Practicanții managerilor de astăzi nu numai că nu au un statut stabil, sunt dotați cu o educație specială, dar, de asemenea, nu constituie o comunitate omogenă. Managerii, prezentați ca manageri de profesioniști, adesea nu au un domeniu pentru a-și pune în aplicare conducerea. Managerii ruși din prezent încearcă să-și găsească identitatea proprie, pe care o pot arăta societății și care va ajuta la formarea unei comunități profesionale.
În Rusia, există încercări de a găsi baza pentru crearea unei clase de mijloc printre ruinele sistemului clasic sovietic și dorința de a actualiza retorica clasei de mijloc. Una dintre modalitățile de formare a clasei de mijloc este de a deschide oportunități pentru apariția unor „noi profesioniști“, care pe de o parte ar fi receptivi la valorile pragmatice ale economiei de piață, pe de altă parte, va fi capabil să creeze și să mențină propria ideologie politică și economică, și să devină o forță, care este de facto acumulează în mâinile sale resursele de putere în toate sferele activității publice și private.
Pe baza acestui fapt, se poate argumenta că motivația altruistă internă a managerilor este relativ slabă, chiar mai slabă, deoarece specificul carierei manageriale conduce individul spre succes personal.
Mai vedem încă o dată. Aceștia sunt pseudo-manageri. Sunt oameni unici. Am discutat recent această problemă cu un specialist bine-cunoscut în domeniul psihologiei și managementului. Am avut o conversație profesională foarte interesantă cu el. Și el mi-a spus: "Știi, acum lucrez cu o companie mare. Acum nu înțeleg nimic. Aici, în fața mea, managerii tineri ai setărilor comportamentale sunt împachetați în sus și în jos. Dar ei sunt profanatori și manipulatori. Ei chiar mimează lucrarea. Acest lucru se numește pseudo-manageri. Ele pot funcționa numai într-un mediu standard. Este bine cunoscut faptul că un manager ar trebui să poată funcționa bine în trei tipuri de medii: într-un mediu standard, într-un mediu de risc, într-un mediu de incertitudine. Aici sunt bune într-un mediu standard. În cazul în care totul este conform regulilor. Este bine cunoscut faptul că atunci când vorbești despre gestionarea unei companii, este vorba despre gestionarea sistemului, a proceselor, a oamenilor. Aici sunt cu procesele și sunt gestionate. Ei nu înțeleg nimic în gestionarea sistemului. Ei înțeleg că sistemul lor este atins de proces. Și un alt lucru este că se ridică rar. Știu mai multe companii care au luat astfel de oameni aici. Aceștia fac o impresie foarte bună la început și apoi nu lucrează pentru că pur și simplu nu funcționează.
Sfera de activitate practică a managerilor formează filosofia educației pentru afaceri: "educația pentru afaceri este, în primul rând, educația de dragul carierei, pentru succesul antreprenorial față de o persoană sau organizație". Cu toate acestea, în condițiile rusești, profesionalizarea managerilor prin educație nu și-a atins scopul - mulți angajatori cred că managerii au umflat așteptările în carieră și financiare.
Angajatorii au sentimentul că absolvenții de MBA au cereri oarecum umflate. De asemenea, ei sunt, de asemenea, de acord că ideologia pentru cultivarea angajaților lor este mai corectă. Deținătorii de MBA au fost victime ale politicii de promovare a sistemului de învățământ MBA din vestul Rusiei, care a fost construit pe crearea castei de "oameni excepționali". Absolvenții școlilor de afaceri consideră că nivelul lor de cunoștințe și abilități depășește nivelul educațional al celorlalți solicitanți, iar "cazurile" acoperite în clasă acoperă întregul spectru de situații de afaceri ".
