- Igor, ați studiat foarte mult și continuați să învățați abilitățile de negociere la școlile de afaceri din lume, în special la Institutul de Negociere Jim Camp și la Școala de Negocieri Harvard. Ce anume vă oferă acest training?
Desigur, după o excursie la Harvard, am realizat și am revizuit multe lucruri. În special, atitudinea față de strategia de "win-win". Multe (și și eu, inclusiv) o critică, dar se întâmplă din cauza unei interpretări greșite. În cadrul negocierilor, este important să obțineți propriile beneficii și, în același timp, să încercați să mențineți relația. Rețineți că nu acordați avantajul de a menține relația și de a vă dezvolta interacțiunea. Programul sa schimbat mult: au apărut noi subiecte, au apărut cazuri, multe secțiuni au fost completate și extinse.
După fiecare antrenament mă întreb pe mine și pe participanți o întrebare: ce ar trebui să îmbunătățesc în program? Și nu primesc doar feedback, dar încerc să fac schimbări imediat. Din anul în care petrec aproximativ 190 de programe, vă puteți imagina cât de mult sa schimbat formarea. Eu însumi mă interesează dezvoltarea și schimbarea cursurilor, făcându-le orientate și mai practic.
- Ce te-a adus la profesie? Împărtășiți rețetele pentru succesul dvs.: cum devin unul dintre cei mai buni antrenori de afaceri din țară?
- Răspunzând la această întrebare, eu, de obicei, cu plăcere spun un anecdot:
"Un evreu vechi a devenit faimos în întreaga raion, fiind capabil să gătească ceaiul cel mai delicios și mai aromat. Și acum, înainte de moartea sa, și-a adunat prietenii și rudele. Apoi unul dintre ei a spus:
- Unchiule Slam, ai făcut mereu un astfel de ceai de neegalat, dar nu ți-ai împărțit rețeta cu nimeni. Spune-ne acest secret cel puțin acum.
Apoi, bătrânul, fără să-și ridice capul de pe pernă, îi făcu semn celor care stau la patul lui să se îndoiască direct la buzele lui. Și când s-au apropiat, unchiul Slam șopti:
- Nu regreta berii!
- Efectuați multe cursuri în toată țara, în apropierea și în străinătate. Care sunt avantajele și dezavantajele vieții "rutiere"? Cum te relaxezi?
- Pro - aceasta este comunicarea și extinderea orizonturilor, o mulțime de noi cunoștințe, locuri interesante. Cons - este viața în aeronave și puțin timp pentru viața personală. Ca copil am vrut să devin pilot, acum râdem în familie că gândurile sunt materiale. Mă odihnesc foarte activ: îmi place să fiu mai aproape de natură, să trăiesc în țară, să fac flori ... Desigur, îmi plac sporturile active.
- Care au fost cele mai dificile negocieri din viața ta?
- Probabil că sunt încă în față. Pentru a fi sincer, au existat multe, am fost implicat în producerea și vânzarea de alcool, asa ca a fost un alt nivel de negociere cu structuri diferite, probabil, îmi dă dreptul și posibilitatea de a face acest lucru tematikoy.- adevărat în opinia dumneavoastră, fraza: „Nu orice negociere poți câștiga, dar orice - nu pierde "?
- Nu chiar. Nu sunt un susținător al discuțiilor ca luptele, pierd și câștig - este momentan. Negocierile nu pot fi pierdute sau câștigate. Principalul lucru este să evaluați cu strictețe situația și să înțelegeți unde vă aflați și ce să faceți în continuare. Finalizând unele negocieri, gândiți-vă mereu la continuarea.
- Care sunt greșelile tipice pe care le fac oamenii atunci când negociază?
- Sunt prea grăbiți, nu se pregătesc pentru negocieri. Gândește-te la ce să spui, nu cum să asculți un adversar. Ei continuă să negocieze cu acei oameni și să-și arate emoțiile.
- Acum, în multe orașe ale țării, noul dvs. program "Master of Negociations passes successfully". Strategie și tactică ». Ce anume implică această formare și cine ar trebui să participe la aceasta?
- Subiectul de formare este absolut nou și foarte util. "Negocierile dure" reprezintă un antrenament, în care analizăm în detaliu întrebările emoțiilor și tacticii. Formarea "Maestru al negocierilor" este dedicată problemelor mai complexe care privesc strategia. În inima mea, eu numesc acest antrenament "discuții adulte", și asta spune totul. Este îndeplinită unealta "un poliedru de interese", care va permite participanților să profite de negocierile cele mai dificile, lungi, pe mai multe niveluri.
Poți fi un profesionist în domeniul lor, de exemplu, un inginer excelent, IT specialist, un matematician genial, dar de fapt avea succes numai atunci când posibilitatea de a comunica ideile lor, soluții pentru opiniile altor oameni. Cu alte cuvinte: trăiți la fel cum știți cum să negociem. În consecință, instruirea ar trebui să implice toți cei care doresc să îmbunătățească calitatea negocierilor lor, și prin ei - calitatea vieții lor.
Organizator de training: Scoala de Vanzari din Nizhny Novgorod.
Eroare în text Ctrl + Enter