De la WikiPro: Enciclopedia Industriei. Ferestre, usi, mobilier
Adaptarea este procesul de familiarizare a angajatului cu o companie nouă și schimbarea comportamentului său în conformitate cu cerințele și regulile corporative. În opinia mea, mulți manageri acordă o atenție insuficientă procesului de adaptare a unui nou angajat. Adesea, procedura de adaptare este înțeleasă ca procesul de cunoaștere a unui nou angajat cu regulile și standardele companiei. O abordare formală a acestei proceduri poate duce la concedierea unui angajat. Aproximativ 80% dintre persoanele care părăsesc primele șase luni sau un an de muncă decid să demisioneze în primele 2 săptămâni de muncă în companie.
În mod ideal, procedura de adaptare constă în mai multe etape și îi permite managerului să evalueze abilitățile și potențialul "newbie" și angajatul - înțelegerea sarcinilor cu care se confruntă.
Etapele de bază ale adaptării:
- Introducere în departament, poziție.
- Elaborarea unui plan de sarcini pentru perioada de probațiune.
- Evaluarea îndeplinirii planului de activitate (control intermediar și final).
- Decizie privind trecerea perioadei de probațiune a angajatului.
Planul managerului de vânzări poate include 3 tipuri de sarcini:
La stabilirea sarcinilor managerul de vânzări trebuie să-și amintească faptul că trebuie să îndeplinească cerințele:
Exemple de declarații incorecte de sarcini:
- Minimizați posibilele erori la locul de muncă.
- Conștiința se referă la îndeplinirea îndatoririlor lor.
- Menținerea și creșterea contactelor cu potențialii clienți.
