Influența compoziției grupului asupra luării deciziilor.
Un loc special în semnificația și varietatea manifestărilor specifice în procesul de luare a deciziilor comune este luat de "efectul compoziției". Se înțelege o dependență stabilă a specificului procesului de luare a deciziilor în cadrul grupului cu privire la compoziția sa cantitativă și calitativă. Astfel, studiile privind dependența productivității deciziilor comune de numărul de membri ai grupului au arătat că dimensiunea prea mică și prea mare a grupului afectează în mod negativ deciziile sale. Grupurile cele mai eficiente sunt de patru până la opt persoane, însă această valoare optimă este variabilă și, la rândul ei, depinde de factori cum ar fi structura grupului, maturitatea acestuia, competența membrilor săi și natura problemei care este rezolvată.
Influența caracteristicilor calitative ale unui grup se manifestă ca dependență a eficacității muncii sale de gradul de omogenitate al acesteia. Sa constatat că productivitatea procesului de dezvoltare a soluției este redusă nu numai în grupuri eterogene, ci și în cele mai omogene grupuri. În acest din urmă caz, lipsa diversității necesare de opinii, abordări, alternative este influențată negativ de deciziile luate.
În plus, omogenitatea grupului este condiția prealabilă pentru apariția închiderii corporațiilor. Efectul compoziției afectează celălalt parametrii importanți ai deciziilor comune ca timpul de dezvoltare, calitate și eficiență.
Soluțiile comune sunt consumatoare de timp în comparație cu soluțiile individuale.
În condițiile unui grup, o persoană rareori reușește să își realizeze pe deplin potențialul, astfel încât performanța unui grup crește, mult mai lent decât dimensiunea sa. Într-o serie de studii se remarcă, de asemenea, că soluțiile individuale sunt mai originale, mai adaptabile și mai creative în comparație cu cele de grup.
Toate fenomenele considerate mai sus se manifestă în condițiile așa-numitelor grupuri de paritate. Aceasta înseamnă că pentru apariția lor este suficient doar faptul de a dezvolta în comun deciziile de grup fără nici o organizare internă, conducere și mecanismul de gestionare a acesteia.
Având în vedere procesele de dezvoltare a deciziilor manageriale, ne confruntăm cu relații mai complexe în grupurile-grupuri organizate ierarhic care au o structură (atât formală și informală), lideri și un sistem de conducere. Din păcate, specificul proceselor de luare a deciziilor comune în astfel de grupuri ierarhice nu a fost încă studiat în mod adecvat, iar ierarhia în sine nu are decât un lider. Prin urmare, fenomenul deciziilor ierarhice este asociat influenței sale asupra grupului. În acest sens, este interesant fenomenul "evitării conducerii" care apare adesea în procesele soluțiilor co-ierarhice. Acest fenomen constă în faptul că liderul în situația alegerii și sub influența responsabilității asociate caută să-și schimbe funcțiile pentru a elabora soluții pentru membrii grupului de mai jos în ierarhie, folosind puterea sa de a face acest lucru.
Un alt fenomen legat de conducere este descris: "încrederea hipertrofică în lider". De asemenea, este necesar să menționăm fenomenul "acordului fals" inerent deciziilor ierarhice. Se manifestă,
Membrii individuali ai grupului, din anumite motive, nu participă constructiv la discuțiile de grup.
Fenomenul "solverului virtual", un subiect care într-adevăr nu există în grup, este, de asemenea, bine cunoscut, dar care, în opinia nedeterminată a unei părți semnificative a acestuia, ar trebui să apară și să rezolve problema.
Grupurile ierarhice petrec mai puțin timp dezvoltând soluții decât cele de paritate în sarcini egale.
Principalele tipuri de fenomene psihologice:
- fenomenul lui F. Irvin (semnificația rezultatului dorit este prea mare);
- fenomenR. Stoner (trecerea pizitelny a riscului);
- fenomenul L.Plankett și G.Hale (paralizia analitică, decizia orbitoare, alternativa preferată);
- fenomenul Janis (deformarea gândirii individului în grup);
-compoziția efectului (grup optim de 4-8 persoane);
-convergența și polarizarea opiniilor în cadrul discuțiilor de grup;
- evitarea conducerii sau încrederea hipertrofică în conducător, stereotipii înalte în grupurile ierarhice;
-apariția unui lider în grupurile de paritate