- Lasă interlocutorul să vorbească. Dacă o persoană nu începe el însuși conversația, cere-i să spună toate detaliile despre ce sa întâmplat. Ascultați-l fără să întrerupeți. Acest lucru este foarte important, deoarece expresii precum "Fii deasupra", "Da, sunt așa de mici" sau "Întâlnește-te!" Adesea nu ajută, dimpotrivă, să ofenseze o persoană. Interlocutorul pare că nu vă pasă de problemele sale și vă condamnați comportamentul său, fără a vă oferi sfaturi despre cum să schimbați situația. Este mai bine să asculți un prieten, ocazional de acord cu el și de a intra complet în poziția sa. Deci, se va calma treptat.
- Dacă interlocutorul este supărat, atunci el plânge, apoi râde, arată răbdare. Permiteți istericii să permită unei persoane să scape de toate sentimentele acumulate - datorită ei, va scăpa rapid de excitația emoțională. Dacă un prieten strânge, poți spune: "Nu fi timid de sentimentele tale, aruncă tot ce este în suflet".
- Pentru ca o persoană să vă simtă sprijinul și siguranța dvs., să-l îmbrățișeze, să-l apăsați sau să-l luați. Chiar și un contact fizic minim îl va ajuta să se relaxeze și să se calmeze.
- Aflați de la cealaltă persoană dacă vă puteți ajuta în această situație. Poate că nu va fi nici măcar un ajutor specific pentru rezolvarea problemei, ci și ore suplimentare petrecute împreună sau o cină delicioasă pregătită de dvs.
- Cum să odihnești o persoană când istericele durează mai mult de o oră? Spune-i. "Dacă e greu pentru tine, plânge. Dar ascultă doar ce vă cer și răspundeți. Uitați-vă la acest subiect, ce este? "O persoană va începe treptat să răspundă monosillabic la cele mai simple întrebări și necesitatea de a include gândirea logică, adică pentru a folosi emisfera stângă a creierului, treptat treptat emotiile care sunt asociate cu munca emisferei drepte. Astfel, tensiunea afectivă este îndepărtată rapid.
- Cu isterie prelungită, puteți încerca, de asemenea, să întoarceți o persoană la simțuri într-un mod greu - să vă plictisiți, să trageți brusc mâna sau să faceți ceva de genul asta. Aceasta va ajuta persoana să-și recâștige controlul de sine.
- Ce să nu faci? Mai întâi de toate, pentru a învăța o persoană: "Ți-am spus că trebuie să fie teamă / trebuie să fii atent / nu poți face asta". Deci, o faceți mai rău, forțând un prieten să se învinuiască chiar mai mult pentru problemele lui.
- De asemenea, după ce am ascultat povestea agitată a interlocutorului, nu trebuie să menționăm o problemă similară. care au avut loc în voi. Astfel, traduceți subiectul conversației în personalitatea voastră și lăsați persoana nesupravegheată fără atenție. Și, în plus, toate problemele au propriile caracteristici și nu ar trebui egalate de același pieptene. Este mai bine să încerci să înțelegi situația unui prieten și să-i sfătui pe baza datelor colectate.
Aceste sfaturi vă vor ajuta pe interlocutor să se calmeze rapid și să înceapă să se gândească constructiv pentru a rezolva problema.