Cred că jocul meu este instabil din cauza conflictului software. Ce pot face pentru a rezolva situația?
Dacă jocul dvs. este instabil și întâmpinați dificultăți la conectarea la rețea, de multe ori vă deconectați de la server sau întâmpinați alte dificultăți la conectare, atunci unul dintre motivele posibile este conflictul software-ului. Pentru a evita acest lucru sau a remedia situația, puteți încerca să urmați recomandările de mai jos:
Setările offline și proxy
Mai întâi, asigurați-vă că aplicația UplayPC nu pornește în modul offline. Mai jos este modul de verificare:
-Faceți clic pe pictograma Meniu din colțul din stânga sus al aplicației PC Uplay.
- Selectați Setări.
- Faceți clic pe fila Rețea.
- Asigurați-vă că câmpul Always runup în modul Offline nu este bifat.
În această filă puteți verifica și setările Windows Proxy. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe setările Modificați proxy. Aceasta va deschide Proprietățile Windows Explorer. unde puteți gestiona setările Internetului.
Programe pentru protecția și securitatea calculatoarelor
Apoi, actualizați orice software antivirus instalat pe computer. În ceea ce privește software-ul terță parte (cum ar fi ZoneAlarm, Norton Antivirus / Internet Protection, Mcafee, Avast), vă rugăm să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a acestor programe verificând informațiile de pe portalurile producătorilor.
De asemenea, trebuie să acordați atenție Firewall-ului sistemului de operare (puteți găsi paravanul de protecție în modul următor: Start> Panou de control> Sistem și securitate> Paravan de protecție Windows), care poate bloca jocul de accesarea Internetului. Pentru a crea o regulă pentru paravanul de protecție Windows. Va trebui să instalați cea mai recentă versiune a actualizărilor pentru sistemul de operare Windows.
Dacă actualizarea acestor programe nu rezolvă situația, poate fi necesar să configurați software-ul astfel încât să permită accesul la o anumită aplicație. Această acțiune este efectuată prin lista de excepții (poate fi numită diferit, în funcție de software-ul dvs.). Adăugând jocul ca o excepție, nu uitați să adăugați un fișier executabil (exe), atât pentru joc, cât și pentru Uplay.
Aplicații de fundal
De asemenea, puteți întâmpina dificultăți cauzate de aplicațiile care rulează în fundal pe computer. Când jucați jocuri de la Ubisoft, vă rugăm să nu uitați să închideți toate aplicațiile de fundal care rulează înainte de a începe jocul.
Mai jos sunt recomandări despre cum să faceți acest lucru:
- Faceți clic pe meniul Start și introduceți comanda MSCONFIG în caseta de căutare, apoi faceți clic pe OK.
- Aceasta deschide Instrumentul de configurare a sistemului din fila principală.
- Faceți clic pe fila Startup. apoi faceți clic pe Dezactivați tot.
- Aplicați modificările și reporniți calculatorul imediat ce programul o cere.
Rețineți că aceasta este doar o soluție temporară și că orice schimbare poate fi anulată prin revenirea la utilitarul MSCONFIG selectând din nou "Start normal".
Utilizatorii de Windows 8, 8.1 și Windows 10 pot găsi meniul Startup în Managerul de activități. consultați imaginea de mai jos:
Dacă, după finalizarea pașilor de mai sus, vă confruntați cu dificultăți, contactați Serviciul de asistență.