Numărul direct
Pentru a oferi asistență de referință sau asistență tehnică abonaților săi, Tricolor TV oferă un serviciu de asistență tehnică. Linia fierbinte a companiei funcționează gratuit.
- Informații privind ofertele promoționale și programele de bonus ale companiei;
- Informații privind modalitățile de plată a serviciilor sau valoarea reală a datoriei;
- Înregistrarea cererii de conectare sau deconectare a serviciilor;
- Informații despre noutățile cinematografului și programul programelor TV.
Un serviciu separat de asistență pentru clienți de la Tricolor TV
În plus față de linia fierbinte, camera de televiziune Tricolor are un număr separat specific pentru suportul tehnic al utilizatorilor. În legătură cu trecerea la formatul HD, mulți utilizatori au probleme de scurtă durată în ceea ce privește difuzarea. Apelarea numărului 8 812 332 34 98. abonatul poate primi sfaturi în cazul următoarelor probleme:
- Probleme cu difuzarea anumitor canale;
- Probleme cu plata de natură tehnică;
- Nu există răspuns la linia fierbinte a companiei;
- Probleme legate de conectarea independentă a televiziunii Tricolor;
- Calitatea radiodifuziunii nu respectă standardele tratatului.
Am prezentat cele mai frecvente întrebări care apar în aspectele tehnice ale activității companiei. Operatorul de asistență tehnică vă va răspunde la orice întrebare interesantă.
Ce este necesar pentru a contacta suportul TV Tricolor?
Întrebările adresate de abonați sunt masive. Pentru a vă asigura că procesul de comunicare cu operatorul a trecut cât mai repede și mai productiv posibil, ar trebui să știți câteva detalii. Informații care vor fi necesare din partea dvs.:
- Datele personale ale abonatului.
Operatorii centrelor de apel solicită de obicei numele, prenumele și patronimicul abonatului.
Pentru a simplifica căutarea informațiilor, este necesar să se precizeze numărul operatorului. Prin acest număr va fi mai ușor să se determine starea actuală a serviciilor furnizate.
- Întrebarea specifică care interesează abonatul.
Cu cât se pune problema mai clar - cu atât este mai ușor să o rezolviți.
Comunicarea prin Skype
- Numim telecomunicația TV operator
- Cum se instalează un satelit ...
- Numărul operatorului Beeline
- Linia fierbinte Beeline
- Tariful Tricolor unic
- Fixați erorile TV tricolor care apar frecvent
- Să mergem la operatorul Beeline cu salvarea numărului
- Suntem operatorul Beeline
