1. Definiții și termeni
TC - Compania de transport.
ТТН (ТН) - o foaie de parcurs.
Rata - costul transportului mărfurilor, ținând cont de costul vamal al mărfii din depozitul de plecare spre depozit (zona de livrare) a mărfurilor din țara de destinație.
Taxă suplimentară pentru tarif - Costul livrării în țara care primește bunurile. Se calculează de la depozitul regional (zona de livrare) până la orașul de primire a mărfurilor, calculul fiind indicat pentru 1 kg de greutate.
Supraîncărcarea - serviciul pentru transportul de mărfuri este destinat acceptării mărfurilor în depozitul biroului de reprezentare și înregistrarea ulterioară a mărfurilor pentru transportul ulterior pe regiuni.
Locul de ambalare - produsele formate (ambalate) într-un material de ambalare, cu marcajul pus pe ambalaj.
2. Tipuri de ambalaje pentru transportul de mărfuri?
Există două tipuri principale de ambalaje care sunt utilizate în funcție de mărfurile transportate:
- ambalarea într-o cutie de carton;
- ambalare în cutie de lemn pentru încărcături fragile.
Lucrarea folosește numai materiale uscate, întregul proces de ambalare este controlat de specialiști ruși.
În caz de refuz al ambalării suplimentare, societatea nu își asumă răspunderea pentru deteriorarea bunurilor.
Costul de ambalare a mărfurilor
Costul de ambalare a mărfurilor într-o cutie de carton este de 10 $ USD; Costul de ambalare a mărfurilor într-o cutie de carton și cutie de lemn - 15 USD.
Ambalarea mărfurilor dimensionale cu clientul este discutată individual *
3. De ce am nevoie de asigurare?
Asigurarea este un serviciu de voluntariat, care este destinat să compenseze clienților pierderile legate de pierderea sau deteriorarea încărcăturii la livrare prin vina companiei.
Noi nu asiguram: orice sticlă și produse din sticlă, produse din blană, orice electronică pentru capacitatea de lucru.
La livrarea mărfurilor, bunurile sunt asigurate cu o rată de 2 - 3% (din valoarea bunurilor), asigurarea este valabilă pentru întreaga perioadă de vămuire și transport în depozitul nostru.
În cazul în care costul bunurilor este de până la 50 USD pe kg de greutate brută, valoarea asigurării este de 2% din valoarea bunurilor.
La costul mărfurilor de până la 50 până la 150 USD pe kg de greutate brută, suma asigurată este de 3% din valoarea bunurilor.
Valoarea dobânzii de asigurare este inclusă în suma totală a livrării și se plătește pentru livrarea bunurilor.
Compania compensează pierderea încărcăturii neasigurate din calculul a 3 $ / 1 kg de încărcătură nereușită la livrare. Plata despăgubirii se face: pentru mărfurile neasigurate - livrare și pentru asigurat - cu bani după ce actul este aprobat de conducerea societății.
4. Pot plăti pentru livrare în orașul meu?
După trimiterea expedierii, este furnizată o scrisoare de expediere cu suma exactă datorată livrării.
Plata pentru livrare este posibilă la primirea mărfurilor într-un depozit din Almaty, Odessa, Moscova, Ekaterinburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk, Irkutsk, Khabarovsk, Vladivostok.
Vă recomandăm să plătiți costul de expediere atunci când primiți bunurile în dolari SUA, pentru a evita diferențele valutare.
Clienții din alte orașe ale țării de origine plătesc pentru expediere în termen de 7 zile de la data expedierii din China.
5. Cum se primeste marfa?
Acest produs poate fi obținut de la Moscova în stoc reprezentanților noștri (districtul Lublin, TC Moscova Tihorețk Str. 1, p. 5) sau (Moscova TK Poarta de Sud. 19 Ring. Gărzile Închide Poarta de Sud Bus Station Road).
Costul de a emite mărfuri dintr-un depozit din Moscova: de la 350 ruble / spațiu de ambalare.
În Ekaterinburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk, Irkutsk, Khabarovsk, Vladivostok: între 800 și 1000 ruble / loc de ambalare.
La destinație, mărfurile pot fi primite numai de persoana a cărei cod a fost indicat atunci când mărfurile au fost livrate la prezentarea TN.
La Moscova, costul de depozitare a 200 de ruble pentru un loc, începând cu prima zi de depozitare (lucrările de încărcare și descărcare se plătesc separat). În alte orașe în care există depozite ale companiei, încărcătura este păstrată gratuit timp de cel mult 3 zile, pentru fiecare zi de depozitare ulterioară se percepe o taxă de 100 de ruble pe un loc.
În orașele în care compania nu are depozite și încărcătura a fost livrată de societățile de expediere, depozitarea gratuită în conformitate cu regulile acestor companii.
Compania însăși determină compania de expediere care livrează mărfuri către regiuni.
La sosirea mărfurilor în orașul în care se va efectua suprasarcina, reprezentantul nostru vă va suna și va informa cu privire la sosirea mărfurilor. După aceea, trebuie să trimiteți un SMS la numărul său:
- Numărul de marfă. (Exemplu: G8-787- ...),
- Numele destinatarului mărfurilor,
- Orașul dvs. primește bunurile.
Cheltuielile de livrare a mărfurilor în orașe în care nu există birouri reprezentative ale companiei sunt adăugate la tariful de bază. În momentul de față, livrarea de mărfuri către regiunile transportate TK "Baikal Service" TC "Zheldor Expedition", TC "Business Line" TK "Autolux".
6. Ce ar trebui să fac dacă mărfurile nu sunt suficiente?
La primirea mărfurilor în depozit reprezentanților noștri sau depozit companie de transport maritim intern pentru livrare în regiune, asigurați-vă că pentru a cântări mărfurile în conformitate cu datele din conosamentului, a verifica integritatea ambalajului produsului, pentru a deschide și a verifica siguranța mărfurilor în interiorul spațiului de ambalare.
În cazul unui deficit de mărfuri, deschideri de ambalaje și altele asemenea, în afara depozitului sau depozitului companiei de transport rusesc, nu sunt acceptate creanțe pentru penurie sau daune.
În cazul în care nu se potrivește ambalajul sau se detectează în spațiul de ambalare goluri sau deteriorări, mărfurile din depozit nu ar trebui să fie îndepărtate și să întreprindă următoarele acțiuni:
7. Cât durează să ridice bunurile?
Dacă în termen de 15 zile clientul nu a revendicat bunurile, încărcătura este returnată pe cheltuiala clientului către cel mai apropiat depozit al companiei. În cazul în care nu expedierii cererii în termen de 30 de zile de la data livrării către depozit specificat de client, compania (fără informații suplimentare cu clienți) are dreptul de a lua o decizie independentă cu privire la punerea în aplicare a mărfurilor pentru recuperarea costurilor suportate.