Titlul lucrării: Reglementarea tehnică în sectorul serviciilor
Specializarea: Științe Politice și Administrație Publică
Descriere: De fapt, a fost adoptată pentru a se armoniza cu cerințele internaționale privind pragul aderării la OMC. Cu toate acestea, din punctul de vedere al reglementării de stat a calității și securității serviciilor, aceasta a adus mai multe probleme decât soluții.
Mărime fișier: 39 KB
Lucrarea a fost descărcată: 8 persoane.
Reglementarea tehnică în sectorul serviciilor
Conform acestei legi, reglementarea tehnică # 150; reglementarea legala a relatiilor in domeniul stabilirii, aplicarii si executarii cerintelor obligatorii pentru produse, productie, exploatare, depozitare, transport, vanzare si eliminare, precum si stabilirea si aplicarea voluntara a cerintelor pentru produse, productie, exploatare, depozitare, transport , realizarea și utilizarea, executarea lucrărilor sau prestarea serviciilor și reglementarea juridică a relațiilor în domeniul evaluării conformității. În acest caz, obiectele de reglementare tehnică sunt produse, o serie de procese ale ciclului său de viață, de lucru și servicii.
Cerințele obligatorii pentru siguranța acestor obiecte pot fi fixate numai în reglementările tehnice. Toate celelalte documente care conțin anumite cerințe privind produsele, procesele și serviciile pot fi doar facultative.
Reglementări tehnice # 150; document care a fost adoptat prin tratatul internațional al Federației Ruse, ratificat în conformitate cu Federația Rusă, sau legea federală, sau Decretul Prezidențial, sau decizia guvernului rus, și stabilește obligatorii pentru aplicații și cerințe de performanță ale obiectelor de reglementare tehnice (produse, inclusiv clădiri, structuri și instalații, procese de producție, funcționare, depozitare, transport, vânzare și eliminare).
Reglementările tehnice sunt adoptate în vederea: protejării vieții sau sănătății cetățenilor, a proprietății persoanelor fizice sau juridice, a proprietății de stat sau municipale; protecția mediului, a vieții sau a sănătății animalelor și plantelor; prevenirea acțiunilor care induc în eroare achizitorii.
Cerințele care nu sunt incluse în reglementările tehnice nu pot fi obligatorii. Prin urmare, toate celelalte documente care conțin anumite cerințe la obiecte de reglementare tehnică, pot fi utilizate numai în mod voluntar. Având în vedere că obiectele reglementărilor tehnice sunt doar produse și procese. serviciile nu intră în domeniul de aplicare al reglementării de stat în domeniul securității, în ciuda faptului că multe servicii sunt un risc potențial pentru viața umană și de sănătate (de catering, reparații auto, etc.). Se crede că forțele de piață sunt capabile să stimuleze aplicarea voluntară a cerințelor pentru servicii de calitate și de siguranță, deoarece acesta este un avantaj competitiv suplimentar. Cu toate acestea, acest lucru necesită o educație suficient de largă în domeniul asigurării siguranței și a consumatorilor de calitate.
La rândul său, standardul # 150; document în care scopul utilizării multiple voluntare, caracteristicile produsului, regulile și caracteristicile proceselor de producție, exploatarea, depozitarea, transportul, comercializarea și utilizarea, executarea de lucrări sau prestarea de servicii. Standardul poate conține, de asemenea, cerințele de terminologie, simboluri, ambalarea, etichetarea sau normele de etichetare și aplicarea acestora.
Principalul tip de documente care conțin cerințe privind calitatea serviciilor sunt standardele care pot fi de trei tipuri: standarde internaționale, naționale și de întreprindere. Standardele industriale aplicate anterior ar trebui traduse fie la nivel național, fie la nivelul standardelor de întreprindere.
Evaluarea conformității serviciilor poate fi efectuată numai pe bază voluntară, de obicei prin certificare voluntară.
Obiectele de certificare voluntară includ serviciile, munca, procesele, sistemele de calitate, organizațiile de servicii, personalul și alte facilități pentru care există cerințe și metode de evaluare stabilite.
Certificarea voluntară este efectuată de organismele de certificare care fac parte din sistemul de certificare voluntară, format de orice persoană juridică care a înregistrat sistemul într-un organism federal special autorizat.
Există 5 scheme de certificare a serviciilor, construite astfel încât fiecare sistem ulterior să includă, ca parte integrantă a procedurilor stabilite de schema anterioară.