Curs online pentru proprietari - șefi ai centrelor pentru copii
- Cum să vă eliberați de seria nesfârșită de sarcini de rutină
- Să se angajeze în lucruri importante din punct de vedere strategic
- Nu reducerea calității centrului și a performanței financiare a copiilor
- (!) Fără a pierde controlul asupra afacerii
- În cele din urmă, faceți un progres în afaceri
- Și pentru a îmbunătăți calitatea vieții, oferindu-vă timp liber pentru zile libere, călătorii, sport, cărți de lectură și divertisment
Instrucțiuni pas-cu-pas pentru găsirea unui manager bun, pentru construirea sistemului de lucru și control
Să definim imediat terminologia. Managerul nu este directorul general. Angajarea unui manager - nu înseamnă să vă concediați și să vă rugați să nu vă ruineze afacerea.
Închirierea unui manager înseamnă transferarea repetării sarcinilor către o altă persoană aflată sub controlul dvs. și concentrându-vă asupra aspectelor de dezvoltare strategică. Și lasând în sarcina sa aspecte precum marketingul, stabilirea prețurilor, angajarea și concedierea angajaților și a altora.
Ca rezultat, vă subordonați viața personală afacerii (ați visat despre acest mod de lucru, deschizându-vă afacerea?), Și vă "legați" afacerea pe cont propriu. Dacă într-o zi te trezești cu gândul că ești obosit și obosit de tine, nu poți renunța la toate - fără tine munca se va opri.
Realizarea de sarcini de rutină vă poate provoca iluzia că în acest fel vă veți asigura afacerea. Dar acest lucru nu este întotdeauna cazul.
Seiful este un centru puternic pentru copii.
Dintr-un club puternic, profesorii nu pleacă doar pentru că au fost sugrați de un manager incorect.
Cu un club puternic nu se va rupe relația proprietar - chiar și în cazul în care mascate Supraliciteaza de gestionare (proprietarii nu sunt proști și să se gândească dacă un nou partener va fi capabil să câștige ca să ofere plăți regulate către fostul).
Lângă un club puternic, va fi înfricoșător să vă deschideți instituția pentru un fost angajat.
Un club puternic este stabil nu numai pentru mici intrigi din interior, ci și pentru competiția din exterior.
Pentru majoritatea centrelor pentru copii este doar o chestiune de timp în care nu va rivaliza cu care pur și simplu nu pierde timpul în excursii la hipermarketuri și greu la locul de muncă pe cercetare de piață, de aprovizionare, de marketing și să fie capabil de a crea o sursă de clienți, ceea ce va întârzia fluxul de la tine.
Pentru a deveni puternic, centrul ar trebui să se dezvolte ca o afacere, iar liderul ar trebui să crească în calitate de antreprenor, să-și acumuleze expertiza, "cunoașterea secretă". Informațiile despre cum să cumpărați creioane ieftine și cum să completați o carte de numerar nu vă protejează afacerea. Treceți sau nu transferați această cunoaștere secretă managerului - nu va fi mai sigur decât la nivel de bază.
Convingerea mea profundă este că șeful centrului pentru copii trebuie să învețe și să introducă în mod constant noi tehnologii pentru a nu vegeta de ani de zile în jurul rentabilității zero și, în cele din urmă, să nu devină victimă a concurenților inteligenți. Mulți dintre cititorii noștri sunt profesori care le spun copiilor: "Predarea este lumină", este timpul să vă urmați sfatul dvs. :)
Pentru a face acest lucru, trebuie să vă eliberați de rutina zilnică. Pot să spun că am reușit să fac acest lucru cu centrele copiilor mei și mi-am sistematizat experiența în acest domeniu în cursul meu "Manager într-un centru pentru copii", pe care ți-l aduc în atenție.
Cursul este format din trei părți.
Partea 1. Funcțiile managerului. Descrierea postului
În această parte, examinăm cu scrupulozitate toate funcțiile care, în opinia mea, ar trebui transferate managerului și, pe baza unei descrieri detaliate a postului pentru centrul copiilor mei, vom pregăti același lucru - pentru dvs.
Partea 2. Căutarea și introducerea la post
În a doua parte, vom discuta pas cu pas, cum să găsească persoana potrivită folosește HR-labirintul dezvăluie dacă calitățile necesare ale candidatului și a discuta despre momentele alunecoase care merită o voce „pe banca.“
- Program - ore de prezență și de la distanță
- Salariu: cum să atragi un angajat competent și motivat și să nu plătești prea mult
- Textul postului vacant: cum să intereseze maximum de candidați
- Analiza de testare înainte de interviu: am tăiat persoanele necorespunzătoare înainte de interviu, fără a petrece timp pentru studierea CV-ului
- Formularul de interviu: cât de imperceptibil de la interlocutor să verifice calitățile candidatului, cum ar fi onestitatea, competența, concentrarea pe rezultate, abilitatea de a negocia, conflictul
- Sarcinile de testare după interviu - rămân cele mai motivate
- Momente slabe care trebuie discutate "pe uscat"
- Contract de muncă
Partea 3. Stabilirea sarcinilor și monitorizarea implementării acestora
Găsirea unui angajat și acordarea autorității este doar primul pas. Există multe exemple în care proprietarii de afaceri au transferat conducerea guvernului către un angajat, iar performanța afacerilor sa deteriorat. Pentru a preveni acest lucru (veniturile nu au scăzut și, după un timp, au crescut din contră), vom introduce un sistem de setare corectă a sarcinilor și a controlului.
