REGULI DE CAZARE A BILETELOR
1.1. Agent - SA "Crocus International" (abreviere pentru "Crocus" BIN 1027700257023, locația - 143402, regiunea Moscova, districtul Krasnogorsk, Krasnogorsk, strada International, 18, etc ...), Realizarea punerea în aplicare a biletului la eveniment în numele Grupului și pe cheltuiala organizatorilor relevante sau în numele acestuia, în cazul în care organizatorul este sA „Crocus“.
1.2. Un bilet este un document care certifică dreptul deținătorului de bilete (către client) de a-i oferi serviciul de participare la eveniment și de a-i arăta programul concertului, indiferent de participarea intermediarilor (agenții de bilete) în implementarea acestuia. În acest caz:
Ticket-SSR - Bilet, format sub forma unei responsabilități stricte.
Bilet electronic - un bilet, al cărui plată efectuată de Client este efectuată de către Client prin intermediul Site-ului și trimisă Clientului la e-mailul specificat de acesta.
1.3. Un client este o persoană afacere care achiziționează un Bilet sau are o astfel de intenție.
1.4. Locul de desfășurare a concertelor - sala de concerte, restaurant etc.
1.5. Evenimentul este un concert (teatru, spectacol de circ, etc.), prin care programul de concert este prezentat deținătorilor de bilete.
1.6. Organizatorul este persoana care a luat inițiativa și responsabilitatea pentru eveniment și este executorul serviciului pentru vizitarea evenimentului și afișarea programului concertului respectiv.
2. Dispoziții generale
2.2. Informațiile despre organizatorul fiecărui eveniment sunt furnizate pe site, precum și pe fiecare bilet. În plus, atunci când cumpără un Bilet la Biroul Agenției, Clientul are posibilitatea de a primi informații despre Organizatorul unui eveniment specific, chiar înainte de a plăti pentru acesta, contactând casierul.
Agentul oferă, de asemenea, servicii suplimentare clienților în legătură cu punerea în aplicare a Biletelor - oferă posibilitatea de a rezerva bilete și de a livra bilete în condițiile prevăzute de prezentul regulament.
2.3. Organizatorul este responsabil pentru furnizarea de servicii pentru vizitarea evenimentului și afișarea programului de concert pentru titularii de bilete. Agentul nu controlează și nu este responsabil pentru acțiunile Organizatorului ridicate de terți, inclusiv pentru organizarea evenimentului, pentru furnizarea adecvată a tuturor informațiilor cu privire la activitățile, precum și pentru anularea, înlocuirea, transferul de activități.
2.4. Agentul nu este responsabil pentru neconformitatea Evenimentului cu așteptările Clientului, evaluarea sa subiectivă.
Rețineți că în caz de încălcare a cerințelor de mai sus din legislația Federației Ruse, titularului de bilete i se poate refuza o vizită la eveniment fără rambursarea prețului biletului.
2.6. Înainte de a achiziționa Biletul, vă rugăm să citiți, de asemenea, Regulile respectivei Sali de Concerte, precum și Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale SA "CROCUS". Efectuarea unei rezervări sau cumpărarea unui Bilet pentru un eveniment înseamnă și acordul necondiționat al Clientului cu regulile și condițiile specificate.
3.1. Biletele pot fi achiziționate de către Client la birourile de bilete ale Agentului, prin intermediul site-ului, precum și la livrarea biletelor rezervate de acesta.
3.2. Vă rugăm să luați în considerare faptul că un client nu poate achiziționa mai mult de 6 (6) bilete pe eveniment simultan, cu excepția cazului în care este specificat altfel pe site sau în informațiile afișate la ghișeele agentului.
Deținerea Biletului nu dă dreptul Clientului să modifice, să copieze, să utilizeze în orice fel alte semne / logouri, mărci comerciale sau alte rezultate ale activității intelectuale indicate pe acesta.
3.4. Atragem atenția asupra faptului că eliminarea oricărei părți a Biletului, modificarea sau deteriorarea acestuia poate duce la invalidarea Biletului.
Nici agentul, nici organizatorul relevant nu sunt responsabili în cazul în care biletul achiziționat este pierdut, furat, deteriorat etc.
3.6. Verificați cu atenție Biletul atunci când acesta este primit și informați imediat agentul dacă există erori / informații incorecte.
3.7. În cazul achiziționării unui Bilet prin intermediul Site-ului, Clientul trebuie să tipărească Biletul Electronic pe o foaie A4 albă curată.
Biletul electronic poate fi tipărit pe culori sau alb-negru, pe un laser sau pe o imprimantă cu jet de cerneală. În același timp, calitatea de imprimare trebuie să fie de cel puțin 300 Dpi.
Toate biletele electronice vor fi schimbate pentru biletele lor SSR corespunzătoare la orice birou de bilete al Agentului, la alegerea Clientului.
