrebări frecvente) și păstrați corespondența profesională și cu cel mai mic timp.
Am ales pentru mine și îi sfătuiesc pe toți cititorii mei să folosească serviciul de asistență: Suport-Birou.
Pentru a vă înregistra, faceți clic pe butonul "Înregistrare" de pe pagina principală a serviciului.
Acordați atenție, de asemenea, regulilor de alegere a autentificării:
După completarea tuturor câmpurilor, faceți clic pe butonul "Înregistrare".
Notificarea privind primirea de noi cereri va fi primită de dvs. prin poșta specificată la înregistrare. Frecvența notificărilor, precum și alte funcții pot fi configurate imediat după înregistrare. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe link-ul din scrisoarea de activare care va veni la e-mail.
Ca rezultat, dacă ați făcut totul în regulă, veți avea un serviciu complet pentru primirea apelurilor de la clienții dvs.
Iată un exemplu al serviciului meu de asistență.
Și astfel interfața arată ca:
Cum să verificați unicitatea textului - împărtășiți experiențele
Dmitry, totul este clar, cu excepția unei mici nuanțe. Unde ar trebui să introduc un link către serviciul de asistență pentru vizitatorii site-ului? Trebuie să creez o pagină separată "Suport"? Am trei file (Carieră / Suport / Persoane de contact) în șablonul site-ului din dreapta numelui site-ului, dar sunt inactive și nu știu ce să fac cu ele. Și pe site-ul dvs., unde ați pus această legătură?
Catherine, și vă mulțumesc! Pe site-ul dvs. de asemenea am găsit pentru mine un articol de clasă! Pentru o lungă perioadă de timp am vrut să citesc cum să organizezi în mod corespunzător spațiul de lucru, dar toate mâinile nu au ajuns)
Bună, Dmitry! Toate lecțiile dvs. pentru a doua și prima lecție sunt clare. Mulțumesc foarte mult. În ultimul articol, informațiile sunt, de asemenea, necesare și utile. Doar atunci când înregistrez cu serviciul de asistență nu am înțeles cele mai recente cum și unde să pun un link pentru clienții site-ului. Dacă puteți explica, vă rog.
Da, într-adevăr, viitorul se află în spatele Internetului! Deci, dezvoltăm, învățăm, aplicăm cunoștințele în practică și câștigăm!