Uneori, un lider trebuie să știe unde să obțină puterea și unde să-și conducă echipa, să determine exact cine este partenerul tău și cine nu. Pe labirintul de a obține echipa de putere si control, spune analistul independent de piață Oleg G. Torsunov, MD, Ph.D., lector superior în „Teoria și metode de îmbunătățire a tehnologiilor și a culturii fizice de Est“ Ural Universitatea de Stat de Educație Fizică,.
Despre construirea relațiilor într-o echipă
Dacă tot sunteți concediați,
sau Metode de evaluare a persoanelor la angajare
De fapt, ele nu sunt, mai exact, toate nu funcționează. Suntem influențați de greșelile noastre din trecut, care vor fi amăgite 100%. Desigur, puteți da sarcina HR să recruteze numai oameni buni și talentați. Și adesea într-un interviu, toate astea sunt. Dar adevărul este că nimeni nu știe în avans cine a angajat. La început crezi că ai găsit un mare specialist și apoi, din anumite motive, el devine "ca de obicei". Te îndrăgostești de el ca un angajat, și apoi ești dezamăgit. Și de fiecare dată ...
Și toate pentru că privim lumea asta cu ochii prea strălucitori. Oamenii lasă mult de dorit, acesta este adevărul. Prin urmare, într-adevăr trebuie să-l luați pe un angajat după ce l-ați recunoscut. Este necesar să i se pună o perioadă de probă și să fie strict la ieșire. Dacă simțiți că angajatul nu ține cont de termenul limită, aruncați-l imediat. Sarcina managerului este de a determina vectorul prin care a evoluat dezvoltarea acestuia. Dacă în jos - vom elimina, dacă în sus - vom trage la ultimul.
Motivația corectă a angajatului
Dacă colectivul nu are o familie, nu are viață. Familia trăiește prin autoguvernare, liderul este doar un dirijor, de la care totul se întâmplă de la sine. Fără asta, va trebui să alerge, să țipă, să transpire și să sufere. Asteapta încercare: nici o familie, în cazul în care o echipă are o bârfă, iar capul lui nu știe - în timp ce el a avut de spus despre ea ca cinci persoane. Relațiile profunde cu oamenii apar atunci când oamenii au o activitate comună în afara muncii. Deci, aveți nevoie pentru a aduna oameni pentru sărbători, da cadouri pentru zilele de naștere, nunți și binecuvântarea pe doar un pic pentru a le spune cum să trăiască corect.
Doar 15 minute de informații spirituale, chiar și în înregistrare, și colectivul este liniștit și liniștit toată ziua. Și o modalitate bună de a determina conducătorii spirituali ai echipei.
Un nou angajat vine în familie, acceptând toate regulile și legile sale. El este selectat cu o perioadă de probă, crezând în ideea întreprinderii și capacitatea de auto-îmbunătățire. Primul test este pentru calificare, al doilea este determinat de capacitatea sa de a crede în ideea colectivului, iar ultimul este cât de mult poate lucra pe sine. Acestea sunt trei lucruri pe care trebuie să le verificați pentru un nou angajat. Dacă el este doar un lucrător bun, fără credință în întreprindere și motivație pentru creștere, lasă-l să lucreze. Dar nu ar trebui să permitem ca aceasta să fie gestionată. El poate avea chiar și un salariu mai mare, dar nu poți avea încredere în el. Numai cei care sunt aproape de lider moral și spiritual pot gestiona. Adică, cinstit și religios, crezând în Dumnezeu și în scopurile voastre. Doar o persoană care are credință în mintea lui este stabilă ideologic.
Oamenii sunt înălțați nu pe baza calificărilor lor, ci pe devoțiunea și puterea spirituală. Calificat motivat de bani, dar nu de creștere a carierei și apropierea de tine. Doar credincioșii trebuie să fie luați pentru ei înșiși. Motivația lor este iubirea și grija conducătorului și crearea unei familii. Este important ca ei să se simtă îngrijiți de ei înșiși, nu de bani.