Garanția unicității Biletului Electronic este codul de bare. Un bilet SSR poate fi emis numai dacă codul de bare este citit de scaner, iar foaia pe care este imprimat biletul electronic nu este zdrobită, deteriorată sau pătată.
Biletul electronic cu corecții și bloturi nu este valabil.
4. Prețul biletului și plata
4.1. Prețul biletului este stabilit de organizatorul evenimentului. Agentul vinde Bilete la un cost stabilit de Organizator (Valoare Nominală).
4.2. Biletul poate fi primit de către Client numai după plata integrală a costului.
4.3. Biletele pot fi plătite pentru:
- case de bani în numerar, precum și prin utilizarea cardurilor de plată (VISA International, MasterCard);
- la curier atunci când livrează bilete prin plata în numerar sau prin utilizarea cardurilor de plată (VISA International, MasterCard);
- prin intermediul site-ului prin transfer de fonduri fără numerar prin intermediul cardurilor de plată (VISA International, MasterCard, American Express).
5. Anularea, înlocuirea sau transferul evenimentului. Rambursarea biletelor
5.3. În cazul unei modificări a compoziției artiștilor interpreți sau executanți care au loc la eveniment (concert de concert), returnarea prețului biletului la client este posibilă numai dacă compoziția inițială a artiștilor a fost schimbată substanțial.
5.4. În cazul anulării, înlocuirii, transferului evenimentului sau a unei modificări semnificative a compoziției artiștilor interpreți sau executanți care au loc la eveniment (concert de concert), prețul de returnare a biletului nominal este efectuat de către organizator.
Agentul poate fi autorizat de către Organizator să efectueze în numele său returnarea valorii nominale a biletului către clienți, în cazul în care organizatorul și agentul au ajuns la un acord corespunzător. În cazul în care agentul este autorizat să efectueze o rambursare, aceste informații pot fi comunicate clienților, inclusiv prin metodele prevăzute în clauza 5.1. din prezentele reguli.
5.5. Rambursarea banilor / banilor în cazul anulării, înlocuirii, transferului evenimentului se efectuează exclusiv către clientul care a cumpărat biletul. Atunci când se plătesc biletele utilizând un card de plată, banii sunt restituiți pe cardul de plată de la care a fost efectuată plata.
5.6. În mod excepțional, Organizatorul ia o decizie cu privire la chestiunile de rambursare a cheltuielilor Clientului legate de vizita evenimentului și este responsabil pentru aceasta.
6. Bilete de rezervare
6.2. Rezervarea este valabilă 24 de ore. Toate rezervările sunt anulate cu 2 ore înainte de eveniment.
6.5. Puteți răscumpăra biletul rezervat la orice birou de bilete al agentului, anunțând numărul și numele de rezervare sau comandând livrarea biletelor.
6.6. Serviciul de rezervare a biletelor este gratuit.
7. Livrarea biletelor
7.1. Clientul poate să comande livrarea de bilete rezervate de acesta pe Site sau prin intermediul call center-ului Agentului. Agentul oferă serviciul de livrare a biletelor în următoarele condiții:
7.1.4. Livrarea se face în termen de 3-5 zile lucrătoare.
7.1.5. Prețurile biletelor:
- 300,00 freca. - la Moscova (în cadrul Centralei Moscova);
- 600,00 freca. - dincolo de MKAD (până la 30 km, inclusiv orașul Zelenograd);
- + 1% din valoarea comenzii (valoarea nominală a Biletelor), dacă suma comenzii este egală cu sau depășește 30.000,00 ruble.
7.2. În cazul anulării evenimentului, costul livrării de bilete către client nu va fi rambursat de agent.
8. Legea aplicabilă
În ceea ce privește prezentul regulament, precum și drepturile și îndatoririle care apar în legătură cu achiziționarea de bilete, sub rezerva aplicării dreptului material și procedural al Federației Ruse, instanța competentă - Curtea de Federația Rusă la locul corespunzător locației Organizatorului (contract de competență), în conformitate cu normele privind competența litigiului .
9. Modificări ale prezentului regulament
Sala de Concerte Primăria Crocus este inclusă în Crocus Expo IEC din Crocus City. Acesta găzduiește cele mai bune concerte de la Moscova - artiști ruși și străini, precum și spectacole de dans și muzică, festivaluri, ceremonii și sporturi. Singura sală de concerte la nivel înalt din Rusia este construită ținând cont de cele mai recente tehnologii și principii de organizare a evenimentelor de divertisment, care oferă un interior confortabil și luxos, un sunet excelent și vizibilitate excelentă din fiecare loc. Crocus Primăria este convenabil situat pe teritoriul Moscovei și oferă o parcare spațioasă pe trei nivele. Site-ul oficial al sălii de concerte conține cele mai exacte informații despre evenimentele regulate, știri despre evenimente viitoare și comentarii despre concertele anterioare. Pe site puteți rezerva și cumpăra bilete online pentru concerte în Primăria Crocus.