Obținerea unui card
- Când primiți un card, asigurați-vă că ortografia este corectă, numele de pe fața cardului.
- Puneți semnătura cu un stilou pe banda de semnătură de pe spatele cardului.
- Dacă primiți un număr personal de identificare (PIN), asigurați-vă că acesta vă este trimis într-un plic sigilat, care nu prezintă lacrimi și deteriorări. În caz contrar, contactați imediat angajatul băncii.
Pentru acces la informații la sistemul „Banca Electronic my.bancaintesa» (modul de utilizare a sistemului în care un client poate primi numai servicii de informații) - du-te la site-ul oficial al băncii și să completați check-in sine «e-bank -.> Pentru persoane fizice» Accesul la informații în sistem este oferit gratuit.
Pentru a obține acces deplin la sistemul „Banca Electronic my.bancaintesa» (un proces în care un client poate primi simultan servicii de informații și de a efectua operațiuni la deschiderea unui cont bancar) și a activa serviciul «SMS-informarii“ - se referă la filiala Băncii.
Utilizarea unui card bancar
Plata pentru bunuri și servicii
În cazul plății pentru bunuri și servicii în valută străină, fondurile sunt debitate din card în moneda cărții la cursul intern al Intesa Bank la data lichidării fondurilor.
- nu eliberați cardul de la vedere, necesită o operațiune în prezența ta;
- atunci când plata pentru bunuri și servicii care utilizează cardul la casieria instituției comerciant are dreptul de a vă solicita să prezinte un document de identitate, și aveți nevoie să introduceți un cod PIN pe o tastatură specială;
- Înainte de a semna verificarea casetei, verificați suma indicată în cec. Prin semnarea cecului, confirmați corectitudinea operațiunii;
- să primească o copie semnată a cecului emis;
- asigurați-vă că ați fost returnat cardul;
- în cazul refuzului de a achiziționa imediat după operație, solicită anularea operațiunii;
- în cazul returnării de cumpărare sau de refuz al serviciilor achiziționate anterior utilizând cardul în întreprinderile de comerț și de serviciu, contul dvs. ar trebui să fie creditat cu chitanța de înregistrare obligatorie, care va indica „revenirea achiziției.“ În cazul în care suma tranzacției nu a fost creditată în contul dvs. în termen de 30 de zile calendaristice (de la data înregistrării unui cec de credit), ar trebui să contactați biroul Băncii și să completeze o declarație de dezacord cu operațiunea, atașând verificarea creditului.
Retragerea numerarului
Cumpărături pe Internet
1 De la engleză. "Verificat de Visa".
Reaprovizionarea contului
Puteți să vă completați contul într-unul din următoarele moduri:
Pierderea cardului
siguranță
Cardul de plastic trebuie păstrat într-un loc sigur, în timp ce este interzisă stocarea acestuia împreună cu codul PIN sau scrierea codului PIN direct pe cartela însăși.
călător
Când călătoriți (în special în străinătate):
Măsuri de prevenire a deteriorării cardului
- Nu permiteți cardul cu aparate electrice (TV, frigider, computer, etc.), aceasta poate duce la demagnetizare a cardului.
- Nu îndoiți și nu zgâriați cardul.
Rambursarea datoriei de pe cardul de credit
Pentru rambursarea integrală a datoriei card de credit într-o perioadă de grație Trebuie să specificat în data de mesaj SMS al perioadei de grație pentru a depune cartea de credit suma corespunzătoare sumei cheltuite la data de rambursare a limitei de credit. În cazul în care data de încheiere a perioadei de grație se încadrează într-o zi liberă și într-o zi de sărbătoare publică, aceasta nu se efectuează în prima zi lucrătoare, iar perioada de grație nu este prelungită.
Efectuați o plată în orice mod convenabil:
- în orice birou al Băncii;
- folosind sistemul "Banca electronică my.bancaintesa";
- prin ATM-uri cu funcție de cash-in;
- transferul fără numerar de la o altă bancă;
- prin intermediul terminalelor de plată Qiwi, Eleksnet;
- prin intermediul rețelei de magazine de comunicare "Svyaznoy".
Acordați atenție nevoii de a face bani în avans. În cazul unui transfer de la o altă bancă sau al transferului de fonduri prin intermediul unui ATM, acestea pot fi creditate în cont până la 3 zile lucrătoare.