După ce a depășit etapele din cariera și a preluat funcția de șef, trebuie să ne gândim cum să organizăm în mod corespunzător relațiile de lucru într-o echipă subordonată. Cum să se comporte managerului cu subordonații, astfel încât managementul să fie eficient, iar relația este sănătoasă?
În timp, devine clar că este extrem de important ca șeful să dezvolte un stil personal de conducere și atitudinea corectă față de angajați - aceasta determină concentrarea echipei asupra rezultatului final și a performanței generale. În același timp, atenția la echilibrul corect al responsabilității personale și profesionale a angajaților devine un factor important.
1. Obiective clare
Lucrați toată ziua, fără să știți care sunt obiectivele acestei urmăriri - pentru angajați acest lucru poate fi frustrant și descurajator. Un șef eficient ar trebui să stabilească obiective clare și să arate modul în care fiecare angajat contribuie la realizarea lor. Aceste sarcini nu sunt doar mai rapide și mai bine implementate, ci contribuie și la motivarea personalului.
2. Inspirație
Stilul de conducere poate fi uneori caracterizat de două extreme:
1) meticulozitatea și dorința de a controla orice detaliu în îndeplinirea sarcinilor atribuite subalternilor;
2) connivanței față de subordonații - cu așteptarea ca sarcinile să fie îndeplinite fără supravegherea șefului.
Nici una dintre aceste extreme nu va da rezultatul așteptat.
În mod ideal, un sef bun pune sarcini acționabile cu termene reale și va fi gata să-și coordoneze eforturile în timpul punerii în aplicare a acestora. El va supraveghea cursul timpului și oportunitatea sarcinilor, dar va face acest lucru fără presiuni nejustificate și constrângere, având în vedere gluma podea: „Dacă ibricul nu stau, începe să fiarbă de trei ori mai rapid“ Această lege se aplică multor relații, inclusiv unui lider cu subordonații. Da, este o linie fina, dar pentru a trece pe ea este destul de real, - dacă aveți încredere subordonați, dar încă cu cecul.
3. Cuvintele și încurajarea financiară
Nimic nu îi motivează pe angajat mai mult decât recunoașterea - este regretabil faptul că majoritatea șefilor sunt prea lăudăroși pentru laudă. Potrivit sondajelor, doar cinci procente dintre muncitori au recunoscut că șeful le-a lăudat în mod regulat. Fără îndoială, această atitudine a conducerii afectează în mod negativ climatul moral al colectivității și rezultatele muncii. Mulți șefi adesea nu înțeleg că subordonații fac adesea tot ce este în puterea lor și chiar mai mult.
În plus față de exprimarea verbală a recunoașterii, nu este în afara locului de a încuraja angajatul într-o formă sau alta formă financiară. Fără îndoială, un șef care găsește o modalitate de a încuraja subordonații se va întâlni mai bine cu ei și se va bucura de un respect mai mare din partea echipei.
4. Extinderea cunoștințelor
5. Un exemplu personal
Puțin cum ar fi perspectiva de a rămâne în birou după plecarea șefului. Planificați cu profesionalism ziua angajaților dvs. - și respectați propriul program.
Timpul și presiunea temporală sunt întotdeauna prezente în practica societății care operează, dar dacă prelucrarea devine normă, aceasta este o expresie a unei abordări dezechilibrate a organizării muncii. Dacă toată lumea aderă la o perioadă de lucru clară, aceasta reprezintă o atitudine corectă față de planificarea programului de lucru.
A avea un program de lucru stabil va face viața mai ușoară pentru dvs. și subordonații dvs. și nu va exista motive pentru întinderea intenționată a timpului de lucru sau scuze pentru o zi de lucru nestandardizată.
6. Priorități
Completarea obligatorie a unei zile lucrătoare la un anumit moment poate părea ciudată pentru dumneavoastră. Cu toate acestea, fără o limită de timp limită în fiecare zi, subordonații dvs. vor schimba cu ușurință prioritatea în îndeplinirea sarcinilor de la cele mai importante la cele mai simple. Prioritățile se pot schimba în timpul zilei de lucru, dar înainte de încetarea acesteia, cele mai importante sarcini ar trebui să iasă în prim plan și să fie hotărâte la timp. Nu lăsați obiectele mici să blocheze soluția de probleme de presare.
7. Comunicarea
Abilitățile de comunicare și comunicare sunt aspecte prea importante ale funcționării eficiente a unui birou modern care trebuie neglijat. Și nu este vorba numai despre echilibrul "muncii - viața în afara biroului". Este vorba despre întâlniri scurte și informale pentru a discuta sarcinile actuale, pentru a ajusta ordinea implementării lor și chiar pentru un simplu schimb de opinii sau idei. Arătați-vă participarea, arătați-vă interesul pentru viața de zi cu zi a angajaților.
8. Sensibilitate
Cunoașterea naturii umane, capacitatea de a empatiza și a respecta nevoile lucrătorilor sunt caracteristici importante ale unui manager eficient. Nu este suficient să vedem doar rezultatele muncii subordonaților. Capul, care știe să recunoască și să înțeleagă gândurile, emoțiile, motivele și trăsăturile personalității unei alte persoane, este capabil să acționeze pe primul loc în modul cel mai eficient și prudent, câștigând astfel încrederea și simpatia echipei.
9. Predictibilitatea
Situațiile aviare vor apărea întotdeauna spontan și neașteptat. Cu toate acestea, sarcina șefului este de a asigura posibilitatea apariției acestora și notificarea în timp util a angajaților cu privire la posibilele perspective de prelucrare. Cu cât mai devreme, cu atât mai bine. Avertizarea timpurie nu va deveni o surpriză neplăcută pentru angajați și nu le va pregăti psihologic pentru prelucrare temporară.
10. Nu vorbim despre afaceri
Lăsați oamenii să facă schimb de glume sau reclamații cu privire la un volum mare de muncă - psihologic este util pentru o dispoziție normală de lucru pe tot parcursul zilei.
11. Probleme de lucru - în timpul programului de lucru
Echilibrul "muncă - viață personală" prevede o diviziune clară între locul de muncă în birou și viața în afara biroului. Nimeni nu dorește ca el să fie chemat în probleme de lucru non-stop. Desenați o linie între timp în birou și în afara timpului. Nu luați o regulă pentru a răspunde la e-mail de lucru la două dimineața, puteți trimite toate direcțiile dimineața, nu-i așa?
12. Munca nu este doar muncă
Lucrul ar trebui să fie în bucurie. Modul de birou greu nu aduce oamenilor dorința de a rămâne în el mai mult timp. Uneori este util să organizați o petrecere spontană de ceai de birou sau să împărtășiți povestiri din viață. Vi se va arăta personalului mai uman; ei se vor relaxa și vă vor zâmbi.