Influența este "orice comportament al unui individ, care introduce schimbări în comportamentul, atitudinile, senzațiile etc. ale unui alt individ". Mijloacele specifice prin care o persoană poate influența o altă persoană pot fi foarte diverse: de la o cerere făcută într-o șoaptă în ureche până la un cuțit de gât atașat la gât. În condițiile organizației, un astfel de "cuțit" ar putea fi amenințarea cu concedierea.
O persoană poate influența și cealaltă și numai cu ajutorul ideilor. Karl Marx, care nu a avut niciodată autoritate oficială în nici o organizație politică și nu a folosit niciodată un astfel de mediu.
ca violență, a avut un impact neintenționat asupra evoluției evenimentelor secolului al XX-lea. Prin definiția noastră: puterea este abilitatea de a influența comportamentul altora.
În toate organizațiile, utilizarea adecvată a puterii este necesară pentru a obține o funcționare eficientă. În diferite subdiviziuni ale organizației liderul depinde de superiorii săi, subordonații și colegii săi. De fapt, aceste grupuri fac parte din constructorul de mediu al mediului. Fără asistența acestor oameni, liderul nu își poate îndeplini efectiv funcțiile. Mulți manageri depind direct de persoane și organizații din afara propriei organizații - furnizori, clienți, concurenți, care reglementează activitățile departamentelor și sindicatelor.
Pentru a conduce, este necesar să influențăm și să influențăm - este necesar să avem baza puterii. Bunul simț ne spune că, pentru a avea putere, trebuie să puteți controla ceva care are importanță pentru interpret, ceea ce va crea dependența de tine și o va face așa cum doriți. Puterea poate lua o varietate de forme. Cercetătorii din domeniul puterii și al conducerii (leadership) au dezvoltat o clasificare convenabilă a fundamentelor puterii:
1. Puterea bazată pe constrângere. Artistul crede că influența are capacitatea de a pedepsi într-un mod care interferează cu satisfacerea unei nevoi urgente sau, în general, poate face alte probleme.
2. Puterea bazată pe remunerație. Artistul crede că influentul are ocazia de a satisface o nevoie urgentă sau de a oferi plăcere.
3. Autoritatea de experți. Artistul crede că influența are cunoștințe speciale care vor satisface nevoia.
4. Puterea de referință (puterea exemplului). Caracteristicile sau proprietățile influentei sunt atât de atractive pentru interpret, încât vrea să fie la fel de influent.
5. Autoritate legitimă. Artist consideră că influențele au dreptul de a da ordine și că lui sau datoria ei - să-i asculte ... puterea legitimă este eficace atunci când slave se supune instrucțiunilor capului doar pentru că el sau ea se află pe o treaptă mai înaltă a ierarhiei organizaționale. Toți managerii sunt autoritatea legitimă, deoarece acestea sunt delegate pentru a gestiona alte persoane.
(M. Meskon, M. Albert, F. Hedouri)
Trebuie să răspundă la două întrebări:
1) răspunsul la prima întrebare: orice comportament al unui individ, care introduce schimbări în comportament, atitudini, senzații etc. alt individ;
2) răspunsul la a doua întrebare: abilitatea de a influența comportamentul altora.
Răspunsurile la întrebări pot fi date în alte afirmații similare