Perioada de garanție pentru mobilier
Legea Federației Ruse privind protecția drepturilor consumatorilor
Servicii suplimentare
Livrare de produse de mobilă
Livrare de articole de mobilier este în mișcare (încărcare, transport, descărcare, ridicare) de mobilier de la locul de cumpărare la locul specificat de Client (acasă, la birou, etc.). Se recomandă utilizarea serviciilor pentru livrarea de organizații specializate, cu adecvate pentru aceste scopuri, echipamente, vehicule și personal calificat, ca și în acest caz, pentru calitatea serviciilor furnizate și siguranța încărcăturii corespunde organizației-purtător. Trebuie reamintit faptul că, odată cu livrarea și recuperarea independentă a mobilierului, care apar în cursul deteriorării, nu poate fi eliminată în ordinea garanției producătorilor de mobilă.
Obținerea de produse de mobilă
Când primiți bunurile (atât în depozit, în magazin cât și acasă), nu neglijați verificarea mobilierului achiziționat pentru completitudinea și defectele externe. Se recomandă efectuarea unui control prin deschiderea pachetului cu toate articolele primite. Priviți mai ales panourile frontale, oglinzile, suprafețele de sticlă etc. pentru a detecta zgârieturile, chips-urile, dents, verificarea și disponibilitatea hardware-ului. Amintiți-vă că acceptarea de către cumpărător a produselor de mobilier, fără a indica neajunsurile sale, îl privează de dreptul de a se referi la acestea în viitor.
Montaj de produse de mobilier
Se recomandă utilizarea serviciului pentru asamblarea (având în acest scop echipamente profesionale, instrumente, tehnologie și personal calificat) organizații, ca și în acest caz, pentru calitatea serviciilor furnizate îndeplinește această organizație. Nu este recomandat să recurgeți la aceste scopuri la ajutorul experților cu calificare îndoielnică. Potrivit statisticilor, costul de asamblare este de 10% -15% din costul mobilierului (la discreția producătorului sau a firmelor specializate). În ceea ce privește mobila produsă în Italia, Germania, Finlanda. Danemarca, etc. procentul de asamblare și instalare este subevaluat, datorită costului ridicat al produselor. Versiune opusă cu mobilier ieftin achiziționat în magazine online, magazine de construcții, Maxidome, Leroy, IKEA etc. în cazul achiziționării de mobilier ieftin, procentul de asamblare și instalare de mobilier crește, deoarece niciun master de asamblare a mobilierului nu va instala bucătărie pentru 10t.r. cumpărate în formă dezasamblată pentru 10-15% din valoarea sa. De exemplu, în America, costul de asamblare și instalare a mobilierului depășește uneori costul mobilierului în sine. De asemenea, consumatorul poate asambla și dezasambla mobila. Toate produsele din fabrică sunt livrate cu o instrucțiune de asamblare simplă și ușor de înțeles. Calitatea și precizia excepțională a găurilor tehnologice, realizate pe echipamentele cele mai moderne, nu necesită nici o rafinare ulterioară. Singura condiție necesară în asamblare trebuie să implice cel puțin două persoane. Dar ar trebui să ne amintim că, cu o auto-asamblare neagră a produselor de mobilă, deficiențele sau daunele care apar în cursul ei nu sunt supuse eliminării ca o garanție a producătorilor. Majoritatea producătorilor nu au o garanție pentru mobilier, dacă sunt asamblați de către client.