Cum să oferiți interviuri: câteva sfaturi practice
Oamenii își fac uneori griji în timpul interviului, însă majoritatea jurnaliștilor speră doar să obțină informații și opinii. Aceasta nu este o interogare cu dependență (așa cum mulți oameni își imaginează un interviu). Adesea se aseamănă cu o conversație prietenoasă, dar nu lăsați un fals sentiment de securitate să vă calmeze: un jurnalist este liber să înregistreze sau să difuzeze tot ce ați spus.
Un jurnalist are mai multă experiență într-un interviu decât tu, dar ești expert pe o problemă complexă sau subiect. Jurnaliștii știu foarte rar și complet subiectul conversației; ei știu puțini despre multe lucruri. Prin urmare, aproape sigur știți mai multe despre ele. De aceea vor să vorbească cu tine.
Puteți să refuzați întotdeauna un interviu dacă credeți că:
Refuzarea unui interviu pare că se ascunde ceva. Dacă într-adevăr credeți că este mai bine să refuzați:
Dacă credeți că un jurnalist poate suna în mod neașteptat sau așteaptă un interviu, pregătiți o listă de întrebări de control pe o singură pagină. Veți avea încrederea că veți putea monitoriza interviul, că aveți toate informațiile necesare.
Nu vă așteptați ca jurnalistul să fie prietenos și să nu vă surprindeți dacă pare neîncetat sau chiar ostil. Un jurnalist creează o distanță între el și tine, încercând să rămână profesionist și constrâns. Dacă este prea prietenos, va fi mai dificil pentru el să rămână critic și să pună întrebări complexe care să îi ofere răspunsurile și informațiile necesare cititorilor săi.
Nu există doi jurnaliști identici. Există multe tipuri și abordări diferite. Cu toate acestea, toți jurnaliștii:
• pot pune întrebări care intră direct în esența problemei.
• Pot forța interlocutorul să spună ceva despre care nu dorea să vorbească.
Orice jurnalist bun va:
• vă solicită;
• să vă obiectați;
• Nu spune nimic, păstrând tăcerea în timp ce întrerupeți tăcerea;
• Este pregătit;
• Afla totul despre piața și concurenții.
Orice intervievator bun va:
• imposibil de rezolvat;
• observator;
• sceptici;
• cunoștință;
• și nu te cred în orbire.
Jurnalistul va acționa în calitate de "avocat al diavolului" în numele clientului, cititorului sau ascultătorului său. Uneori întrebările unui jurnalist pot părea naivă sau nevinovată. Nu te aștepta ca asta să fie așa. Răspundeți la fel de ușor. Un jurnalist nu dorește mereu să arate un interlocutor dintr-o parte nefavorabilă, vrea doar să obțină cel mai bun complot. De obicei, vrea să-ți joci bine rolul.
• Nu pierde retorica fără obiecții.
• Nu acceptă ipoteze fără dovadă.
• Se străduiește să vă găsească slăbiciunile.
• Se străduiește să afle dacă minți, exagerezi sau înșelăci.
• Nu va fi admirat de voi, banii, poziția sau puterea.
Jurnaliștii pot folosi diferite tactici:
În ciuda credinței răspândite că toți jurnaliștii sunt ca Rottweilers, ei interpretează în mod deliberat greșit cuvintele și provoacă probleme, de fapt, atât de puțini fac. Reversul este, de asemenea, adevărat: mulți jurnaliști încearcă să susțină interlocutorul, deoarece cu cât este mai puțin constrânsă o persoană, cu atât mai mult cuvintele lui merită să fie citate. Majoritatea jurnaliștilor vor încerca să vă reducă stresul și vă vor face să vă deschideți mai degrabă decât să vă enervați, astfel încât să vă retrageți.
Succesul la interviu este realizat de cei care:
Păstrați simțul umorului și fiti fermecătoare. Nu lăsa un jurnalist să te provoace.
Începeți interviul. asigurându-vă că jurnalistul:
Pregătiți-vă, scrieți și repetați mesajele: încercați să le creați simplu și să nu faceți multe note.
Dacă un jurnalist a sunat în mod neașteptat
Apoi, apelați managerul PR sau colegul cu experiență în mass-media și întrebați:
• Care este calificarea acestui jurnalist?
• Aveți încredere în el?
• Este ușor să vorbim cu el?
• Cât de mult știe?
• Pentru ce ediție funcționează?
Apoi scrieți punctele cheie pe care doriți să le comunicați în timpul interviului. Avertizați întrebările jurnaliste, în special cele complexe, și pregătiți și repetați răspunsurile. Sunați jurnalistul cât mai curând posibil, pregătindu-se în câteva minute. Cine este el, pentru ce ediție funcționează, ce este audiența lui, ce poate cere? Dacă nu știți ceva, întrebați jurnalistul în primele câteva minute ale conversației. Sunteți un expert, știți totul despre compania dvs., produsele, piața și potențialul său.
Un jurnalist poate avea un punct de vedere sau poziție preconcepută. De obicei, aceasta este o premisă negativă, deoarece aceasta este metoda de lucru a majorității jurnaliștilor. Dacă au o premisă pozitivă și interviul va avea loc cu consimțământul părților, rezultatul nu va fi interesant pentru cititor.
În timpul interviului, întrebați:
Aflați punctul de vedere al jurnalistului la începutul conversației:
• Întrebându-l despre natura cititorilor (pentru a-și stabili poziția).
• Întrebarea despre opinia lui (acest lucru nu poate să-ți spună).
• Întrebarea despre opiniile sale.
Acest lucru pare evident, dar răspundeți la întrebările jurnalistului:
Vorbind despre concurenți
Un jurnalist vă poate vorbi să nu aflați mai multe despre dvs. sau despre produsele dvs. - el poate fi mai interesat de opinia dvs. de concurenți. În acest caz:
Dacă intervievatorul a spus ceva inexact sau incorect, nu ratați-l neobservat. Atât intervievatorul cât și publicul vă vor respecta mult mai mult dacă vă protejați și corectați greșelile.