pentru câte zile ar trebui să avertizeze despre oprirea atât a apei calde cât și a celei reci
în întrebări generale - la întrebarea lui Tatiana -
"... 31. Contractantul este obligat:
... m) Pentru a informa consumatorii într-un cadru de mod și de timp stabilit prin prezentul regulament, din motivele și durata preconizată a furnizării de servicii publice de o calitate necorespunzătoare și (sau) intermitent depășește durata stabilită;
n) pentru a informa consumatorul cu privire la data de începere a unei întreruperi planificate în furnizarea de servicii publice, nu mai târziu de 10 zile lucrătoare înainte de începerea pauzei;
... 115. Artist limiteze sau să suspende furnizarea serviciului public fără preaviz în cazul consumatorului:
a) apariția sau amenințarea unei situații de urgență în rețelele centralizate de întreținere tehnică, apa în care sunt transportate, energie termică, energie electrică, gaze și îndepărtarea apei - din momentul apariției sau amenințarea unei astfel de situații de urgență;
b) apariția unor catastrofe naturale și (sau) situații de urgență, precum și atunci când acestea trebuie să fie localizate și să trateze consecințele - din momentul apariției unor astfel de situații, precum și din momentul apariției unei astfel de necesități;
116. În cazurile prevăzute la literele „a“ și „b“ din punctul 115 din prezentul regulament, executorul este obligat, în conformitate cu punctul 104 din prezentul Regulament înregistra în jurnalul de bord data, ora de începere (la sfârșitul anului) și motivele pentru restricționarea sau suspendarea serviciilor publice, și de asemenea, în timpul zilei, de la data de restricționare sau suspendare a serviciilor publice informează consumatorii cu privire la motivele și durata estimată a restrângerea sau suspendarea serviciilor publice.
117. Contractantul restrânge sau suspendă prestarea serviciului comunal prin notificarea prealabilă a consumatorului, în cazul:
... b) efectuarea unei reparații și întreținere a rețelei de inginerie centralizată și suport tehnic, și planificate și preventive (sau) sistemele de inginerie intra-casa legate de proprietatea comună a proprietarilor de spații într-o clădire de apartamente - 10 zile lucrătoare de la avertismentul scris (notificare) a consumatorului .... "
Tatiana! În cazul deconectării resurselor comunale cu încălcarea normelor de mai sus, aveți dreptul să solicitați o recalculare a sumei de plată pentru aceste utilități.
răspuns de la Kalnin Yuri - .et înapoi