Noua secțiune a portalului "Raid UZRF" este o reacție la răspunsul pacientului la activitatea organizației medicale, o viziune obiectivă a vieții spitalului și a realității lucrării medicilor. Jurnaliștii noștri vor urma publicațiile ziarelor și revizuirile pe Internet în încercarea de a găsi adevărul și, împreună cu conducerea clinicilor, vor planifica modalități de a corecta deficiențele îngrijirii medicale.
Motivul raidului de astăzi a fost publicarea pe unul dintre portalurile de informare cu o plângere a pacientului din Spitalul Clinic de Urgență nr. 11 pentru lenjeria de pat și proiecțiile din spital. În primul rând, am decis să aflăm dacă această opinie este "sistemică" sau rămâne o poziție subiectivă a unei singure persoane. Spitalul Pesochenskaya este unul dintre cele mai mari spitale din Ryazan, cu o clinică și un spital, astfel că a fost ușor să găsești pe Internet mai mult de o sută de comentarii despre el, rămase doar pentru ultimul an. Vom abandona analiza și sistematizarea opiniilor pacienților pentru următoarele publicații. Concluzia principală este următoarea: plângerile privind starea infrastructurii spitalicești sunt simple, iar opiniile privind lenjeria de proastă calitate nu s-au întâlnit deloc.
Pentru a forma o opinie obiectivă despre spital № 11, birouri corespondente UZRF.ru deținute de facilități medicale, a vorbit cu medici si pacienti, si a capturat ceea ce au văzut.
Merită să mergeți la spital, de îndată ce simți căldura - de la frig este foarte frumos. În dulap se formează o coadă mică, dar se dizolvă rapid. Medicii, după ce au observat corespondentul, dau imediat capacele de încălțăminte, o haină și plumb direct la birou medicului-șef Evgenia Esakova. Acum, cu siguranță nu pot fi confundați cu pacientul, dar vă puteți pierde în mulțimea de stagiari de la Institutul IP Pavlov din Transcaucazia. Există o mulțime de ei - grabind, micul dejun sau vorbind cu pacienții.
Sunt întâmpinată de o femeie frumoasă de vârstă mijlocie. Yevgenia Esakova lucrează în domeniul asistenței medicale timp de 24 de ani, dintre care 23 combină poziții de conducere la diferite niveluri cu activitatea unui medic de boli infecțioase. Ne salutăm.
"Înțeleg întrebarea pe care ați venit-o," remarcă Esakova, după care decidem să trecem prin etajele spitalului pentru a vedea cum stau lucrurile pe loc. Imediat du-te la spital.
După cum a spus Esakova, în cursul anului trecut, 24,5 mii de persoane au fost tratați la departamentul de ambulatoriu de 24 de ore, iar în spitalul de zi - aproximativ 4,5 mii. Spitalul are trei unități: terapeutice, chirurgicale și pediatrice. Doctorul șef a constatat că peste 38 de ani de existență a spitalelor, reparațiile majore ale spațiilor au fost efectuate parțial. Acest lucru este evident mai ales când treceți de la birou la birou. Pe scări nu puteți să observați crăpăturile de pe pereți, vopseaua decojită pe ramele ferestrelor, dar nu există o pescaj: toate fisurile sunt tencuite.
Imaginea dublă: Ferestre din plastic în partea de case cot cu peeling vopsea pe mese, vechi pături - cu foi curate și linoleum pe podeaua sărăcăcios, dar bine spălate.
Unul dintre pacienții GKB, observat într-un oftalmolog, a remarcat că, în urmă cu câțiva ani, oamenii cu probleme de vedere literalmente au dat peste resturi de linoleum. Cu toate acestea, această problemă a fost recent rezolvată. Astfel de pacienți sunt neprincipienți, cu un înveliș nou sau cu vechime, dacă ar fi doar să rămână nemișcați.
În alte scopuri, sunt implicate fonduri de asigurare medicală obligatorie, mijloace provenite din activități generatoare de venituri. Deci, din cauza surselor din afara bugetului, 160 de ferestre vechi au fost înlocuite cu cele din plastic. În primul rând, au fost schimbate în saloane. Cu toate acestea, au fost cele din lemn, după cum se spune, "lipite". De exemplu, o astfel de fereastră poate fi văzută în cabinetul medicului.
