În ciuda abundenței avantajelor naturale și culturale pe care le deține Kazahstanul, țara noastră ca destinație turistică este încă necunoscută în țările Europei și Americii.
Desigur, avem un produs turistic. Dar trebuie dezvoltat astfel încât să devină un produs atractiv. Grupul de experți locali din industria turismului lucrează în prezent la acest lucru. Baza planului strategic a fost formula "4D": informații privind accesibilitatea, accesibilitatea transporturilor, accesibilitatea, accesibilitatea, prețul. Această formulă este folosită în primul rând pentru a dezvolta clusterul turistic al orașului Almaty, cel mai mare oraș al Kazahstanului, situat pe Drumul de mătase într-o zonă naturală și climatică unică. Deja acum Almaty are potențialul necesar. Fiind un centru cultural și de afaceri al țării, orașul poate găzdui mai mult de 300 de mii de turiști pe an. Pentru dezvoltarea orașului Almaty ca destinație turistică a fost decis să se combine modelul Berlinului cu cel mai mare centru de congres turistic și modelul faimosului stadion de schi Garmisch-Partenkirchen.
Pentru a completa imaginea, vom da câteva cifre. Se estimează că industria turismului reprezintă acum 5% din PIB-ul mondial și 30% din exporturile globale de servicii (1 triliu de dolari pe an), iar în economiile în curs de dezvoltare această cotă este de aproximativ 45%. În fiecare zi, turismul generează venituri globale de aproximativ 3 miliarde de dolari. Prin deschiderea de oportunități pentru antreprenoriat, turismul creează direct una din cele 12 locuri de muncă de pe planetă și un număr incalculabil de locuri de muncă datorită efectului de multiplicare din sectoarele conexe. Turismul este unul dintre cele mai mari sectoare din punct de vedere al ocupării forței de muncă în multe țări și un mecanism care permite tinerilor și femeilor din comunitățile urbane și rurale să găsească rapid un loc de muncă.
Cât de importantă este turismul pentru economiile dezvoltate ale lumii, poate fi judecat de rating, în care primele trei locuri în ceea ce privește numărul de sosiri turistice sunt ocupate de Franța, SUA și, respectiv, China.
Există întrebări legitime. De ce Kazahstan, cu potențialul său imens în sectoare precum turismul de-a lungul Drumului Matasii, eco-turism, schi și kongressturizm, nu ocupă un loc demn pe harta turistică a lumii? De asemenea, ce trebuie făcut în acest scop?
Să începem cu definiția de bază. Este produsul turistic din Kazahstan un produs în sensul său clasic? De la școală, ne amintim că produsul devine o marfă numai atunci când este vândut, adică, are un set de calități cerute de client, și livrate pe piață, în care utilizatorul poate cumpăra. De asemenea, nu trebuie să uităm că piața prezintă multe bunuri de la alți producători cu calități similare de consum. Și pentru a-și câștiga cumpărătorul este necesar să concurezi pentru preferințele sale.
Din păcate, chiar dacă produsul turistic din Kazahstan este și include hoteluri, complexe sportive, monumente istorice, atracții naturale unice etc. O puteți numi o marfă cu o întindere mare. Întrucât deseori nu respectă standardele moderne de preț / calitate și nu este supusă formulei "4 D" sau a patru grade de disponibilitate.
Ei bine, atunci. 1. Disponibilitatea informațiilor. Suntem încă foarte puțin cunoscuți în lume ca o țară în care puteți merge în scopuri turistice. Participarea la mai multe târguri internaționale de turism nu dă efectul așteptat, chiar și în cazul succesului la momentul evenimentului. Munca pe piață trebuie să fie constantă și nu o dată pe an. Și ar trebui să se facă în țările care generează principalele fluxuri turistice - Germania și Japonia, de exemplu pe baza unor birouri turistice speciale din țara noastră, cu experți locali care cunosc și iubesc Kazahstanul. Este clar că germanul va crede mai mult germanul, iar japonezul - japonezul. Prin urmare, la formarea bugetului de marketing al ministerului de profil, merită să ne concentrăm pe piețele țintă, segmentarea acestora, pentru a determina care activități vor da fluxurile turistice dorite.
A fost implicat într-o astfel de resursă atât de puternică ca Internetul. VisitKazakhstan intern portal, fără îndoială, utilă, dar într-o lume globalizată să știe despre tine, trebuie să coopereze cu resurse de informații la nivel mondial ca TripAdviser, Expedia și altele, precum și pe o bază comercială. Oaspeții potențiali au mult timp și, cel mai important, se îndreaptă către resursele specificate cu un înalt grad de încredere.
