Fiecare pensionar - la fel ca un cetățean - atunci când se aplică, Fondul de Pensii din Ucraina are dreptul:
- pentru o atitudine respectuoasă față de sine;
- depune cereri, reclamații și propuneri privind problemele legate de pensii;
- pentru o primire personală înalților funcționari și specialiști ai Fondului de pensii din Ucraina;
- pentru a contesta deciziile organismelor din Fondul de pensii din Ucraina de cel mai scăzut nivel în organele PF de la cel mai înalt nivel sau în cadrul unei proceduri judiciare.
Drepturile unui pensionar - prezent sau viitor
Fiecare cetățean are dreptul la informație cu privire la dispoziția sa de pensie, și anume:
- Să se familiarizeze în incintele organelor Fondului cu materialele afacerii lor de pensii și cu contul personal, cu informații despre ele în baza de date electronică;
- să solicite copii în dosar;
- să ceară copierea ordinelor de numire (recalculare) a unei pensii;
- să se familiarizeze în organele Fondului cu actele juridice de reglementare pe baza cărora a fost repartizată o pensie, să facă extrase și copii ale acestora;
- în cazul încetării temporare a plății contribuțiilor de asigurări, să rămână participant la sistemul de asigurări obligatorii de pensie până la atingerea vârstei de pensionare.
Drepturile de a solicita o pensie
Atunci când solicită o pensie, cetățenii au dreptul:
- să depună o cerere de pensie cu documentele necesare în orice moment după apariția dreptului la pensie sau nu cu mai puțin de o lună înainte de apariția unui astfel de drept:
1) prin reprezentantul întreprinderii, instituției, organizației;
2) personal;
3) prin trimiteri poștale;
4) prin intermediul unui reprezentant pe baza unei împuterniciri; - să furnizeze documentele necesare pentru numirea unei pensii (confirmând durata vechimii, câștigurile, dreptul la indemnizații și prestații) în termen de 3 luni de la data depunerii cererii;
- să primească o chitanță de la autoritatea Fondului pe lista documentelor acceptate;
- solicită organelor Fondului să asiste la solicitarea sau verificarea motivelor pentru eliberarea documentelor necesare în vederea acordării de pensii;
- să primească o notificare scrisă din partea organelor Fondului cu privire la numirea unei pensii sau la refuzul numirii acesteia, precizând motivele refuzului;
- primiți un certificat de pensie cu un model standard.
Dreptul pensionarilor la plata pensiilor
Pensionarii au dreptul:
- alegeți organizația care va plăti și va livra pensia:
1) oficiile poștale;
2) instituțiile bancare; - Să primească o pensie în sau înainte de data de 25 a lunii pentru care se plătește pensia;
- să plătească o pensie cu șase luni în avans în cazul unei reședințe permanente în străinătate.
Dreptul de a aplica la Fondul de pensii
Cetățenii pensionari au dreptul:
- să se adreseze autorităților PF cu propuneri, cereri și plângeri și să primească răspunsuri exhaustive la acestea în timp util;
- să solicite luarea în considerare a cererilor în prezența lor și cu participarea funcționarilor organului PF care iau decizii cu privire la tratamentul acestuia.
Drepturile persoanelor cu handicap
Cetățenii cu abilități fizice reduse au dreptul:
- pentru accesul nestingherit la sediile organismelor Fondului de pensii din Ucraina, care trebuie să fie dotate cu mijloacele necesare;
- să solicite primirea personală la domiciliu, dacă din motive de sănătate nu au posibilitatea de a veni la organele Fondului de pensii din Ucraina.
Dreptul de a contesta deciziile fondului de pensii
Cetățenii au dreptul de a face apel împotriva deciziei organismului Fondului de pensii:
- la corpul Fondului de pensii din Ucraina de cel mai înalt nivel;
- apel la instanța de judecată cu plângeri privind acțiunile sau inacțiunea organelor Fondului de pensii din Ucraina;
- recurs împotriva deciziei instanțelor inferioare în apel;
- să solicite executarea în timp util și pe deplin a hotărârilor judecătorești.