Procesul de gestiune este un set de tipuri separate de activități care vizează eficientizarea și coordonarea funcționării și dezvoltării organizației și a elementelor acesteia în interesul îndeplinirii obiectivelor care le revin. El rezolvă două probleme: tactic este menținerea stabilității, armoniei interacțiunii și eficienței tuturor elementelor obiectului de control; strategice asigură dezvoltarea și îmbunătățirea acestuia, transferul unui stat calitativ și cantitativ diferit.
În prezent, gândirea managerială este larg răspândită în abordarea procesului de management, care consideră managementul drept un proces constând dintr-o serie de etape succesive - funcții de management. Toate funcțiile de management sunt interdependente; Fiecare funcție este, de asemenea, un proces, deoarece constă într-o serie de acțiuni interdependente.
Componente ale procesului de gestionare.
Funcțiile sistemului de control, adică managementul ca atare definește doar câteva tipuri de funcții de bază:
c) Stimularea / motivarea /;
Planificarea este procesul de pregătire pentru viitor a unei decizii privind ceea ce trebuie făcut, modul în care, ce, ce și cât de multe resurse ar trebui utilizate. Funcția de planificare răspunde la trei întrebări:
unde se află în prezent organizația;
unde vrea să se miște;
modul în care organizația o va face.
1. Organizarea structurală (include structura puterilor și structura comunicațiilor;
2. Organizarea procesului de producție (include organizarea activității personalului, munca la timp, munca în spațiu).
Motivarea este satisfacția maximă a nevoilor angajaților organizației în schimbul muncii lor eficiente.
1. Determinarea nevoilor lucrătorilor;
2. să permită angajatului să satisfacă aceste nevoi prin muncă bună.
Controlul este procesul de asigurare a faptului că organizația și-a atins într-adevăr scopul.
1. stabilirea standardelor;
2. măsurarea rezultatelor obținute și compararea a ceea ce sa realizat cu standardele vizate;
3. Identificarea surselor de discrepanțe și a acțiunilor necesare pentru corectarea planurilor.
Conceptul procesului managerial este aplicabil tuturor tipurilor de organizații, deoarece abordarea procesului determină numai principalele etape generale ale managementului și oferă posibilitatea utilizării și selecției lor în funcție de condițiile fiecărei firme.
Tipuri de procese de management
În condiții diferite, procesul de gestionare poate fi construit în moduri diferite, păstrând în același timp anumite proprietăți inerente numai în el. Acest lucru ne permite să clasificăm procesele de management, evidențiind cele mai tipice specii.
Trebuie remarcat faptul că tipologia procesului de gestionare este construită pe baza distribuției operațiunilor individuale pe etape, în funcție de condițiile specifice, capacitățile de management, obiectivele și situațiile.
În conformitate cu tipologia tradițională, se disting următoarele tipuri de procese de management.
Tipul liniar al procesului de management este caracterizat printr-o secvență strictă a etapelor sale și este folosit atunci când există o certitudine completă și suficientă cu privire la scopul impactului, situația etc. atunci când există o posibilitate deplină de a implementa fiecare dintre etapele din cadrul operelor care sunt inerente fiecărei etape. Cel mai adesea, tipul liniar al procesului de management este folosit pentru situații și soluții tipice, repetate sau elementare.
Procesul corectat de management este caracterizat de necesitatea adaptării fiecărei etape a procesului de management după trecerea următoarei etape. Trebuie remarcat faptul că acest tip de proces de gestiune este folosit atunci când nu există certitudine suficientă, care poate fi eliminată numai după trecerea următoarei etape a procesului de gestiune prin ajustarea stadiului deja trecut.
Esența tipului ramificat al procesului de management constă în posibilitatea diviziunii metodologice a lucrării în părți în anumite etape. În legătură cu această caracteristică, utilizarea sa este suficient de limitată. Poate fi utilizată numai atunci când nu există posibilitatea unei evaluări generalizate a situației și evidențierea problemei principale și esențiale sau făcând singura soluție posibilă în situația dată. Apoi se efectuează o evaluare multidimensională a acestei situații. În fiecare caz, se poate identifica o problemă separată, după care se poate găsi fie o potrivire cu datele, o serie întreagă de decizii, fie o soluție completă, dar care include o gamă largă de soluții pentru fiecare aspect al stării sistemului.
Tipul situațional al procesului de gestiune se caracterizează prin faptul că apare ca și cum dintr-o situație în care căutarea problemei decurge în principal din ea și dezvoltarea unei soluții. Este folosit în principal în condiții de incertitudine cu privire la scopul impactului, care le elimină după o anumită trecere a treptelor. În acest caz, mai întâi se formează un scop preliminar al impactului, la rafinarea căruia revin după evaluarea situației, determinarea problemei sau chiar dezvoltarea unei soluții. Acest tip de proces de gestiune nu poate fi considerat fără scop, totul începe cu stabilirea unui scop specific, dar numai în conturul său general, cu rafinament și concretizare ulterioară.
TIP DE CĂUTARE A PROCESULUI DE MANAGEMENT.
Tipul procesului de gestionare a tipului de căutare, spre deosebire de tipul anterior, are ca rezultat claritatea completă a scopului impactului, incapacitatea de a evalua suficient situația existentă în legătură cu acest obiectiv și, prin urmare, formula principala problemă.