Autonomie și auto-control într-un grup
Tendința spre profesionalizarea managerilor se explică prin necesitatea de a gestiona profesioniștii în organizații birocratice complexe. În Uniunea Sovietică, au existat o serie de industrii în care era necesar să se administreze profesioniști. Numeroase institute de cercetare închise și un birou de proiectare, aparatul de partid cere managerilor care aveau suficientă putere în mâinile lor pentru a forța ascultarea de către profesioniști. Sursa unei asemenea puteri ar putea fi o educație specială care a legitimizat managementul ca element de competență profesională și a permis să conducă experți în alte domenii. Educația pentru afaceri a reușit să emită un mandat managerilor pentru a exercita o putere în cadrul organizației. Dar managerii nu sunt obligați și chiar dăunătoare autonomie rigidă în propria lor profesie.
Activitatea specifică a managerilor este că încep să dobândească putere prin extinderea în autonomia altor profesii.
Managerii își postulează puterea prin faptul că sunt capabili să ia decizii pentru alți profesioniști și își pot asuma responsabilitatea pentru aceste decizii. În Rusia nu există nici o bază pentru autonomia profesională în multe profesii: Asociația intraprofessional nedezvoltate și nu au nici un efect, care acționează ca un platforme temporare de comunicare - „Oameni parte“ și activitățile de profesioniști sunt încă în mare măsură reglementate de către autoritățile de stat (acest lucru este, în primul rând, se referă la avocați și medici).
STILL LOOK: Setări ascunse interne și externe care afectează comportamentul uman
Managerii în organizațiile de afaceri nu au în general un domeniu pentru a-și crea propria corporație profesională - în lipsa unor profesioniști în jurul lor nu este nevoie să construiți un magazin specializat de manageri profesioniști. Managerul în fiecare metodă de gherilă a organizației își clarifică un domeniu imperios și nu are nevoie să se bazeze pe participarea externă a asociației profesionale: se formează un monopol asupra puterii
ad hoc pentru fiecare caz.
Managerii ruși încearcă să-și găsească identitatea proprie, pe care o pot arăta societății și care va ajuta la "formarea unei comunități profesionale". Găsirea și stabilirea identității sale proprii manageri ruși folosesc adesea „de contradicție“: între agenții economici, aleg cifra de critici și prin punerea în aplicare a unei critici consecventă a activităților sale, astfel, stabilite pe propriile calități pozitive. În Rusia, o astfel de cifră, care a devenit o țintă pentru atacurile managerilor, este un antreprenor.
Cum se bazează criticile unui antreprenor bazat pe ideologia managerială? În primul rând, se afirmă că "antreprenorul nu sa confruntat cu misiunea sa istorică și astfel sa discreditat în ochii societății rusești". Managerii explică de ce antreprenoriatul rus nu a devenit forța motrice a dezvoltării economice. Motivele eșecului antreprenorial pot fi clasificate după cum urmează:
Acestea sunt principalele motive pentru eșecul antreprenoriatului rus, potrivit managerilor. Bineînțeles, managerii nu declară că antreprenorul trebuie să fie eliminat din domeniul economic, ei declară că își extind autonomia în luarea deciziilor și pretind a fi principalii jucători. Astfel, managerii ruși vor reface resursa lor imperioasă prin exproprierea puterii proprietarilor de afaceri.
Managerul este competent, "eficient", "foarte profesionist". Managerul, desigur, acționează ca un "agent al ordinii", "formalizează, organizează, disciplinează forțele pieței". În general, managerul rus este "o figură deosebit de valoroasă în economia post-sovietică", "persoana potrivită" în economia în tranziție și, desigur, "una dintre cele mai importante resurse disponibile pentru noul președinte". Astfel, managerii moderni din Rusia "tind să aibă orizonturi mai lungi de interese, sunt mai interesați de raționalizarea mediului extern".
La fel cum managerii ruși s-au distanțat de cifra antreprenorului, ei încearcă, de asemenea, să evite identificarea cu un manager de tip sovietic. Managerii pretind incapacitatea "regizorului sovietic" de a acționa eficient în condițiile economice schimbate. Managerii cred că un ofițer sovietic, pe de o parte era prea paternalistichen: „Este diferit de paternalismul adânc înrădăcinate: întreprinderea pentru că a fost un fel de macro-familie sau micro-stat“, iar pe de altă parte - actul într-un cost-economie, cu excepția resursă.
