Instruire de binefacere - prezentați compania în mod corect
Una dintre cele mai importante activități de adaptare este formarea de primire. Acest instrument a fost deja adoptat de majoritatea companiilor rusești, chiar și în cazul în care, din orice motiv, nu există un sistem clar de adaptare.
Welcome-Training - prezentare pentru noii angajați ai companiei, care spune introducerea, informațiile necesare cu privire la organizarea, istoria sa, produs / serviciu, cultura companiei, structura companiei etc.
Conduce o astfel de formare au tendința de a instrui managerul de personal sau de un specialist, pot desena, de asemenea, pentru șefii de evenimente de departamente și alți angajați la mai interesant și plin de viață prezent compania lor.
Ce elemente ar trebui să fie în formare:
- Informații despre companie: date importante, istoria formării, primele persoane ale companiei și fotografiile acestora. Structura companiei, o descriere a modului în care compania îi ajută pe clienții săi să îmbunătățească calitatea vieții, datorită produselor / serviciilor sale, descrie portretul cumpărătorului mediu. Principalul lucru este să nu convertiți aceste diapozitive într-o colecție de informații plictisitoare, variate de numeroase date. Utilizați mai multe imagini și diagrame, un minim de text;
- Produse / servicii ale companiei. Includeți în aceste diapozitive informații și fotografii ale celor mai bine vândute bunuri, informații despre dealeri sau despre producția proprie a companiei. Pe profilul companiei ar trebui să fie conștienți nu numai de vânzări specialiștii Departamentului și experți pentru a lucra cu clientii, dar si de birouri manageri, recrutare și altele. Nu dați informații detaliate, la fel ca în acest bloc în întregime este nevoie de specialiști departe de toate posturile. Cei care lucrează în mod direct cu bunurile vor fi informați mai detaliat despre ei de către șefii departamentelor;
- Cultura corporativa. Includeți reguli ale programului de lucru, informații despre evenimentele corporative, tradițiile companiei, codul vestimentar. Această secțiune este cel mai bine făcută nu la fel de gravă și formală ca cele precedente. De exemplu, puteți trage toate informațiile necesare în imagini: a portretiza „greșit“ angajat și arată ce acțiuni „greșite“, el efectuează - cu întârziere pentru muncă, nu rochie pentru codul vestimentar, ocazional vorbesc cu clienții, nu da declarații, lăsând o mizerie pe de desktop etc;
- Evenimente corporate pentru angajați. Aici puteți vorbi pe scurt despre etapele de adaptare, formare, pe care compania le desfășoară pentru angajații săi. Descrieți cum are loc formarea, cine poate obține literatura necesară (poate aveți un raft / cabinet cu literatură profesională în domeniul public?);
- Arătați un film despre companie. Va fi grozav și util dacă cereți fiecărui departament al companiei sau tuturor angajaților să facă un scurt-metraj despre activitatea din departament / organizație. Să fie luminos și comic. Este important ca aceasta să reflecte realitatea și să motiveze noii angajați.
Tatiana Shcherbakova, expert principal al SKV Business
Este util? Împărtășește-l cu prietenii tăi!