Există multe resurse în rețea care propagă sau critică asigurarea printr-un agent de asigurări sau un broker. Opiniile sunt extrem de opuse. Unii spun că un agent sau un broker nu este un intermediar necesar între asigurat și compania de asigurări. Alții susțin că societatea de asigurări nu este interesată de client și doar un intermediar de asigurări poate ajuta asiguratul să rezolve problemele legate de decontarea pierderii.
Există multe resurse în rețea care propagă sau critică asigurarea printr-un agent de asigurări sau un broker. Toată lumea care vorbește pe această temă este împărțită în două tabere. Unii spun că un agent sau un broker nu este un intermediar necesar între asigurat și compania de asigurări. Alții susțin că societatea de asigurări nu este interesată de client și doar un intermediar de asigurări poate ajuta asiguratul să rezolve problemele legate de decontarea pierderii.
Nu oferim să cumpere o poliță de asigurare de la noi. Resursa noastră, în primul rând, este destinată agenților de asigurări și brokerilor (intermediari de asigurări). Dacă citiți acest articol, atunci problema de asigurare cuprinzătoare pentru tine în acest moment este relevant, deși cuvântul „broker“, în mentalitatea rus au dobândit o conotație negativă, ca intermediar între societatea de asigurări și asigurat este de multe ori foarte important. Și vrem să faci alegerea potrivită.
Să ne uităm la toate „pro“ și „contra“ servicii de intermediere de asigurări, și să încerce să înlăture principalele „mituri“ despre asigurare prin agenti sau brokeri.
Mitul numărul 1 - Există un număr de companii care se poziționează ca companii de vânzări directe. La această companie "fără intermediari", politica de la Casco este mai ieftină.
Mitul numărul 2 - agentul de asigurare este un intermediar. Deci politica este mai scumpă.
Nu contează dacă cumpărați o politică direct de la o companie de asigurări sau de la un agent de asigurări. Brokerul de asigurare (agent sau broker) primește un procent din prima de asigurare (costul politicii). În acest caz, agentul face de multe ori clientului o reducere suplimentară asupra politicii CASCO, adică "împărtășește" cu ei comisionul. Un angajat al unei societăți de asigurări nu poate face o astfel de reducere, deoarece lucrează adesea la un salariu + primește un procent mic din fiecare vânzare.
Astfel, asigurarea unui agent sau a unui broker poate fi mai benefică decât prelucrarea unei polițe în biroul societății de asigurări.
Mitul # 3 - Agenții sunt escroci, scriu o politică și iau bani pentru ei înșiși.
Din păcate, se întâmplă. Deci, nu dați bani primei persoane pe care o întâlniți. Adresați-vă prietenilor, prin intermediul cărora aranjează asigurarea, rugați-i să recomande pe cineva. Cereți agentului să prezinte un contract de agenție și o procură. Sunați compania de asigurări și aflați dacă agentul lucrează cu compania pe care o alegeți.
Chiar dacă se întâmplă cel mai rău și agentul, din anumite motive, nu a predat banii societății, în plată pe această bază nici o companie nu poate refuza. Dacă aveți o politică CASCO și o chitanță pentru plată - politica dvs. este în vigoare și se vor efectua plăți pe aceasta.
Și ce împiedică angajatul companiei de asigurări să-ți însușească banii?
Mitul numărul 5 - Agentul "vparivayet" că societatea de asigurări, în cazul în care el are mai mult comision.
În majoritatea companiilor, mărimea remunerației agentului de asigurare nu este foarte diferită (în limita a cinci procente). Este important ca un intermediar de asigurări (agent sau broker) să vă vândă o politică CASCO către o companie care plătește mai bine la un cost minim. La urma urmei, dacă începi să ai probleme cu plata, atunci îți vei da vina pe agentul tău pentru tot, și este puțin probabil că vei veni la el data viitoare. Un agent bun de asigurare, pe de altă parte, este extrem de interesat de faptul că, atunci când vă întoarceți, v-ați întors din nou la el. Și dacă societatea de asigurări are probleme, agentul învață despre aceasta mai întâi (pe feedback-ul negativ al clienților săi) și suspendă vânzările acestei companii. Este vorba de un agent bun.
Mitul # 6 - Dacă clientul începe să aibă probleme cu plățile, agentul "spală mâinile".
Foarte des, agenții care lucrează pe piața asigurărilor de mult timp au conexiuni în departamentele de ajustare a pierderilor. De asemenea, aceștia pot acționa prin intermediul șefilor agențiilor sau departamentelor din compania de asigurări cu care au contracte. Compania de asigurări în cazul unui eveniment de asigurare nu mai este interesată de client (cel mai bun client pentru compania de asigurări este cel care nu are evenimente de asigurare). Agentul, dimpotrivă, este interesat de client, iar în cazul rezolvării cu succes a problemelor clientului, crește foarte mult probabilitatea de a face clientul permanent.
Aici este necesar să rețineți faptul că de multe ori vinovatul de refuz în asigurarea de plată este deținătorul poliței de asigurare care încalcă condițiile de asigurare. Despre cum să excludem posibilitatea de a refuza cât mai mult posibil, puteți citi în articolul Cum să evitați refuzul plății de asigurare în cadrul CASCO.
Pe scurt, putem spune cu siguranță că agentul de asigurare este nu numai că economisește timp (el este gata să vină la tine 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, scutindu-vă caute și să viziteze birourile companiilor de asigurări, apelurile efectuate de la zeci de asigurători în căutarea tarifelor optime și așa mai departe. Etc. ), dar și să poată oferi asistență reală în cazul unui eveniment asigurat. Nu este necesar pentru a vedea agentul de asigurare o persoană care pe primul apel va emite toate documentele și să decidă toate problemele cu societatea de asigurare. Dar alegerea corectă a unui intermediar de asigurări vă va face viața mai ușoară, iar în persoana sa veți obține sprijin suplimentar în eventualitatea unui eveniment asigurat.