Ce este periculos astăzi pentru un "regizor sovietic" pentru un "nou manager"? În primul rând, „manager de noi“, se teme că societatea va începe să fie perceput ca un succesor direct al „directorului sovietic“ și „manager de noi“, a primit o educație excelentă, și care solicită autonomia profesională a imaginii destul de nedorită a angajatului, în funcție de direcția (în sistemul de piață de la control de către proprietari). În al doilea rând, "noul manager" se teme, de asemenea, concurența din partea "regizorului sovietic", concurență. În acest sens, "noii manageri" încearcă să se protejeze de controlul statului, atunci când reprezentanții structurilor de stat pot fi introduși în structurile de guvernanță corporativă.
Aparținând comunității profesionale
A devenit în general acceptat să se facă referire managerilor la clasa de mijloc. Această tradiție provine din studiile occidentale și este acum preluată și jucată activ în Rusia. În același managerii de timp mai curând posibil, se face referire la „noua clasă de mijloc“, care este diferit de straturile de mijloc vechi de faptul că reprezentanții săi nu sunt proprietarii întreprinderilor și mijloacele de producție deținute în principal de capital simbolic (educație, experiență, conexiuni) pentru a obține dividende formă de salarii crescute. Noile straturi de mijloc sunt salariați, a căror activitate este foarte importantă pentru proprietarii mijloacelor de producție și a capitalului financiar și este vândută la un preț mult mai mare decât costul muncii lor.
În Rusia, în cea mai distinctă formă, pozițiile de stat ale stratului intermediar sunt formate din președinții directorilor și specialiștilor-șefi ai întreprinderilor, și anume managerii de nivel mediu și superior. În plus, poziția înaltă a reprezentanților acestor grupuri este fixată prin includerea în condițiile de muncă, în mijloacele de producție a unui număr semnificativ de subiecți de consum de stare. Simboluri de poziție: o mașină personală, un cabinet separat, mobilier confortabil, posibilitatea de a călători în diverse scopuri în detrimentul organizației. Accesul la astfel de forme de consum este deschis doar celor care au putere administrativă, adică managerii organizațiilor publice și private. Dacă un membru al grupului de stat refuză să accepte "legile nescrise" ale consumului, atunci el este perceput ca fiind marginal, iar profesionalismul său este pus la îndoială. Cerințele generale pentru manifestările externe ale apartenenței la un grup devin un element al formării unui habitus specific al managerului rus.
STILL LOOK: factori psihologici și umani în managementul riscurilor
Acestea sunt grupurile principale ale celor care pot fi uniți de noțiunea de "elite de afaceri rusești". Aici, rolurile proprietarilor și managerilor de vârf nu sunt împărțite, deoarece aceste poziții se suprapun adesea și există o rotație reciprocă constantă a persoanelor în elita de afaceri.
Natura comunității moderne de management este afectată de mediul organizațional în care se formează: acele întreprinderi și firme care fac cerere pentru manageri de diferite nivele. În funcție de cultura organizațională declarată și introdusă de aceste firme, caracteristicile comunității de management rusești încep să se manifeste. Până în prezent, există patru grupuri de companii care au nevoie de manageri profesioniști și sunt capabili să le atragă.
- Primul grup - cele mai mari companii rusești de succes create pe baza unor corporații de stat puternice, monopoluri naturale sau capitale mari, astfel de formațiuni mai puțin de o sută, iar scopul lor principal este de a lupta pentru conducerea națională, și în viitor - accesul la piețele mondiale. Printre astfel de companii pot include: .. RAO „Gazprom“, „Rostelecom“, etc. Aceste companii sunt dispuse să angajeze directori bine platiti, iar managerii de corporații sunt încorporate într-o ierarhie complexă și a devenit loial „organizație de oameni“. Pentru cercetători, accesul la astfel de organizații este, de obicei, închis și, prin urmare, este posibilă doar asumarea posibilelor atitudini ideologice și a practicilor de management care apar în monopolul rus.