Formatul cursului
De asemenea, cursul este însoțit de 10 documente:
- Descrierea postului de gestionare a centrului pentru copii
- Textul postului vacant în căutarea managerului
- Chestionarul candidatului pentru funcția de manager
- Exemplu de descriere a culturii corporatiste
- Interviu interzis cu candidatul
- Lista de verificare "Standard pentru organizarea unui eveniment deschis"
- Instrucțiunile directorului de curățenie ale centrului pentru copii
- Raport șablon lunar de gestionare
- Șablon de raportare pentru administratorul zilnic
- Modelul contractului de muncă cu managerul
1. Managerul își va deschide centrul pentru copii și va retrage clienții.
Aproape toată lumea este frică de asta, și mi-a fost frică înainte. Tindem să credem că toți oamenii doresc același lucru pe care îl facem noi. Fiica mea a venit recent și a spus că vrea să fie șeful clasei, dar se teme că colegii ei vor vota pentru ea. Am întrebat câți alți copii din clasă doresc să ajungă la această poziție și ea a răspuns: "Bineînțeles!". Cu toate acestea, "campania preelectorală" a arătat că doar câțiva oameni doresc să preia această sarcină.
În mod similar, la școală, în timpul unui sondaj sociologic din clasa a 11-a, nu am ezitat să pun un răspuns la întrebarea dacă doream să devin președinte al țării. Mi-a fost evident că toată lumea a vrut. Gemenii care se răsucesc cu degetul la templu, au arătat că acest lucru nu este deloc adevărat.
Cu câțiva ani în unul colegului meu, să se familiarizeze cu una din ruda îndepărtată, a spus că, în opinia ei, ea este gelos pe mine - Sunt o femeie de afaceri, și ea a fost o gospodina simplu. Și am înțeles că nu este - văr regret: am noshus toată ziua la locul de muncă cum ar fi mușcat, și ea a fost norocos - ea nu poate lucra, pentru a dota casa lor confortabil, pentru a găti o masă delicioasă și de a face gherghef.
Sora mea cu creier și eficiență strălucitoare spune că nu va deschide niciodată afacerea - este în esență o "corporație", îi place să lucreze într-o companie puternică cu un lider și să lucreze la proiecte individuale. Dar "a flutura în vântul rece" a afacerii proprii nu este pentru ea.
Ni se pare că toată lumea din jurul nostru dorește să se implice în afacerea noastră și să deschidă centrul nostru pentru copii.
În al doilea rând, nu am întâlnit un astfel de fenomen pe care un membru al echipei a planificat ceva și acest lucru nu a fost vizibil. Aceste personaje negative se ascund intenția lor cu abilitatea unui spion profesionist acolo, dar odată ce acestea sunt stăpâni sau stăpâni, ei nu pot fi atât de mică adâncime să înoate :) Și pentru noi, „explorare“ Oamenii vin mai ușor - și, dacă nu la interviu, în cursul lucrărilor totul este perfect vizibil - dacă nu vă bateți urechile, bineînțeles.
Și, în cele din urmă, cel mai important lucru. Dacă aveți o afacere și un simplu „pe genunchi“ aranjate, desigur, este foarte vulnerabil - nu doar în interiorul dar și în afara, din partea concurenților. Clienții care au un pic, ei vin pe semnul, întregul veniturile se bazează pe două sau trei profesori care nu sunt destul de fericit cu sarcina si plata - desigur, unele pot fi tentați să „arunce“ proprietarul și de a descoperi ceva din propria lor (mai ales în cazul în care începe de management de numărare , că întregul centru "o păstrează"). Nu mai vorbim de faptul că, mai devreme sau mai târziu, va exista un concurent puternic, care vă va închide toate întrebările cu angajații și afacerile în general.
Ei bine, dacă în centrul unui flux mare de clienți potențiali "de unde nu este clar", o echipă mare de profesori buni și profitabili, afacerile devin din ce în ce mai stabile atât din interior, cât și din exterior. Și pentru aceasta, așa cum am spus deja, trebuie să ne oprim cu actualul și să începem să lucrăm la dezvoltarea strategică a afacerilor.