* 123 * 1 * 3 # - Verificați data de expirare, numărul de minute, soldul SMS și Mb
* 121 # - Echipa de verificare a planului tarifar
Prima schimbare a planului tarifar pe număr este gratuită, costul următoarelor tranziții este de 99 tenge.
Re-conectarea planului tarifar - 0 tenge.
Durata conexiunii este de până la 60 de minute.
Pentru debitarea sumelor în cazul reconectării rapide a planului tarifar, este necesar să formați comanda de mai sus.
Deconectați informațiile
Pentru a dezactiva tariful curent, trebuie să îl modificați la orice alt tarif.
Puteți alege un alt tarif în orice mod convenabil:
Instrucțiuni pentru modificarea tarifelor
- Verificați prezența a 99 de puncte pe soldul numărului, care va fi păstrat pentru modificarea planului tarifar.
- Selectați și conectați planul tarifar preferat în oricare din următoarele moduri:
- Pe site-ul tele2.kz. prin accesarea paginii planului tarifar selectat prin intermediul butonului "Conectare";
- Prin apelarea numărului fără taxă 423;
- Folosind comanda USSD * 123 # și selectând elementul dorit din secțiunea "Modificare tarif";
- Prin zona personală sau prin utilizarea aplicației mobile.
- Reîncărcați soldul pentru o sumă suficientă pentru a elimina comisionul de abonament al planului tarifar selectat.
Tariful necesar va fi conectat automat după ce taxa abonatului va fi anulată.
Informații suplimentare sunt disponibile printr-un număr gratuit de la serviciul mobil Tele2
423. precum și pe pagina "Planuri tarifare, întrebare-răspuns"
Perioada de la retragerea taxei lunare până la expirarea termenului de valabilitate este de 30 de zile calendaristice.
În cazul în care nu există suficiente fonduri în cont în ziua scutirii de la abonament și în cazul depășirii resurselor, următoarele condiții se aplică planului tarifar:
- Apeluri efectuate, dacă nu există taxă de abonament - 11 tenge pe minut, dacă este depășită - 11 tenge;
- SMS - 8 tenge;
- Internetul nu este disponibil. Restabiliți resursele în cadrul planului tarifar prin reconectarea planului tarifar sau conectarea unui pachet de internet suplimentar.
Aceste planuri tarifare sunt valabile pe întreg teritoriul Republicii Kazahstan, indiferent de regiunea de origine.
În cazul unei modificări sau reconectări a planului tarifar, resursele acumulate, dar neutilizate, sunt resetate la zero. Retragerea taxei lunare are loc în timpul de la Astana.
În cazul unei modificări sau reconectări a planului tarifar, resursele acumulate, dar neutilizate, sunt resetate la zero. Retragerea taxei lunare are loc în timpul de la Astana.
- Acest plan tarifar prevede disponibilitatea traficului pe Internet.
Dacă ați conectat anterior pachete de Internet suplimentare, mai întâi cheltuiți oferta de bonus pentru traficul Internet, cu condiția tarifului și apoi a lotului.
Puteți verifica dacă pachetele de Internet sunt conectate utilizând Personal Cabinet sau aplicația mobilă. Pentru mai multe informații despre pachetele de Internet, consultați secțiunea Internet. - Apelurile la numere scurte, inclusiv la serviciul de anchetă 160, nu sunt incluse în oferta de pachete și sunt facturate separat. Costul apelurilor către numere scurte trebuie să fie verificat de furnizorul de servicii.
Toate prețurile sunt în termen de 10 zile, inclusiv TVA. - Planurile tarifare sunt valabile din momentul retragerii unei taxe lunare până la sfârșitul operațiunii.
- Toate serviciile furnizate cu titlu gratuit și desemnate ca atare, inclusiv cele indicate pe site-ul Web al Companiei, fac parte din acest plan tarifar.
În cazul în care se constată încălcări ale condițiilor contractului, de către abonații planurilor tarifare "Simple Archive", operatorul are dreptul de a transfera abonații specificați la un alt plan tarifar.
Toate apelurile efectuate între abonați din numerele utilizatorilor de servicii sub marca comercială Tele2 nu sunt percepute.