Ați avut vreodată așa ceva, încât ați fost scufundați și implicați literal în fiecare proiect, fiecare problemă sau funcție din compania dvs.? De ce se întâmplă acest lucru? Doriți ca angajații dvs. să fie mai independenți și, pe de altă parte, să asigure un rezultat cu adevărat de încredere? Rezultatul pe care ați planificat să îl obțineți? Se întâmplă cu adevărat că lipsa controlului din partea managerului poate duce la greșeli și confuzii. Dar controlul excesiv și interferența excesivă în afacerile angajaților pot crea dificultăți și relații tensionate atât pentru angajați, cât și pentru manager și proprietar.
Care este soluția?
Să ne uităm la instrumentele de management cum ar fi politica organizațională și ordonă diferența dintre ele!
Politica organizațională poate fi numită toate principiile de bază, toate principiile de bază, regulile și acțiunile de succes care orientează orice companie în activitatea lor. Formularea poate fi destul de largă și, de fapt, ar trebui să spună: "Astfel conducem afaceri în compania noastră și facem astfel și așa ...". Dispozițiile politicii corporative pot să reflecte atât principiile generale de desfășurare a activității, cât și descrierea punctelor specifice, a procedurilor, a regulilor de procedură.
Iată câteva exemple scurte de politică organizațională:
- Toate software-urile din compania noastră trebuie să fie licențiate.
- Pentru a calcula comisionul, contractul încheiat trebuie să fie aprobat de către șeful departamentului de vânzări.
- Trebuie să solicitați o concediu de cel puțin două săptămâni, dar perioada de vacanță dorită.
Toate politicile organizaționale sunt elaborate și aprobate de conducerea de vârf. Acesta este ceva neschimbat, dovedit de experiență. Politica organizațională este regulamentul general și liniile directoare pentru acțiune. (Angajații și managerii, desigur, pot face propuneri de modificări, adăugiri sau noi politici organizaționale, însă politica organizațională a companiei este mereu întotdeauna aprobată de conducerea de vârf.)
ORDINELE, la rândul lor, reprezintă instrucțiuni sau instrucțiuni specifice pentru îndeplinirea unei sarcini, sarcini sau pentru soluționarea unei situații particulare. Comenzile se referă în general la un anumit moment sau la o anumită perioadă de timp. De exemplu, "în legătură cu debutul perioadei de vară, programul lucrărilor companiei se schimbă și va fi ...". Spre deosebire de politica corporatistă, ordinele pot fi emise de șeful oricărui nivel pentru a rezolva o situație specifică (cu condiția, desigur, să nu contrazică politica generală a companiei).
Astfel, ordinele sunt emise cu referire la o anumită situație, stat. Ele sunt determinate de o anumită circumstanță. Inclusiv situațiile în care ordinul trebuie să fie eliberat pentru a reveni la acțiune sau pentru a repara aplicarea unei politici organizaționale existente (care a încetat să mai fie utilizată dintr-un anumit motiv). Dar acesta este, de asemenea, un caz special de aplicare pentru rezolvarea unei anumite situații.
Orice ordine sunt emise în cadrul politicii organizaționale existente și nu trebuie să o contrazică. Excepția "pe termen scurt" nu poate fi decât situații de urgență și forță majoră (dar acest lucru este într-adevăr circumstanțe excepționale).
Pentru a evita confuzia și greșelile din activitatea companiei:
- scrieți politica companiei (începeți puțin și apoi adăugați treptat la dispozițiile necesare);
- aduce politica companiei tuturor angajaților companiei. Bineînțeles, veți avea o astfel de politică organizațională, care se poate referi doar la o parte a organizației sau doar la echipa de conducere. Despre cine și ce ar trebui să știe - faceți o decizie bazată pe experiența și bunul simț. Principalul lucru este că angajații dvs. se familiarizează cu principalele prevederi ale politicii companiei și știu unde pot fi citite;
- Asigurați-vă că toți noii angajați ai companiei sunt familiarizați treptat cu politica companiei companiei. În primul rând cu cele mai de bază și apoi cu alte reguli și reglementări.
Vă doresc succes și prosperitate!
Sincer, Evgenia Sukhareva
Președintele CSI WISE
Alte știri