2. Disponibilitatea transportului. Este necesară extinderea geografiei zborurilor directe, urmărirea politicii "cerului deschis" și asigurarea disponibilității unor drumuri bune. Dacă nu există drum spre un monument unic de istorie, cultură sau natură, atunci nu vor exista turiști. Fanii nu contează. Ar merita simplificat mecanismul de achiziționare a biletelor de călători și îmbunătățirea calității transportului public. Acest lucru nu va împiedica cetățenii noștri.
3. Accesibilitatea este de intrare, este și politică. Trebuie să simplificăm cu fermitate formalitățile de vize, care reduc în mod semnificativ capacitățile competitive ale Kazahstanului. După cum se știe, cea mai mare parte a turiștilor vizitează Kazahstanul prin tranzit, care călătoresc de-a lungul părții asiatice din Drumul de mătase. Iar potențialul oaspete se confruntă cu problema obținerii a cel puțin trei vize. În cadrul proiectului "Drumul de mătase", problema vizelor "rutier de mătase" costă mai mult de 10 ani. Cu toate acestea, lucrurile sunt încă acolo. Kazahstanul are în această privință există o oportunitate unică de a recunoaște în mod unilateral vizele eliberate de uzbeci și kârgâză ministerele de externe la adresa securității statului“cetățenilor, și, astfel, să câștige poziția de lider de piață și în această chestiune. Kazahstanul ar putea deveni, de asemenea, un pionier în Asia Centrală în domeniul introducerii unei vize electronice.
4. Disponibilitate preț. Având în vedere concurența tot mai mare pe piața turismului, este necesar să se urmărească cu exactitate fluctuațiile pieței și pentru a menține prețurile la un produs turistic care nu va depăși un multiplu de cel mai apropiat concurenți de preț - aceeași Kârgâzstan, uzbecii și chinezi din provincia Xinjiang. Desigur, funcționează la o pierdere, nimeni nu va, dar cu toate acestea rezerve pentru a realiza o prețuri corecte și previzibile pentru Călător acolo.
Prețul este un argument important pentru dezvoltarea pieței interne. Nu este un secret faptul că compatrioții noștri ar putea cumpăra un bilet sau altul în țară, dar ei aleg Turcia sau Issyk-Kul.
Un factor serios care restrânge dezvoltarea turismului în Kazahstan este lipsa cooperării inter-industriale. La un moment dat în țară, Consiliul de Turism al vicepremierului Guvernului Republicii Kazahstan, care unește reprezentanți ai afacerilor și funcționari din diferite ministere și departamente, a lucrat destul de eficient. Din păcate, astăzi această structură este practic inactivă.
După cum se poate vedea din cele de mai sus, numai statul poate asigura soluționarea problemelor ridicate și pe baza interacțiunii cu afacerile în persoana companiilor de turism și a altor participanți pe piața turistică a țării. Cum și de unde să începem?
Din fericire, nu este necesară inventarea unei biciclete, modelele de promovare și gestionarea eficientă a turismului menționate mai sus funcționează cu succes în lume. Ele sunt unite prin formarea pe principiile PPP și abordarea cluster.
Având în vedere cele de mai sus, am pregătit proiectul "Model de optimizare a sistemului de management industrial bazat pe PPP pentru dezvoltarea clusterului turistic în Almaty".
1. Implementarea unei abordări cluster în dezvoltarea turismului în regiunea Almaty, ca proiect pilot, cu aplicarea ulterioară a modelului în Astana și în alte regiuni ale republicii.
2. Luați poziții de conducere ca o destinație turistică atractivă în Asia Centrală
3. Creșterea competitivității produsului turistic din Kazahstan pe piețele internaționale și interne.
Aplicarea celei mai bune experiențe
După un studiu atent, am bazat pe modelul Berlinului ca cel mai mare centru de turism și, ceea ce este important pentru Almaty, turismul de congrese. De asemenea, a fost elaborată experiența organizării turismului faimoasei stațiuni de schi - Garmisch-Partenkirchen. Un argument important a fost că piața germană va fi una dintre prioritățile structurii create. Autoritatea de supraveghere a dezvoltării turismului în Almaty ar trebui să efectueze consiliul de supraveghere, care urmează să fie compus din fondatorii statului (akimat, SEC, reprezentant al Ministerului Turismului și Sportului) și reprezentanți ai întreprinderilor mici și mijlocii. Acimul orașului este președintele consiliului de supraveghere. Forma presupusă de proprietate - AO ar trebui să contribuie la consolidarea pieței clusterului turistic. Structura este deschisă tuturor participanților la piața turistică, care are într-adevăr dorința și resursele de a participa la activitatea sa.