Numărul optim de angajați
Dacă există puțini oameni, liderul nu are puterea de a acționa. Aceasta înseamnă că nu doriți să le educați și vă este teamă. Există administratori, "administratori", hipersensibili la deficiențele oamenilor. Ei sunt extrem de pesimiști în ceea ce privește posibilitatea dezvoltării lor și îi "taie", dacă simt că sunt puțin capabili. Unul eșuat - concediere, al doilea - concediere. Ca rezultat, puțini oameni rămân în echipă. În cazul în care compania nu are suficienți angajați, atunci managerul nu este în măsură să le dezvolte, el poate comanda numai. În acest caz, este necesar să ia un specialist în dezvoltarea de cadre, un ideolog. Apoi, numărul angajaților va fi restabilit.
Situația inversă, atunci când "ideologul" este responsabil, este o persoană care crede în toate. Apoi compania folosește o mulțime de oameni: la urma urmei, este gata să ia totul și să dezvolte totul. Cu toate acestea, angajații săi nu își îndeplinesc sarcinile și nu distrug disciplina, dar nu este necesar să fim speriați. Este necesar să luăm al doilea lider - "administratorul". Le-a pus repede în locurile lor. Deci ideologul are nevoie teribil de un administrator și invers.
Numai un hibrid "două într-unu" nu este necesar. Desigur, există lideri care au capacitatea ambelor. Dar tu nu poți lupta atât într-un tanc, cât și în lupta mână-la-mâna în același timp. Ideologii nu pedepsesc, explică și "trag" oamenii, în timp ce administratorul gestionează sistemul de pedepse și comenzi. Aceasta implică, de asemenea, o diferență în gândirea liderilor. Nu poți inspira o persoană să lucreze, „Vasya, esti bun, haide, încercați, locul de muncă - putem ajuta, noi credem în tine!“ - iar a doua zi la foc și pentru a trece la următorul ... Dualitatea poziției capului cauzează o defalcare în inimile oamenilor. În cazul în care șeful controlează simultan și bate, persoana are un dezechilibru în psihic: el nu înțelege ce dorește de la el. Prin urmare, pentru aceasta și pentru cealaltă acțiune în echipă trebuie să aibă un lider propriu. Angajatul este mai confortabil știind cine îl lovește și ce lovituri. Deci colectivul atinge echilibrul.
"Totul este sub control", sau numărul de manageri
Dacă există prea mulți oameni în echipă, nu există o ordine în ea, există o mulțime de putere și haos. Acesta este un semn că există prea mulți angajați, este necesar să se efectueze reducerea, menținând nucleul. Administrarea corectă se numește: "Totul este sub control". Prin urmare, chiar dacă compania se află în faza de creștere, este mai bine să o opriți pentru a crea o echipă corectă și ușor de gestionat. Acest lucru se realizează printr-un control cu două sensuri: fișe de post, întâlniri de planificare, reguli - și ideologie, în care o echipă refuză să vorbească incorecte sentiment, fals, și altele asemenea. Astfel de lucruri distrug colectivul chiar mai mult.
Prin urmare, este mai bine să se oprească în prealabil, pentru a reduce oamenii, pentru a stabili un sistem de management și numai apoi pentru a crește cadre. Numărul de angajați nu este determinat de necesitatea acestora, ci de numărul de persoane loiale pe care le aveți, care pot ajuta în management. Nu cei care le fac pur și simplu să lucreze, ci asociații care sunt cu voi în întregime, pe care vă puteți încrede pe deplin. Astfel de relații sunt construite doar pe baza unei baze spirituale, ideologice.
Și dacă nu există încredere, managerul va deveni inamicul tău. Acest lucru este inevitabil, deoarece în legătura managerială există întotdeauna doar două tipuri de oameni: prieteni și dușmani. În cazul în care există putere, nu există niciodată un mijloc.
