Compania DHL a fost fondată în San Francisco (Statele Unite) în urmă cu aproximativ 40 de ani de trei antreprenori - Adrian DELSY Larry Hillblomom și Robert Lynn. Compania DHL a fost întotdeauna caracterizată de rate ridicate de dezvoltare. Acum, DHL este lider mondial în domeniul livrării exprese și al logisticii.
În 1969, la câteva luni după legendarul aterizare Neil Armstrong pe Lună, cei trei parteneri au organizat livrarea rapida pe o „ușă la ușă“, devenind fondatorul unei noi industrii și a avut un impact asupra principiilor de afaceri din întreaga lume.
Prima cale de livrare a documentelor pe calea aerului a fost oțelul San Francisco-Honolulu. Abordarea aleasă a permis să livreze documentele necesare pentru vămuire, înainte de sosirea efectivă a navei în portul de destinație, ceea ce reduce în mod semnificativ clearance-ul și clienții costul transportului.
Abordarea transportului de mărfuri, propusă de DHL, a devenit inovatoare și a pus bazele pentru industria livrării exprese internaționale de mărfuri și documente pe calea aerului.
Ani au trecut. Rețeaua DHL sa extins rapid. Compania a descoperit treptat noi țări pentru sine. Condițiile pieței în timp s-au schimbat, de asemenea. DHL trebuia să rezolve sarcini din ce în ce mai complexe. Compania a dezvoltat cu succes activitățile sale operaționale în conformitate cu cerințele pieței, atât la nivel local, cât și la nivel global.
Acum, rețeaua DHL acoperă mai mult de 220 de țări din lume. Compania are 300.000 de angajați cu o înaltă calificare profesională, datorită căruia DHL oferă un serviciu rapid și fiabil, care ține cont de toate nevoile clienților săi. Compania are o vastă experiență în domeniul livrării expres, aerian, terestru, transport maritim, precum și soluții logistice.
În ciuda faptului că personalul companiei încă de la începuturile sale până în prezent a crescut de la trei la trei sute de mii de angajați ai DHL este încă caracterizat printr-un nivel ridicat de profesionalism și dăruire. Succesul DHL se bazează pe furnizarea de servicii înalte în mod tradițional clienților săi. Caracteristicile distinctive ale loialitatea față de marcă sunt angajați DHL pentru activitatea lor, aducând pe piață noi produse și servicii, precum și o înțelegere profundă a piețelor locale. Cu toate acestea, compania vede garanția succesului său în rândul angajaților săi.
1969
Adrian Delcey, Larry Hilblym și Robert Lynn creează compania DHL în San Francisco.
1971
DHL își extinde serviciile și devine un partener de încredere pentru multe companii care operează în țările din regiunea Asia-Pacific.
1972
Zona de disponibilitate a serviciilor companiei este în creștere, și include Japonia, Singapore, Hong Kong și Australia.
1974
DHL deschide primul birou în Marea Britanie în Londra. Baza clienților DHL are 3052 de companii, numărul total al angajaților fiind de 314 de persoane.
1976-1978
Dezvoltarea companiei continuă, iar zona de acoperire a serviciilor include țările din Orientul Mijlociu, America Latină și Africa.
1977
DHL deschide primul sediu la Frankfurt, în Germania.
1979
DHL începe livrarea parcelelor. Până atunci, compania sa ocupat doar de livrarea documentelor.
1983
DHL devine prima companie de curierat care și-a extins serviciile în țările din Europa de Est. Cincinnati deschide un centru internațional de sortare.
1985
La Bruxelles, compania deschide un nou centru de sortare de înaltă tehnologie, a cărui capacitate este de peste 165 mii de colete pe zi.
1986
DHL înființează un joint-venture în China și devine prima companie de curierat care își extinde serviciile pe teritoriul Chinei.
Ce este o marcă?
Marca (. Marca engleza, [brænd] - marca comercială, denumirea comercială, marca) - termenul in marketing, simbolizând informații complexe despre companie, produs sau serviciu; simboluri populare, ușor de recunoscut și protejate legal de orice producător sau produs.
Brand - o singură identificare (nume, simbol, motto-ul, sloganul, motto-ul, stil, expresie, idee, model matematic), ușor de recunoscut de către consumator a lucrat conceptual dintr-un set de bunuri și servicii, de obicei unite în direcția societății sau asociației (pentru oportunitate economică și strategică) care aparține.