Metode de influență psihologică
După cum sa menționat mai sus, există diferite metode de influență psihologică. Unele dintre ele (infecție, imitație) au fost descrise în această lucrare atunci când au fost identificate tipurile de influență psihologică. Să analizăm în detaliu restul.
Persucerea este o influență deliberată asupra conștiinței unei alte persoane, cu scopul de a-și schimba părerea, comportamentul, atitudinea. Ea se realizează prin utilizarea unor argumente, fapte, argumente logice.
Sugestie - un efect deliberat asupra psihicului uman, efectuat mai secret. Mijloacele de influență sunt vorbirea saturată emoțional, expresiile faciale, gesturile, pozițiile, factorii de fond etc.
Formarea favoarei asupra obiectului impactului unei impresii pozitive, stabilirea unei relații de încredere.
Cerere - apelați la obiect cu un apel pentru ajutor în atingerea oricărui obiectiv sau implementarea acțiunii. Sunt folosite declarații politicoase, este demonstrată o atitudine respectuoasă.
Coerciție - cerința de a efectua anumite acțiuni, adesea însoțite de amenințări deschise.
Critica distructivă este exprimarea vorbirii care are drept scop scăderea respectului de sine al oponentului, respingând punctul său de vedere.
Ignorarea - neatenție intenționată față de obiectul de influență cu scopul de a-și schimba comportamentul.
Manipularea este un efect care este ascuns de obiect asupra comportamentului, conștiinței sale. Adesea subiectul manipulării are obiective egoiste.
Alegerea metodei depinde de scopul influenței, de caracteristicile obiectului, de situație și așa mai departe. și destul de des poate caracteriza subiectul influenței, dezvăluind principalele sale motive, valori, orientare personală.
Modele de influență psihologică
Nu există nici o îndoială că orice proces de influență psihologică diferă de oricare altul, este unic, deoarece oamenii care îl implementează sunt unici. Dar, totuși, există anumite caracteristici inerente fiecărui act de influență sau influență și sunt legile influenței psihologice.
Să luăm în considerare unele dintre ele:
· Dacă influența se îndreaptă spre sfera nevoi-motivațională a obiectului, atunci rezultatele sale sunt afectate în primul rând de direcția și puterea motivațiilor (acționări și dorințe);
• Dacă sfera emoțională a psihicului este "ținta influenței", atunci schimbările se referă la experiențele interne, precum și la relațiile interpersonale;
· Combinația de influențe asupra celor două sfere menționate mai sus permite influențarea activității volitive a oamenilor și controlul comportamentului acestora;
· Ca urmare a impactului psihologic asupra persoanei intelectuale cognitive, sfera se schimbă în direcția necesară prezentării sale, natura percepției informațiilor primite și, în cele din urmă, întreaga "imagine a lumii".
Fiecare dintre reglementările enumerate este cauzată de particularitățile activității mentale a participanților la procesul de influență, prin urmare manifestarea sa va avea întotdeauna un caracter individual.
De exemplu, în procesul de schimbare a atitudinilor și a comportamentului prin influență psihologică apare adesea fenomenul disonanței cognitive.
De asemenea, în procesul exercitării influenței psihologice, se pot manifesta efectele care afectează formarea plantelor:
· "Efectul cărții de vizită" - în cazul în care se găsesc interese și puncte de vedere comune în timpul stabilirii interacțiunii, informații suplimentare vor fi percepute de obiect cu mai puțină critică.
· «Efectul persoanei proprii» - orice similitudine semnificativă între subiect și obiect mărește eficiența influenței psihologice.
· "Efectul simpatiei-antipatiei" - impactul care provine de la subiect care determină obiectul la simpatie are un mare impact.
Astfel, în acest capitol a fost analizat fenomenul influenței psihologice, au fost descrise modelul, speciile, modelele și metodele sale. În cadrul comunicării de afaceri, procesul influenței psihologice dobândește anumite trăsături, metode și metode, care se explică prin specificul interacțiunii umane.