Creșterea întreprinderii are loc în paralel cu creșterea evlaviei și a numărului de asistenți. Dacă liderul este angajat în practică spirituală și lucrează la el însuși, formând din punct de vedere filosofic și spiritual, el are capacitatea de a educa oamenii din jurul lui. Educația lor va întări nucleul tovarășilor, atunci există o șansă reală de a gestiona echipa. Șase tovarăși sunt suficienți pentru a conduce compania la 150 de persoane. Vor fi desenate 10 credincioși și 300 de angajați obișnuiți. Dacă doar doi oameni sunt lângă dvs., luați 50 de persoane, consultați-vă. Și dacă ești singur și mai mult decât oricine - apoi 6-7 persoane.
Liderul are nevoie de ajutoare: unul nu este un războinic în domeniu. El conduce cu adevărat echipa, numai dacă cineva își transmite opinia. Ai spus - au repetat, atunci are putere. Dacă liderul vorbește direct, el va fi "stoarcat" direct. Plus, unele repetate, sunt, de asemenea, să apăsați, dar a spus un cap ... Cel mai important lucru este că, în acest caz, nu se strica nervii lor - nici un lider, nici unul care transmite instrucțiunile sale. Legătura intermediară restrânge emoțiile oamenilor, trebuie să fie în mod necesar. Cu apariția sa în companie, începe munca normală, reală.
Tipuri de comunicare în echipă
Toate întrebările, inclusiv cele în litigiu, trebuie rezolvate cu un cerc apropiat. Restul - doar pentru a transmite informații, doar a pus în fața faptului.
Întâlnirile de producție sunt cel de-al doilea tip de comunicare în echipă. Cu ajutorul său, problemele curente sunt rezolvate, iar linia de management este raportată.
A treia opțiune este comunicarea întreaga echipă. Ea se realizează cu ajutorul inspirației și recunoștinței prin încurajare, motivare, explicație a viziunii, felicitare, condoleanțe și așa mai departe. Colectivul conducătorului însuși trebuie doar să inspire și să iubească, dar să nu permită discuția cu el despre deciziile, regulile stabilite sau problemele controversate. Angajații obișnuiți nu trebuie să decidă nimic.
Despre salariul angajaților
Cu cât creșteți mai mult salariile, cu atât mai puține șanse de a face față crizei. Salariul trebuie întotdeauna dat, nu va fi redus. Obișnuiți cu un salariu mare, nu vor putea să trăiască pe un personal mai mic. Ei își ajustează complet viața. Reducerea plății sufocă, este suficientă pentru un gât. Prin urmare, nu este necesară creșterea prea mult a salariilor și nu acordați prea mult angajaților. Dacă aveți bani pentru acest lucru, este mai bine să le oferiți un bonus unic - totodată. Principalul lucru este ca nevoile lor de viata nu cresc, nu devin atrase de calitatea vietii. În medie, o persoană are nevoie de doi ani pentru a se calma și a se obișnui cu salariul. În tot acest timp, desigur, va ucide.
Adesea ați auzit de la angajați: "Dați-ne mai mulți bani și vom lucra mai bine". Aceasta este prostia lor ... Și de dragul persoanelor cu calificări scăzute, care doresc să primească bani mari, nu au nevoie să-și ridice salariile și să-i ducă la lucru. Dacă o persoană nu înțelege cât de mult costă munca lui, atunci trebuie să caute o muncă până când înțelege.
Angajații buni se obișnuiesc cu salariul care este, dacă echipa are o relație caldă și dragoste. Oamenii obișnuiți au nevoie de protecție în multe aspecte: pentru a avea un tratament medical, pentru a primi sfaturi și ajutor de zi cu zi. Dar dacă colectivul pleacă și oamenii buni, înseamnă că se formează incorect. Când nu există salariu, nu vă îngrijorați și ei vor pleca.