SA va consta dintr-un centru de servicii turistice și trei departamente: departamentul de planificare strategică - planuri de masterat, bugetare, lucrul cu consultanți; Departamentul de marketing și dezvoltare a produselor turistice; departamentul de dezvoltare corporativă și infrastructură - relațiile cu partenerii externi și locali, reprezentanțele străine, logistica.
În planul organizatoric, SEC, akimat, KAZNEX (exporturi și investiții) va acționa ca partener în crearea structurii (în formatul AO) cu denumirea condiționată "Turismul Almaty".
Ca un avantaj pentru înființarea de societate pe acțiuni „Almaty turism“ SA NC „SEC Almaty“ utilizează proprietatea LLP „Hotelul“ Zhetysu „, cu capital social de 530 milioane de tenge, care devine baza funcțională și un centru de informații turistice ale« Almaty a turismului“. Hotelul Managerul LLP „Compania“ Jîbek Jolî“, 18 de ani, care lucrează în turism intern, co-autor programul RK stat pe Silk Road, un membru al Consiliului de Afaceri OMT și inițiatorul creării acestui model, este unul dintre fondatorii societății pe acțiuni și investește în reconstrucția hotelului este nu mai puțin de 530 milioane de tenge . Astfel, stocul de capital autorizat, în cazul unei decizii pozitive va fi mai mult de 1 miliard de tenge. Prin urmare, statul va primi venituri suplimentare sub formă de dividende din activitățile de exploatare ale hotelului.
Este important ca compania să ofere propria rețea de complexe de oaspeți și proiecte în regiunea Almaty, care reprezintă ele însele un cluster pregătit pentru funcționarea cu succes a SAU, în conformitate cu prioritățile indicate în schemă.
Participantul din SMB va fi KTA (Asociația Turistică din Kazahstan) și alte organizații interesate.
Introducerea "impozitului pe pat" sau a "impozitului pe pat" va crea un instrument de auto-finanțare a nou-creatului SA. Această taxă, larg răspândită în lume, implică includerea în contul hotelului a nerezidenților a unei taxe speciale, care formează parțial bugetul pentru promovarea regiunii pe piețele externe.
Ca instrument de promovare, se intenționează deschiderea a două reprezentanțe străine în Germania și Japonia. O activitate eficientă a birourilor reprezentative poate servi ca o condiție prealabilă pentru deschiderea birourilor de reprezentare "KAZNEX INVEST" din aceste țări
Acesta va fi, de asemenea, finanțate din bugetul orașului, SEC și regiunea (Almaty și regiunea Almaty), finanțarea de hotel (taxa pe pat) - 300 tenge, finanțarea companiilor de turism - taxa pentru a merge în străinătate - până la 300 tenge.
Experiența țărilor străine și, în special, a orașului Berlin arată că, cu o activitate eficientă, mai mult de 50% din bani vor proveni din venituri de bază.
Pentru a atinge astfel de indicatori, este necesar să se creeze o structură model a SA "Turism Almaty"; să colaboreze cu Ministerul de Finanțe al Republicii Kazahstan cu privire la mecanismul de taxare a paturilor și de colectare de la turiștii care pleacă; să colaboreze cu Agenția Republicii Kazahstan privind statisticile privind mecanismul de introducere a conturilor satelit în turism în cooperare cu UNWTO; pregătește planurile generale de profil; Deschideți o reprezentanță străină în Germania (bazată pe KAZNEX).
Trebuie să cunoaștem cifrele reale și nivelul impactului turismului asupra economiei.
Bugetul va fi de aproximativ 100 de mii de euro pe an, și pot fi formate din următoarele surse :. Bugetele turistice din regiunea Almaty și Almaty, alte zone interesate, Ministerul Turismului și Sportului, Ministerul Afacerilor Externe, putem lua în considerare, de asemenea, utilizarea sistemelor de compensare prin KAZNEX. Biroul din Berlin este gata să fie asigurat de compania "Kazakh House Consulting GMBH".
Pentru munca efectivă cu privire la crearea structurii modelului propus pentru a forma un grup de lucru, care ar include reprezentanți ai Ministerului Turismului și RK Sport, Almaty akimat, JSC NC „SEC Almaty“, Ministerul fiscal al Comitetului Finanțe, Statistică Agenția kazah, KAZNEXINVEST, KTA, TOO "Compania" Zhibek Zholy ".
Abonați-vă la pagina noastră de Facebook și veți fi mereu la curent cu cele mai recente știri.
Abonați-vă la canalul nostru în Telegramă și primiți notificări despre principalele știri
Abonați-vă la canalul nostru în Viber și primiți notificări despre principalele știri
Abonați-vă la pagina noastră de la colegii de clasă și aflați mai întâi știrile
Abonați-vă la pagina noastră de la Vkontakte și obțineți mai întâi știri