Președinte și CEO al Piquadro SpA
Marca italiană premium Piquadro, care produce o gamă largă de accesorii pentru afaceri, gadgeturi și călătorii, saci de voiaj și valize, construiește mari planuri pentru Rusia. Compania a transferat conducerii directe un număr de magazine locale partenere și a deschis o sucursală online în limba rusă. Marco Palmieri, președinte și CEO al Piquadro SpA, declară că marca este gata să ofere piața rusă.
Anul trecut, Piquadro a introdus o linie de saci de voiaj și valize Pulse, echipate cu un dispozitiv Connequ, care îi ajută pe client să nu-și piardă bagajele. Ați spus că încercați să creați lucruri care să vă ajute în viața de zi cu zi. Da, ele pot fi "inteligente", dar ar trebui să rămână accesibile - altfel pur și simplu nu au sens. Și cum merg lucrurile cu Connequ?
Piquadro își propune să creeze nu doar un produs frumos și funcțional, ci și lucruri care ajută consumatorii să rezolve probleme specifice, decât să-și facă viața mai ușoară. Clienții au fost conștienți de oferta noastră - saci de călătorie și accesorii, livrate împreună cu Connequ, sunt foarte solicitate. Din păcate, nu pot cita cifre specifice, dar vânzările sunt destul de reușite.
Vreau să clarific - pot dezactiva Connex când mă voi întoarce acasă, sau voi semna constant că nu voi lăsa lucrurile?
Marco Palmieri: Puteți, bineînțeles. Doar faceți clic pe buton. Principalul lucru - nu uitați să îl porniți atunci când sunteți din nou pe drum (zâmbește).
Majoritatea produselor Piquadro sunt fabricate în China. În următorii câțiva ani compania dvs. intenționează să majoreze ponderea produselor fabricate în Italia la 40%. Multe branduri ruse se întâmplă în același mod - transferă producția din țările din Asia de Sud-Est în Rusia. Cât timp, în opinia dvs., această tendință de localizare va fi relevantă pentru companiile europene și rusești?
Marco Palmieri: În următorii câțiva ani - sigur. Deoarece localizarea vă permite să atingeți un nivel ridicat de flexibilitate a producției și apropierea furnizorului față de client. Procesul de fabricare a produselor în fabrici din China plus transport maritim durează mai multe luni. Lucrăm în Italia, economisim o mulțime de timp. În cazul nostru, cooperarea cu fabricile italiene este, de asemenea, o proximitate geografică față de furnizorii de materii prime. Producătorii de piele de vârf sunt situați exact în țara noastră. Și acesta este unul dintre motivele principale pentru producerea de produse în Italia. Trăim într-o perioadă care poate fi numită "timp de piață". Iar ignorarea cerințelor pe care le ridică noua situație economică este inacceptabilă.
Marco Palmieri: Nu, nu sunt.
Și totuși doriți să creșteți proporția localizării?
Marco Palmieri: Am crescut deja procentul de producție în Italia. Acum vorbim de industrializarea produsului. Trebuie să menținem politica corectă de stabilire a prețurilor. În multe privințe, prețul mai mare făcut în Italia este justificat de calitatea exclusivă. Dacă comparăm calitatea produsului produs în țara noastră și în afara ei, diferența este vizibilă cu ochiul liber. Unele tehnologii încă nu există în China. În ceea ce privește munca manuală, nimeni nu se compară cu nivelul de calificare alături de Italia. Bineînțeles, costul manual al forței de muncă costă de cinci ori mai mult decât în China. Dar dacă includeți în costul produsului și livrarea din China, vămuirea și alte cheltuieli, atunci prețul final al mărfurilor fabricate în China nu este mult mai mic.
Marco Palmieri: Acum știu. De aceea, Piquadro preia controlul direct al vânzărilor în Rusia. Din păcate, contrafacerea și falsificarea nu reprezintă doar o problemă pentru Rusia, ci se întâmplă pe site-uri online din toate țările lumii. Peste tot există magazine - falsuri care folosesc o marcă cu nume global pentru a atrage un client și a vinde un brand sub numele de marcă. Încercăm să luptăm cu toate mijloacele disponibile, dar cea mai eficientă este vânzările directe, ceea ce facem acum.
De ce este Rusia atat de importanta pentru tine? La urma urmei, aceasta este o piață destul de complexă și specială.
Marco Palmieri: Știți că cele mai frumoase femei trăiesc în Rusia (râde). Am construit o strategie de vânzări pe piața țării dvs. de mulți ani și acum vrem să atingem un nivel de calitate mai ridicat. În cifra de afaceri globală la export a Piquadro, Rusia se află pe locul patru până la al cincilea, ocupând o cotă de 23%. Desigur, în ultimii ani situația sa schimbat foarte mult. Anterior, rușii preferau bunurile de lux să primească. În întreaga lume a fost invers. Am o casă în Forte dei Marmi și m-am uitat la câte bunuri de lux le-au cumpărat clienții ruși, cât de ușor au cheltuit bani în buticuri de lux, restaurante scumpe, case de închiriat la modă. În funcție de nivelul consumului de produse de lux, rușii erau superioare cetățenilor țărilor arabe. Acum, când economia rusească sa maturizat, vânzările din segmentul premium cresc, în timp ce în segmentul de lux sunt în scădere. Clienții devin mai lizibili, se schimbă atitudinea față de cheltuieli. Competiția dintre producători devine din ce în ce mai puternică. Prin urmare, cine câștigă nu numai că satisface nevoile clientului, ci își așteaptă dorințele, câștigă.
Intervievat de Maxim Medvedev