În biroul terapeutului local inscripția: "Nu intrați în hainele exterioare!" Și unde să-l puneți? În mâinile de a purta inconfortabil, înseamnă că va trebui să predea dulapul. Așa că pacienții ajung și nu își dau doar hainele exterioare, ci și articolele pentru acoperirea capului, eșarfe. Toate lucrurile acceptate pentru depozitare, însoțitorul vestiar schimbă numerele. La acest număr, pacientul va primi hainele înapoi. Dar dacă lucruul a dispărut? În articol vă vom spune când organizațiile medicale sunt obligate să ramburseze costurile pierderii proprietarilor și dacă pacienții afectați au dreptul să solicite despăgubiri pentru daune morale.
A emis un număr - a încheiat un contract
Când însoțitorul de vestiar primește haine, el dă pacientului un jeton numerotat. Numărul confirmă faptul că lucrul este acceptat pentru stocare. Dacă o astfel de formă de confirmare a primirii lucrurilor este obișnuită pentru acest tip de depozitare, se consideră că o formă simplă scrisă a contractului de depozitare este respectată (clauza 2, articolul 887 din Codul civil al Federației Ruse).
Ai luat haina pacientului pentru depozitare și i-ai dat un bilet în schimb? Ați făcut un contract de depozitare cu el. Acum ești păzitorul și pacientul este deponentul. Sunteți obligat să păstrați un lucru și să îl returnați pacientului în siguranță (articolul 1 al articolului 886 din Codul civil al Federației Ruse). Pentru pierderea, lipsa sau deteriorarea lucrurilor acceptate pentru depozitare, veți fi responsabil.
Practica judiciară. Shuba a dispărut din cuier în coridor
Cetățeanul D. a plecat în instanță cu un proces la spitalul central din Kumertau. Ea a cerut să colecteze de la instituție pagube materiale sub forma costului unei blănuri furate.
Reclamantul a venit la spital pentru a vedea un fizioterapeut. Ea își atârna haina de nurcă pe un metal care purta un cuier în coridorul spitalului din apropierea biroului. Când a părăsit doctorul, a descoperit că haina de blană a dispărut. Faptul de deturnare secretă a blănurilor a fost stabilit de ofițerii de poliție. Spitalul a refuzat să plătească daunele în mod voluntar.
Spitalul nu a fost de acord cu decizia și a formulat un recurs. În plângere, ea a subliniat că nu a încheiat un contract de depozitare cu reclamantul. Spitalul nu a luat blana pentru păstrare, deoarece reclamantul nu a dat-o dulapului, destinată în special depozitării lucrurilor. Cu alte cuvinte, reclamantul însăși nu a manifestat toată atenția necesară pentru a-și păstra proprietatea. În consecință, spitalul nu este obligat să compenseze prejudiciul.
Instanța de fond a decis să satisfacă cererea, deoarece pârâtul a fost obligat să asigure siguranța proprietății persoanei care a solicitat asistență medicală la spital. În ziua dispariției blănurilor, garderoba din spital nu funcționa corect. Ca garderobă, spitalul a folosit umerii instalați pe coridoare. Prin urmare, inculpatul nu a luat toate măsurile necesare pentru buna executare a contractului de depozitare și nu a asigurat siguranța blănii care i-a fost acordată.
Curtea de Apel a confirmat constatările instanței de primă instanță. El a subliniat că spitalul, în timp ce vizita un reclamant al unui medic, sa angajat să-și păstreze lucrurile. Prin urmare, ea este responsabilă pentru pagubele materiale. Dovada că spitalul a furnizat condiții adecvate de depozitare și este nevinovat de pierderea blănii, nu a oferit reprezentantul spitalului.
Acest litigiu demonstrează în mod clar efectul prevederilor art. 924 din Codul civil al Federației Ruse. Dacă organizația dvs. medicală participă la o astfel de dispută, amintiți-vă că contractul de depozitare nu vine neapărat într-un moment în care pacientul primește un jeton în locul unui lucru. Deținătorul unui lucru este responsabil de acesta din momentul în care pacientul a depozitat lucrul pentru depozitare într-un loc special desemnat în acest scop.
Această poziție este incorectă. O cameră specială pentru îmbrăcăminte exterioară, umerase pe coridoare - acesta este locul rezervat pentru depozitare. Simplul fapt al echipamentului premiselor pentru anumite nevoi confirmă folosirea acestuia ca garderobă.
Două numere - un strat
Numărul nu rezolvă toate problemele de stocare. Vizitatorii pierd, confundă sau creează numere. Însoțitorul de vestiar se poate confunda, închide îmbrăcămintea exterioară în camera altcuiva și o dă unui alt vizitator.
Practica judiciară: pacientul a predat o blană și a primit un sacou jos
A. a apelat la instanța de judecată cu un proces la policlinic № 11, Ministerul Sănătății din regiunea Omsk. Ea a cerut să compenseze prejudiciul cauzat ei și să compenseze daunele morale.
Reclamantul a venit pentru un control medical la policlinică. A pus blana de blană din blana unei nurori maronii în dulap și a primit un simbol cu numărul "54". Costul unei blănuri este de 90 000 de ruble. Când reclamantul a prezentat un contor la insotitorul de vestiar, a primit o jacheta ciudata. La cererea de a-și întoarce haina, însoțitorul de vestiar a spus că blana a dispărut.
