După înregistrarea și conectarea la contul dvs. personal, veți putea afla toate informațiile despre contul dvs. Există mai multe secțiuni în dulap și puteți naviga prin ele utilizând panoul de control, care este situat în partea superioară, în conformitate cu principiul filelor din browser. Unele comenzi sunt disponibile din orice secțiune. Aceasta este completarea contului, care are loc cu ajutorul unui card de plată, precum și ordinea serviciilor prin intermediul programului "Bonus MTS".
Pagina principală afișează informații despre starea contului, cheltuielile pentru perioada curentă și restul pachetelor de servicii (în funcție de tarif se pot număra minute, SMS, trafic de Internet mobil și alte servicii).
Dacă aveți nevoie de informații mai detaliate, atunci este următoarea secțiune "Statistici", unde puteți afla costurile pentru anumite luni. Raportul din această secțiune este foarte detaliat, de exemplu, puteți vedea cât este cheltuit pentru apeluri și mesaje către numerele altor operatori. În plus față de costurile de comunicare, puteți afla istoricul de completare a contului propriu, precum și să creați o foaie de calcul cu aceste informații și să le încărcați pe computer.
În secțiunea "Tarife", puteți accesa un alt pachet și puteți vedea istoricul modificărilor planului. Restul informațiilor sunt duplicate din secțiunea principală.
Pentru utilizatorii programului MTS Bonus există și o secțiune separată. Acolo, fiecare abonat poate ordona anumite servicii pentru bonusurile sale, precum și să învețe istoria operațiunilor în această direcție.
Ultima secțiune - "Ajutor" - oferă răspunsuri la toate întrebările care apar atunci când lucrați cu serviciul.
Sistemul de self-service "My Kyivstar" este disponibil la adresa my.kyivstar.ua. Sistemul vă permite să primiți informații despre costurile detaliate pentru serviciile de comunicații, să conectați sau să deconectați serviciile, să modificați planul tarifar și să aplicați pentru participarea la promoții. Pentru a utiliza sistemul, aveți nevoie doar de acces la Internet.
Pentru a deveni un utilizator al sistemului, trebuie să faceți o simplă procedură de înregistrare. După conectare, abonatul intră pe pagina "Anchetă", unde, în afară de informațiile personale, sunt indicate informații despre conturile bonus.
Secțiunea "Costuri" constă din următoarele subsecțiuni:
- sumarno;
- Chemarea detaliilor;
- Apel pentru luna curentă;
- Alte costuri;
- Rapoarte.
Sub-secțiunea Sumarno afișează costurile totale pentru:
- Apeluri către destinații (abonați Kyivstar, numere de alți operatori de telefonie mobilă, internațional);
- Servicii suplimentare (GPRS, SMS, MMS, CPA);
- roaming;
- Alte taxe.
Sistemul este disponibil pentru a transfera fonduri între abonați și pentru a completa soldul în modurile indicate în cerere.
"My life :)" sistemul de auto-service permite utilizatorului să primească informații despre numărul său, să schimbe condițiile de serviciu și să gestioneze serviciile în timp real. Este suficient să vă înregistrați o singură dată în sistem pentru a avea acces la gestionarea numărului în orice moment și în orice oraș în care aveți acces la Internet. Înregistrarea nu necesită niciun fel de date personale, ci doar introduceți numărul și SuperPassword (se află într-un mesaj SMS). "Viața mea :)" este oferită gratuit și în mod automat tuturor abonaților abonați la viață și nu necesită activarea suplimentară de la operator.
Pentru a vă înregistra în sistem, faceți clic pe linkul my.life.ua. completați formularul pentru a intra în sistemul de autoservire, introduceți numărul și SuperPassword. Pentru a obține informații generale despre numărul, starea contului, planul tarifar etc. deschideți secțiunea "Informații suplimentare" - și sub-secțiunea "Informații generale.
Subsecțiunea oferă următoarele informații:
Pentru a vedea istoricul plăților pentru ultimele 12 luni, trebuie să selectați funcția "Plăți". După aceea, selectați luna pentru care aveți nevoie de informații și faceți clic pe butonul "Generați raportul". Interogarea va fi executată în câteva minute, iar raportul va fi furnizat ca un fișier text în format Excel și salvat în istoricul raportului.
My Life 🙂 vă permite de asemenea să revizuiți condițiile termenilor planului tarifar existent și să modificați planul tarifar. Acest lucru se poate face în secțiunea "Planuri tarifare". Pentru a trece la un alt tarif, trebuie să selectați un tarif avantajos pentru dvs. din listă și să faceți clic pe butonul "Du-te". În cazul confirmării, modificarea tarifului va avea loc în câteva minute.
O altă secțiune importantă pentru controlul costurilor este "Tipuri de servicii disponibile". Aici puteți vedea lista serviciilor disponibile, conectați sau dezactivați serviciul dorit. În această subsecțiune sunt disponibile următoarele servicii:
- Internet mobil (servicii de utilizare pe Internet);
- Mesagerie (servicii pentru utilizatorii SMS și MMS);
- Servicii vocale (servicii suplimentare pentru tarife mai avantajoase pentru apeluri);
- Servicii de divertisment (servicii de descărcare de jocuri, muzică etc.);
- Servicii de asistență (servicii suplimentare pentru număr);
- Servicii internaționale (servicii pentru apeluri sau SMS în străinătate și în roaming).
În plus, sistemul are o reaprovizionare de cont online și chat online cu operatorul. Contul poate fi completat cu un card bancar fără comisioane suplimentare.
