Primăvara pentru designeri de interior a început cu o călătorie prin noutățile fabricii Volkhovets.
Invităm designerii de la Vladivostok la un seminar gratuit
Deschiderea salonului de design al candelabrelor "Abajur"
Seminar din interiorul obiectelor sanitare "Massa Marittima" către Vladivostok
Legea Federației Ruse "Cu privire la organizarea de afaceri de asigurare" brokeri de asigurare desemnate separat și agenți de asigurare. Dar eu cred că pentru majoritatea cetățenilor noștri, imaginea agentului de asigurare nu este cu mult diferit de eroul filmului George Detochkin sau un alt caracter, provocând sentimente amestecate, mai degrabă simt unele milă pentru „perdanți“, care nu au putut găsi un loc mai bun în viață. Cu toate acestea, acest stereotip nu este, din păcate, cea mai bună "moștenire" a asigurărilor de stat în URSS.
Se pare că în lumea civilizată totul este exact opusul. Până la 90% din totalul vânzărilor de polițe de asigurare sunt efectuate prin intermediul intermediarilor de asigurări și obținerea unui certificat profesional de agent de asigurări este extrem de dificilă și cu siguranță nu este ieftină. Marea majoritate a agenților sunt oameni buni care se bucură de respect și recunoaștere la locul de muncă și la domiciliu ... Un agent de succes este considerat cea mai înaltă calificare în asigurări!
Societățile de brokeraj și agențiile de asigurări reprezintă o nouă tendință în ultimii 10 ani pe piața asigurărilor din Rusia, astfel încât agențiile de asigurări independente reprezintă o noutate pentru consumator. În același timp, în lumea modernă, intermediarii de asigurări universali au înlocuit agenții de asigurări și brokerii de asigurări, combinând funcțiile lor. Mediatorii și-au luat ferm locul pe piață. Asociația Europeană a Mediatorilor de Asigurări operează în Europa de mulți ani.
De ce avem nevoie de intermediari?
Una dintre problemele majore ale pieței rusești de asigurare este nivelul insuficient al culturii asigurărilor populației. Fiecare asigurat, indiferent de ce fel de servicii de asigurare, el a dobândit sau intenționează să le achiziționeze (de asigurare auto, un apartament, un iaht sau o afacere), trebuie să aveți unele cunoștințe în domeniul asigurărilor.
Numai în acest caz este protejat de probleme neașteptate legate de funcționarea contractului de asigurare. Este evident că în astfel de circumstanțe un specialist nu poate fi eliminat.
În plus, experiența țărilor occidentale arată că este absolut necesar să aveți un consultant profesionist în orice domeniu îngust (medicină, drept, finanțe, asigurări). Din nefericire, stereotipurile noastre - "știm cu toții, ne vom da seama, în special în asigurări" - din păcate, duc adesea la rezultate triste ...
Mediatorul organizează întregul proces complex de încheiere și menținere a contractului de asigurare și, încercând să țină seama de toate nuanțele profesionale, asigură calitatea superioară a serviciului de asigurare. La examinarea mai detaliată, procesul poate fi împărțit în etape.
În primul rând, intermediarul constată ce serviciu de asigurare este necesar pentru potențialul asigurat. După primirea informațiilor minime necesare cu privire la obiect (cum ar fi o cabana), mediatorul poate propune mai multe opțiuni de asigurare de la asigurători lider în acest domeniu, care să reflecte avantajele competitive ale fiecărei și posibile limitări.
În același timp, aș dori să subliniez - ofertele de nu o "companie iubită", dar mai multe, lider și obiectiv extrem de competitiv. Și numai acei asigurători cu care există o vastă experiență practică de cooperare și, în mod necesar, soluționarea pierderilor.
În plus, el va însoți contractul de asigurare după încheierea contractului și va fi pentru client în același timp un consultant de asigurări și un avocat de asigurări. În cazul unui eveniment asigurat, intermediarul va oferi asistență globală, începând cu scrierea cererii pentru eveniment până la primirea indemnizației de asigurare.
Ca urmare, proprietarul cumpără cele mai bune servicii de asigurare a calității și, cel mai important - a obține o garanție că drepturile lor vor fi respectate și el nu va fi lăsat singur cu problema.
La cererea clientului, experții agenției vor analiza contractele de asigurare care au fost încheiate fără participarea acestora și, dacă este necesar, vor fi rugați să facă schimbări în acestea, cu respectarea maximă a intereselor clientului.
De ce este mai bine să cumperi o politică prin intermediul unui intermediar?
Astfel, consumatorul are două opțiuni pentru cumpărarea unei polițe de asigurare: printr-un intermediar și direct de la societatea de asigurări. Diferențele sunt evidente. Asigurătorul va spune doar propria sa propunere și, bineînțeles, va îndrepta doar partea pozitivă, evitând colțuri ascuțite. Intermediarul, fiind un expert independent al calității activității unui asigurător, va oferi o imagine obiectivă a ofertelor de asigurare existente și va ajuta clientul să aleagă cea mai bună opțiune.
Nu va fi mai scump
Cel mai important lucru este că toate avantajele evidente ale colaborării cu un intermediar nu vor afecta costul politicii. Dimpotrivă, va fi mai ieftin! Și nu există nici un truc murdar. Costul oricărei polițe de asigurare include în mod obligatoriu taxe de agenție, este primit de intermediar după încheierea contractului.
Politica va fi mai ieftină, în primul rând. datorită faptului că, în sine, o agenție a unei societăți de asigurări este un angrosist, acesta are dreptul la reduceri maxime de la asigurător. În al doilea rând. Concurența strictă va obliga orice companie de asigurări să desemneze cel mai competitiv preț al poliței de asigurare pentru vânzarea ulterioară de către agenție. În al treilea rând. cunoscând conjunctura pieței, intermediarul nu va permite supraestimarea artificială a prețului.
Dar prețul de aici nu este principalul lucru
Nu uitați că contractul de asigurare nu este achiziționat pentru a economisi, ci pentru a beneficia în mod calitativ, în timp util și integral de asigurare. Pretul - nu este singurul și, crede-mă, nu este cel mai important aspect al contractului de asigurare, dar, în orice caz, un agent independent profesionist garantează un cost competitiv și echitabil de asigurare.
Fără conflicte
Se ridică în mod firesc întrebarea: cum poate intermediarul să protejeze drepturile clientului în fața asigurătorului, dacă el însuși primește de la el agentul? Conflictul de interese aici este doar o apariție. În orice situație, mediatorul va ajuta la găsirea unui compromis și la protejarea intereselor clientului, aceasta este baza cooperării pe termen lung. Feedback-ul pozitiv al clienților este cheia succesului afacerii sale.
În cazul în care clientul nostru a decis brusc să meargă în instanță cu o cerere către asigurător, aceasta ar fi o „piatră în grădina noastră“ - de ce asigurătorul a recomandat, trebuie să ne dea în judecată. Acesta este un caz extrem, o raritate, și cu un astfel de caz a trebuit să fie tratate cu atenție și cât mai critic posibil.