Descrierea postului de șef al departamentului comercial
1. Dispoziții generale
1.1. Această descriere a postului definește funcțiile, drepturile și drepturile funcționale
responsabilitatea conducătorului departamentului comercial [Denumirea organizației în cazul genitiv] (în continuare - Compania).
1.2. Șeful departamentului comercial este numit și eliberat din funcție
ordinea în ordinea stabilită de legislația în vigoare a muncii prin ordin
- managerii de vânzări;
1.4. Șeful departamentului comercial raportează direct la [nume
posturi ale conducătorului direct] al Companiei.
1.5. Funcția de șef al departamentului comercial este atribuită unei persoane care are o poziție superioară
educație profesională fără pretenții și experiență profesională în marketing
pentru o perioadă de cel puțin 3 ani.
1.6. În activitatea sa, șeful departamentului comercial este condus de:
- acte normative care reglementează activitatea întreprinderii și comerciale
- Regulamente privind activitatea departamentului comercial;
- planul de afaceri al întreprinderii și planul de lucru al departamentului comercial;
- materialele metodologice legate de aspectele relevante;
- regulile muncii;
- ordinele și ordinele conducătorului direct și conducătorului societății;
- prezenta descriere a postului.
1.7. Șeful departamentului comercial ar trebui să știe:
- Decrete, ordine, ordine, alte linii directoare și regulamente
organisme superioare privind activitatea întreprinderii;
- lista serviciilor întreprinderii și a subdiviziunilor acesteia;
- acte normative juridice. dispoziții, instrucțiuni, alte materiale de orientare și
reglementările care guvernează organizarea comercializării și vânzării de bunuri, servicii, materiale educaționale privind organizarea și evaluarea condițiilor economice și financiare și a capacității de piață de marketing;
- organizarea procesului de afaceri pentru furnizarea de servicii unității;
- baza tehnologiei utilizate pentru producerea serviciilor unității;
- reguli și proceduri de lucru cu calculatoare, cu programe MS Office;
- normele de reglementare a muncii interne;
- legislația muncii;
- Metode de determinare a solvabilității cererii pentru produse și ordine
elaborarea de planuri prospective și actuale de producție și marketing;
- perspectivele de dezvoltare și nevoile industriei, întreprinderilor, instituțiilor care sunt
clienții potențiali (clienți) ai serviciilor furnizate;
- metode de studiere a condițiilor de piață și de elaborare a previziunilor privind necesitatea
produse și servicii de ieșire;
- condițiile de încheiere a tranzacțiilor comerciale și modalitățile de aducere a bunurilor (serviciilor) la
1.8. Pentru timpul absenței șefului departamentului comercial (concediu, boală, etc.) al lui
sarcinile sunt îndeplinite de o persoană desemnată în conformitate cu procedura stabilită. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și este responsabilă pentru buna îndeplinire a îndatoririlor care îi sunt încredințate.
2. Obligațiile funcționale
Șeful departamentului comercial este obligat să îndeplinească următoarele funcții de muncă:
2.1. Planificați activitățile întreprinderii în ceea ce privește serviciile unității în conformitate cu
ordinea și regulile stabilite prin regulamentele privind activitatea departamentului comercial și alte documente de reglementare ale întreprinderii.
2.2. Asigurați-vă că planurile întreprinderii sunt detaliate în planurile departamentului și ale fiecărui angajat
departamentului, să explice fiecărui angajat al departamentului rolul său în implementarea planurilor generale și importanța activității sale.
2.3. Asigurați executarea planurilor de către departament și fiecare angajat al departamentului
Activitatea sistematică de monitorizare a angajaților, angajații de consultanță, lucrătorilor care vizează îmbunătățirea calificării, identificarea în timp util și înlocuirea angajaților care nu pot și alte metode.
2.4. Coordonează acțiunile angajaților în funcție de activitățile lor
regulamente privind activitatea departamentului comercial și alte documente normative, să coordoneze interacțiunea angajaților între ei, cu alte servicii ale întreprinderii și cu antreprenorii externi.