- Reparația într-o instituție medicală este destul de decentă, aproape toate departamentele în care a fost, arătați curate și îngrijite. Cele care nu au fost încă reparate, se pare că se află pe lista de așteptare. Cladirea nu este veche, asa ca nu ma voi plange de pereti si de podea. Singurul lucru din unele ferestre vechi este o lovitură puternică. Sper că intenționează să se schimbe - a remarcat pacientul GKB Nadezhda Belyakina.
După cum explică Yesakova, spitalul direcționează anual fondurile disponibile pentru reparații, inclusiv înlocuirea vechilor ferestre vechi.
Între timp, vom continua turul nostru al instituției medicale. Intrăm în secția departamentului de cardiologie de urgență. În ochi s-au grăbit imediat paturi și perne de culoare albă de zăpadă. Pacientii insisi spun ca le place cel mai mult atitudinea medicilor. În saloane, unde am mers cu medicul șef, pacienții la unison au spus că sunt mulțumiți de spital și de medicii care tratează.
- În ceea ce privește repararea - totul este tipic pentru spitalele publice. Nimic deosebit de remarcabil. Pentru reparații, aveți nevoie de bani și de unde să le obțineți? Medicii au computere vechi, monitoarele sunt pătrate - acum cinci ani, când ultima a ieșit de pe linia de asamblare. Cu toate acestea, trebuie să remarcăm că spitalul nu se descompune și pare decent. Cu toate că cu răni și probleme nu sunt până la frumusete: cel puțin găuri în pereți, dacă numai un medic competent a ajutat. Și eu nu pot plânge la medici, - a spus pacientul Dmitri Mechin.
Întrebat despre inventarul moale (aceste foi, fețe de pernă, halate, prosoape), Eugene Esakova a spus că el a cumpărat în detrimentul fondului regional MMI. Anul trecut, suma cheltuită în acest scop a fost de 1 milion 1 mie 558 ruble. Potrivit lui Yesakova, stocul necesar de echipamente moi este în fiecare departament.
- Fiul meu se afla în spitalul № 11. Ne-au dat lenjerie. Nu era ceva nou, ci proaspăt. Copilul a fost hrănit de trei ori pe zi, dar dieta lui a fost alimentară, dar nu am avut-o, deși am petrecut tot timpul cu fiul meu. Medicii se pot caracteriza numai pe partea pozitivă: au dat medicamente și le-au salvat de boală. Nu am plătit deloc bani - a declarat Natalia Sergeeva.
După cum am aflat, pacientul, a cărui plângere pe portalul regional pentru lenjerie substandard a devenit un impuls pentru raidul nostru, nu a fost tratată niciodată în această instituție medicală. Cu toate acestea, articolul nu menționează că numele și prenumele pacientului au fost modificate de către redacție.
Mergem în departamentul de pediatrie. Am atenție imediat la pereți.
Anul trecut au fost pictate de voluntari. Pentru pacienții mici există camere de jocuri echipate. În camerele copiilor, atenția mea este, de asemenea, atrasă de fereastră. Ferestrele din plastic nu sunt simple: sunt închise cu o cheie, iar ferestrele sunt mari. Toate acestea se fac din motive de securitate.
După o oră de excursie cu medicul șef am avut de spus la revedere: medicii aveau un program aglomerat. Desigur, pentru această întâlnire au fost pregătite câteva defecte minore, dar cineva nu a spălat podelele pentru mine, nu am reparat situația de urgență.
Discuțiile cu pacienții GKB pot fi reduse la un numitor comun: Ryazanians important ca facilitățile de sănătate în sala a fost confortabil să fie tratat, componenta estetică devine secundară.
Așa cum sa explicat Eugene Esakova, SDO va continua să actualizeze, în special, să efectueze întreținerea de rutină a zonelor comune din departamentul ORL în secțiile de pediatrie infecțioase. De asemenea, pe scenă sunt opt secții în diferite departamente spital (departamentele de urologie municipale si regionale, ORL, chirurgie endocrină, secții de pediatrie infecțioase), care este planificat pentru a înlocui parțial unitățile de fereastră. repararea toalete si bai in departamentele de ginecologie va avea loc, neurologie pediatrică, precum și repararea injecției în departamentul de urologie regional, doua operare cu preoperatorie, departamentul central de sterilizare, sala de asistenta medicala in unitatea de anestezie terapie intensiva, și așa mai departe.
La cererea pacienților cu care a vorbit corespondentul portalului UZRF.ru, numele lor au fost schimbate.
