Pentru a descărca Kitul de transferare a protocolului de transfer al materialelor media pe computer, vizitați pagina oficială a companiei: microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Instalarea protocolului va dura puțin timp, iar după terminarea procesului, PC-ul trebuie să fie repornit. Dacă problema ar fi aceasta, dispozitivul mobil va fi detectat pe computer.
Dacă conectați un dispozitiv mobil prin USB, ar trebui să vedeți mesajul corespunzător pe acesta. De asemenea, în bara de instrumente Sistem de operare Windows, trebuie să existe o pictogramă USB.
Dacă dispozitivul este conectat la PC ca modem USB, acesta este invizibil în explorator. În acest caz, modemul USB este dezactivat în setările rețelelor fără fir.
Dacă dispozitivul mobil este conectat ca o cameră web, atunci problema constă în protocolul independent de hardware responsabil pentru transferul de fișiere. În acest caz, trebuie să activați protocolul MTP.
Dacă nu există niciun dispozitiv conectat la computer (nu există nicio notificare), puteți încerca una din cele patru acțiuni:
Cele mai recente versiuni ale sistemului de operare Android se conectează la PC prin USB în modul implicit de încărcare a bateriei. Pentru a schimba modul, utilizați opțiunea pentru a selecta o altă opțiune.
