Dacă orice program sau serviciu obișnuit nu mai funcționează, Windows generează automat un raport despre problema. Acest raport este un jurnal. conținând informații cum ar fi numele programului, data și ora erorii, tipul acestuia, precum și o serie de detalii tehnice, de exemplu numele și versiunea driverului, numele conținând fișiere informative suplimentare, codul hardware și altele asemenea.
Dacă ați activat raportarea automată a problemelor în Microsoft, atunci când apare o soluție disponibilă, Windows trebuie să vă anunțe despre disponibilitatea acesteia în secțiunea "Securitate și întreținere".
De asemenea, puteți verifica manual disponibilitatea soluțiilor. Pentru aceasta, apăsați Win + R și executați următoarea comandă în caseta de dialog Run:
rundll32.exe werconcpl.dll, LaunchErcApp -updateecheck
control.exe / nume Microsoft.ActionCenter / pagina paginiiSignof
În plus, în fereastra utilitarului, puteți debifa rapoartele despre probleme care nu merită luate în considerare sau ale căror soluții le-ați găsit deja.
Metoda descrisă aici funcționează la fel de bine atât pentru Windows 10, cât și pentru Windows 8.1.