- Al doilea grup sunt companii internaționale care activează activ pe piața rusă. Numărul de companii din acest grup variază în funcție de situația pieței, iar numărul lor este estimat la 300-500 de companii. Scopul firmelor străine este de a-și asuma o poziție de lider pe piețele din Rusia, comparabile cu cele pe care le ocupă în lume. Aceste corporații folosesc serviciile agențiilor ruse de recrutare pentru a căuta și selecta manageri de top și de mijloc. De regulă, organizațiile străine operează pe toate piețele noi, urmând planurile strategice dezvoltate la sediile centrale. De aceea, ei simt nevoia de performanți pedantic, organizați, care nu manifestă inițiativă și nu se străduiesc să inoveze. De obicei, companiile occidentale încearcă să se mute cultura organizațională mamă în condițiile rusești, și, prin urmare, salariile managerilor mari și bune perspective de carieră, dar este însoțită de necesitatea de a se adapta la normele și modelele de comportament de afaceri culturale ale altor oameni.
- Cel de-al treilea grup sunt societățile ruse de succes create în perioada formării antreprenoriatului în Rusia. Pot fi firme pur rusești și companii cu capital mixt, dar au un singur scop: de a-și găsi propriul segment de piață în Rusia. Astăzi există mai mult de o mie de astfel de companii. În mod obișnuit, aceste organizații cer manageri care sunt capabili să ia decizii extraordinare în mediul imprevizibil al pieței interne.
- Al patrulea grup este întreprinderile mari privatizate care alcătuiesc majoritatea organizațiilor rusești. În acest grup, la diferite întreprinderi există o situație ambiguă: în cazul în care a avut loc o schimbare în conducere, schimbările asociate cu relocarea managerilor pot începe, iar pe altele continuă criza permanentă. În general, astfel de companii nu încearcă să schimbe drastic corpul de conducere și caută surse interne pentru a actualiza personalul de conducere. La astfel de întreprinderi s-au păstrat tradițiile sovietice de conducere, iar managerii nou-sosiți trebuie să-i asimileze.
STILL LOOK: Liderul dintre teorie și practică
Purtătorii de cod etic în management sunt școli de afaceri. Ele formează o anumită ideologie a "bunei guvernări", care este transmisă ascultătorilor în procesul de învățare. Cu toate acestea, ascultătorii ar trebui să fie pregătiți pentru faptul că realitatea afacerii rusești nu corespunde cu ceea ce se învață în școlile de afaceri. În ceea ce privește managementul putem spune că codul etic care dobândește managerul în cadrul organizației, precum și abordările etice generale în profesie sunt atât de vagi încât nu pot servi drept un motiv suficient pentru a fi numit un cod de etică profesională.
Astăzi, este posibil să se identifice mai multe tendințe în schimbările care au loc cu educația în afaceri și profesionalizarea managementului în Rusia.
În primul rând, liderii de educație de afaceri și o parte din structurile de stat sunt interesați în a da statut profesional managerilor: educație de afaceri jongleaza retorica despre nevoia de formare în masă a managerilor care va conduce țara din criza economică, deoarece guvernele încearcă să eficientizeze eliberarea diplomelor în management și, prin urmare, a pus managerii de formare sub controlul statului. În consecință, școlile de afaceri și facultățile de management primesc fonduri suplimentare din bugetele de stat și locale, iar reprezentanții statului pot folosi programul anunțat de manageri de recalificare ca o campanie politică.
În prezent, baza de nedezvoltat pentru apariția profesiei de manager în Rusia: numărul de companii care au nevoie de manageri calificați este limitat, ci pentru că nerevendicate rămâne titlul de manageri experți în management și învățământul profesional primite de către aceștia nu se califică automat pentru funcțiile specifice de stare în afaceri reale. Educația pentru afaceri ca sistem stabilit este structura cea mai interesată de profesionalizarea managerilor din Rusia.
Astfel, astăzi putem vorbi doar despre o comunitate de conducere stabilită în Rusia: este corpul de predare și cercetare al școlilor de afaceri, purtător al valorilor manageriale occidentale și ideologiei, dar nu desfășoară activități manageriale practice. Practicandu-se managerii de astăzi nu numai că nu au un statut stabil, cu o educație specială, dar, de asemenea, nu constituie o comunitate relativ omogenă.