2.5. În timp, identificați problemele și încălcările în activitatea departamentului, în
angajații Departamentului între ei, cu alte companii și servicii de către părțile externe, să ia toate măsurile pentru a elimina problemele și să raporteze imediat asupra problemelor emergente și acțiunile întreprinse pentru a le aborda superiorii.
2.6. Organizează gestionarea sistematică a departamentului de raportare din
respectarea cerințelor reglementărilor privind activitatea departamentului comercial și a altor documente normative și furnizarea sistematică și la timp a acestei rapoarte către funcționarii relevanți ai întreprinderii.
2.7. Să studieze personal și să organizeze studiul de către angajații departamentului cu privire la toate informațiile disponibile
pe piața de servicii a unității prin utilizarea surselor disponibile și căutarea în mod constant a unor noi surse de informații.
expoziții, târguri, expoziții și vânzări pentru a informa potențialul
consumatori și extinderea piețelor de vânzări ale serviciilor unității.
2.9. Asigurați-vă că angajații departamentului bancar de date
clienții potențiali și întreprinderile reale, asigură siguranța informațiilor și inaccesibilitatea informațiilor concurenților.
2.10. Participă împreună cu alte servicii ale întreprinderii la elaborarea de propuneri și
recomandări privind modificarea caracteristicilor tehnice, economice și de altă natură ale produselor cu
scopul îmbunătățirii calităților consumatorilor și stimularea vânzărilor.
2.11. În cazul unei nevoi oficiale, șeful departamentului comercial poate
să fie obligați să-și îndeplinească sarcinile suplimentare, în modul stabilit
dispozițiile legislației federale de muncă.
Șeful departamentului comercial are dreptul:
3.1. Solicitați și primiți materialele și documentele necesare legate de probleme
activitățile departamentului comercial.
3.2. A intra în relații cu unități ale agențiilor și organizațiilor externe
pentru a rezolva problemele operaționale ale activităților de producție incluse în planurile sale
3.3. Reprezentarea intereselor întreprinderii în organizații externe în chestiuni legate de
4. Responsabilitatea și evaluarea activităților
4.1. Șeful departamentului comercial are în administrare, disciplinare și materiale (și în anumite cazuri prevăzute de legislația Federației Ruse - și penală) responsabilitatea pentru:
4.1.1. Neîndeplinirea sau executarea necorespunzătoare a instrucțiunilor de service
4.1.2. Neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a funcțiilor lor de muncă și atribuite
4.1.3. Utilizarea incorectă a atribuțiilor oficiale atribuite, precum și
utilizați-le în scopuri personale.
4.1.4. Informații nesigure privind starea lucrărilor care i-au fost atribuite.
4.1.5. Eșecul de a lua măsuri pentru a reduce încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță,
incendiu și alte reguli care creează o amenințare la adresa activităților întreprinderii și ale acesteia
4.1.6. Nerespectarea disciplinei muncii.
4.2. Evaluarea activității șefului departamentului comercial se realizează:
4.2.1. Directorul direct - în mod regulat, în procesul de implementare zilnică a funcțiilor de muncă ale angajatului.
4.2.2. Comisia de atestare a întreprinderii - periodic, dar nu mai puțin de o dată la doi ani
pe baza rezultatelor documentate ale lucrării pentru perioada de evaluare.
4.3. Criteriul principal pentru evaluarea activității șefului departamentului comercial este
calitatea, exhaustivitatea și actualitatea îndeplinirii sarcinilor care îi sunt atribuite în prezent
5. Condițiile de muncă
5.1. Modul de lucru al conducătorului departamentului comercial este determinat în conformitate cu regulile reglementărilor interne de muncă stabilite în cadrul Companiei.
5.2. Datorită necesităților operaționale, șeful departamentului comercial este obligat să călătorească în interes de serviciu (în Vol. H. de importanță locală).
Descrierea postului a fost dezvoltată în
conform cu ____________________________
(denumirea, numărul și data documentului)
(semnătura) (nume, inițiale)
Șeful departamentului juridic