Fără să minimalizeze importanța fiecăruia dintre cele trei tipuri de învățare, cu toate acestea, trebuie precizat că un rol esențial în procesul de formare intenționată a comportamentului uman în organizație joacă un al doilea tip de învățare. Ce învață o persoană din organizație, ce aspecte ale comportamentului său sunt corectate sau schimbă în procesul de învățare?
În primul rând a venit la organizarea și în desfășurarea activităților lor în ea, oamenii să învețe rolurile lor: ce ar trebui să facă pentru cea mai bună performanță, cum să pună în aplicare mai eficient activitatea, cum și cu cine să comunice la locul de muncă. În același timp, el învață să sublinieze punctele-cheie în activitatea desfășurată de aceștia în ceea ce privește ceea ce este considerat a fi organizarea mai importantă și ceea ce este mai puțin important în activitatea sa, pentru care există o taxă care este inclusă în evaluarea calității muncii sale.
În al doilea rând, organizarea unei persoane învață să pună în aplicare acțiuni formale și procedurale, cum ar fi completarea diferitelor chestionare și formulare aplicații de procesare, numirea și desfășurarea întîlnirilor, transmiterea, primirea și răspunsul la informațiile primite, abandonarea temporară a locului de muncă, sosirea și plecarea de la locul de muncă, Parcare, purtând un anumit tip de îmbrăcăminte etc.
În al treilea rând, o persoană învață să înțeleagă corect și să își ia locul în cadrul organizației. El învață că există în normele, valorile organizației și stabilite pe baza unor grupuri și relațiile lor informale, învață să se comporte cu colegii și de management, definește de la sine, cu care să aibă o relație strânsă și care să orienteze clar cine să aibă încredere, pe care să se bazeze, și de care să se teamă.
În al patrulea rând, o persoană învață cum să-și rezolve propriile sarcini în organizație, cum să-și atingă obiectivele. De exemplu, el învață cum să facă o carieră într-o organizație sau cum să obțină anumite recompense și recompense. Pot oamenii să învețe și cum să valorifica puterea organizației sau posibilitatea membrilor săi individuali pentru a rezolva problemele lor personale nu sunt legate de activitățile organizației. Angajatul poate învăța cum să evite locuri de muncă dificilă și riscantă, și chiar cum să facă nimic, pentru a crea aparența că lucrează din greu.