Dacă toți avem ceva în comun, atunci aici este - suntem toți cumpărători de bunuri și servicii fără excepție. Alimente, îmbrăcăminte, aparate de uz casnic, orice altceva - o primim aproape în fiecare zi. Bineînțeles, dorim ca calitatea acestor bunuri și servicii să îndeplinească toate standardele de calitate, iar bunurile în sine au fost fiabile și sigure.
Și cum este determinată această calitate și fiabilitate? Răspunsul, în general, este simplu - trebuie să existe un certificat de conformitate. Despre ceea ce este procesul de certificare, cât de important este și cum să ridice prestigiul produselor sale și să atragă clienții cu ajutorul unui certificat și va spune revistei de afaceri "Capital" în acest material. Și pentru clarificare, am apelat la specialiști cu experiență din centrul de certificare Kemerovo "Kuzbass Standard".
Certificarea este voluntară și nu foarte
Deci, ce este certificarea? În Rusia, certificarea produselor este una dintre formele oficiale de confirmare a conformității cu toate reglementările tehnice, prevederile, codurile de reguli și termenii contractuali necesari. În același timp, certificarea este împărțită în obligatorie și voluntară.
"Confirmarea obligatorie a calității este supusă produselor supuse cerințelor de siguranță obligatorii. Lista acestor produse este stabilită de guvernul federal. Certificarea înseamnă, de fapt, obținerea unui avantaj competitiv de către companie, care este confirmarea oficială a experților independenți în ceea ce privește siguranța, calitatea serviciilor, sistemul de management sau procesul de producție din cadrul organizației ", spun avocații. Apropo, certificarea este necesară pentru industria alimentară, precum și pentru reprezentanții industriei de restaurante.
În acest caz, funcționează așa-numitul standard HACCP. Eliberarea industriei alimentare fără sistemul de control HACCP este plină de pedeapsă administrativă - amendă de până la 300 mii de ruble.
Popularitate cu clienții și succes la licitații
Cu toate acestea, ei notează în standardul Kuzbass, cu toate nuanțele certificării obligatorii a companiei, pe care trebuie să le treacă, de regulă, sunt familiare. Deoarece acesta este "soba din care dansați", în acest caz, fără certificare, pur și simplu nu puteți intra pe piață. Situația cu certificare voluntară este mult mai interesantă, mai ales că recent există o tendință pronunțată - din ce în ce mai multe produse sunt transferate de pe lista de certificare obligatorie la certificare voluntară.
"Trebuie să înțelegem în mod clar că atunci când treceți prin certificarea voluntară - nu este o pierdere de bani. Dimpotrivă - este investiția lor în dezvoltare! Avantajele acestei certificări sunt multe. Astfel, compania a primit în mod voluntar certificatul arată de înaltă calitate și siguranță - și, astfel, arată respect pentru consumator, aceasta arată că a fabricat produsele sau serviciile oferite de înaltă calitate și în condiții de siguranță pentru viață și sănătate. În acest fel, compania poate realiza o mai mare loialitatea clienților, și este acum factor foarte important pentru dezvoltarea afacerilor de succes, „- a remarcat Standard Kuzbass avocați“.
Există, de asemenea, un aspect important - companiile ale căror produse au trecut certificarea voluntară, din motive evidente, beneficiază de un avantaj în cadrul tuturor tipurilor de concursuri, licitații și licitații. Astfel, compania câștigă popularitate nu numai de la clienți. Plusuri solide.
Certificat de asistență ISO
În general, pentru a obține un punct de sprijin printre liderii de pe piață în segmentul său de afaceri este visul evident de orice om de afaceri. Mai ales reprezentantul întreprinderii mijlocii sau mici, în care concurența este cea mai acută. Cum să atrageți clienții? Cum puteți demonstra partenerilor dvs. valoarea dvs.? Ce document "magic" poate oferi acest lucru și totul pentru a convinge? Se pare că există unul. Și a sunat la certificatul ISO. Unul dintre principalele avantaje ale acestui certificat este că standardele de calitate stabilite în acesta sunt recunoscute în întreaga lume. Adică atunci când o primiți, compania dvs. confirmă pe deplin conformitatea serviciilor și proceselor sale de afaceri cu normele internaționale.
"Certificatul ISO, spre deosebire de licențe și altele asemenea, nu este un document permisiv, ci un document justificativ care poate influența formarea opiniei publice despre companie. Ca urmare, numărul de clienți și comenzi crește. În plus, sistemul de management al calității implementat la întreprindere, servește ca un garant special pentru companiile-investitori și companiile de asigurări. Astfel, cu un certificat ISO, veți putea obține investiții pentru dezvoltarea și îmbunătățirea proceselor de producție mult mai repede sau pentru a încheia contracte de asigurare necesare ", este opinia avocaților.
Kemerovo, strada Shestakova, 6A, biroul 515