Despre salariul capului
Dacă vă luați o mulțime de oameni, oamenii o vor simți. Ei vor înțelege că vă dați mai mult decât ei, iar colectivul se va destrăma din cauza invidiei. Trebuie să te poți limita. Trebuie să vă luați la fel de mult ca și personalul. Aceasta este o chestiune delicată: managerii, de regulă, își ascund oportunitățile, banii. Dar oamenii le simt încă. Și dacă vorbești cu ei despre moralitate și ideea, dar să se dezbrace, luându-se prea mult, ei se vor simți o minciună: inima omului va spune totul - pentru ei și voi. Dacă simți că ai luat mai mult decât poți, atunci este. Și oamenii vor afla despre asta. Fiecare lider înțelege unde și în ce înșeală, și restul - de asemenea. Din acest motiv, bârfa apare în colectiv. Și este imposibil să sting cojile în inima unui subordonat, arde în el cu o flacără albastră.
Restul banilor este mai bine să investească în dezvoltare, decât să vă luați. Acest lucru va îmbunătăți atât poziția lor, cât și a ta. Dezvoltarea afacerilor nu face pe nimeni rău. La urma urmei, banii puse în ea nu sunt considerate de nimeni, ele sunt comune.
Cum să contribuiți la dezvăluirea abilităților angajaților și la creșterea lor
Există două moduri. Prima este apariția dificultăților. Examinați asistenții, creând situații dificile și oferind sarcini extinse și vedeți cum gestionează acestea. Dacă este bine, atunci oamenii sunt implicați corect. Dacă încetinesc undeva, nu este în natura lor să lucreze așa. Dacă activitatea nu este pentru ei, ei vor spune așa, astfel că al doilea mod de a-și determina înclinația este să vorbească. Astfel, natura unei persoane este determinată mai întâi de muncă și de extinderea dificultăților în această activitate, prin conversație și prin primirea de feedback despre satisfacția persoanei.
Majoritatea oamenilor sunt implicați în care pot câștiga bani. Dar prin natura lor încep să lucreze numai atunci când totul în cap și în inimă este în loc. Practic, oamenii, în special tinerii, nu simt deloc natura lor. Ei trebuie să demonstreze o politică deosebit de flexibilă și să le ofere posibilitatea de a "simți" diferite tipuri de activități. Nu mergeți la locul de muncă angajat într-un singur loc, dați altul. Fraza: "Fă-ți mai mult și totul se va întoarce" - nu funcționează. Dacă persoana este bună, nu expediați imediat, lăsați-l să se afle.
Este obligatoriu ca angajații să nu plece. O persoană este protejată nu numai prin salariu, ci și prin iubire. Este necesar să înveți cum să dai protecție oamenilor, să o facă să o simtă. De exemplu, dacă o persoană se îmbolnăvește, liderul trebuie să-și găsească timp pentru el și, dacă este necesar, să găsească un medic. Colectivul are nevoie de cineva care organizează evenimente, comunică cu ei și decide întrebări. Numai pentru această poziție trebuie să luați o persoană foarte sinceră, care îi place să se bată cu ei. De asemenea, oamenii ar trebui să se adune pentru vacanțe, undeva să plece. Alocați bani pentru a merge undeva cu echipa.
Acest lucru necesită un pic de bani, dar face o mulțime de bine. În astfel de excursii - un mediu prietenos, nu un mediu de lucru și probleme personale sunt rezolvate de unul singur. Liderul, în timp ce rămâne senior, poate vorbi cu oameni ca un tată, și nu ca un șef. Din colectivul omului părinte nu se poate pleca, fiind frică să-și piardă astfel de relații. „Sunt oameni buni care m-au ajutat să găsească un medic pentru a plasa un copil în instituție, și, în general, este de a aplica căldură pentru mine“ - asta e ceea ce îi ține pe oameni, nu salariul. Puteți să o ridicați, să o ridicați, să o ridicați - vor lua banii, vor pleca și chiar vă vor scuza. Este mai bine să ai grijă de angajații tăi, de dragoste, de respect - și îți vor fi recunoscători.