Reclamantul a solicitat pârâtelor să recupereze de la daune la 90 000 de ruble pentru a compensa daune morale în valoare de 50 000 de ruble, costul de înregistrare a puterii de avocat pentru reprezentantul - 1400 ruble, cheltuielile privind plata serviciilor reprezentative - 15 000 ruble.
Reprezentantul policlinicii nr. 11 din instanța de primă instanță a indicat că garderoba se închide din interior, are întotdeauna un însoțitor de vestiar. Reclamantul nu a furnizat dovezi că îi dădea o haina în garderobă. Până acum, în dulap este o jachetă pe care nimeni nu a luat-o. Mai devreme de garderoba lucrurile nu au dispărut.
Această poziție a fost luată de un reprezentant al organizației medicale. Mai târziu, instanța de apel, inversând decizia instanței de primă instanță, a indicat că jacheta a fost luată de proprietarul ei legal.
Reprezentantul inculpatului Ministerului Sănătății din regiunea Omsk nu a recunoscut această afirmație, considerându-și un respondent inadecvat.
Instanța regională a constatat că în dulapul policlinicii, în ziua în care a fost pierdută blana reclamantului, au existat două jetoane cu același număr "54". Pe cuierul, numerotat pe 54, era atârnată o jachetă neagră. A aparținut lui D., care a venit pentru o jachetă cu un simbol "54", "plin de text scris de mână pe o bucată de hârtie". În acest moment, ofițerii de poliție au efectuat un control în policlinică.
În dulapul clinicii existau două jetoane cu aceleași imagini digitale. D. a identificat jacheta de jos a negru ca lucru. Aceste două fapte confirmă argumentele reclamantului că ea dădea un strat de blană de nurcă la garderobă. Reclamantul are un duplicat al unei chitanțe de vânzare, iar aceasta este o dovadă suficientă că a cumpărat haina de blană.
Argumentele reprezentantului pârâtului că, înainte de dulap nu este pierdut, nu respinge argumentele reclamantului pe care clinica nu a reușit să asigure siguranța straturi. Când însoțitorul de vestiar a dat mărfurile în locul blănii, pacientul și organizația medicală au încheiat un contract de depozitare. Clinica sa angajat să păstreze lucrurile reclamantului.
Dovezile care confirmă faptul că elementul a fost păstrat în condiții adecvate, iar clinica a fost nevinovată de pierderea stratului de blană, nu conține materiale ale cazului. Prin urmare, policlinica nr. 11 este răspunzătoare pentru pagubele materiale.
Determinând valoarea daunelor, instanța de judecată a luat în considerare valoarea indicată în duplicatul chitanței de vânzare. Partidul inculpatului nu a contestat această sumă, nu a declarat niciun fel de petiții pentru efectuarea expertizei de mărfuri. Nu există nici o dovadă de uzură semnificativă a stratului de blană. Colegiul instanței a luat în considerare faptul că blănurile au crescut în preț de la achiziționarea blănurilor.
Să atragem atenția asupra faptului că instanța a respins cererea revendicată de reclamant cu privire la despăgubirea pentru daune morale. Aceasta este practica generală a instanțelor în situații similare. Judecătorii se referă la faptul că pretențiile reclamanților nu se întemeiază pe prevederile art. 151 Codul civil. Faptul de a provoca suferințe morale asociate cu pierderea îmbrăcămintei, în virtutea legii, nu va fi baza pentru despăgubirea pentru prejudiciul moral.
În plus, instanțele au ajuns la concluzia că, întrucât contractul de depozitare în dulap medorganizatsii liber, raporturile juridice care nu sunt reglementate de legislația privind protecția consumatorilor. Prin urmare, în satisfacerea cererii de recuperare a despăgubirilor pentru prejudiciul moral poate fi negat.
În același timp, atunci când un pacient este jefuit de un lucru, beneficiile sale de proprietate sunt încălcate. Pacientul este agitat de pierderea. El poate avea o stare de sănătate mai gravă, de exemplu, crește presiunea. Bunăstarea mentală a unei persoane este încălcată, este prejudiciată moral. Dacă în timpul procesului pacientul dovedește aceste circumstanțe, instanța își va satisface cererea de daune morale.
Un strat de blană este diferit
Practica judiciară. Pacientul a primit o blană, dar nu ea
S. cetățean a depus un proces împotriva numarul clinica 2. Pacientul a solicitat recupera de inculpatul cămășile cost ajustat pentru amortizarea, cheltuielile privind plata taxelor și a cheltuielilor de stat pentru pregătirea cererii.
S. ia dat o blană de blană de nurcă de culoare maro, fixată pe cârlige, în dulapul policlinic. În schimb, a primit un număr. După ce a vizitat medicul, S. a dat numerotate în dulap, dar era haina altcuiva, de asemenea, blana nurca, dar de calitate inferioară și dimensiuni mai mici. În plus, haina a fost nasturată. Căutarea unui strat de blană în garderobă nu a dat rezultate. Pacientul a scris o declarație poliției despre deturnare de fonduri. Conducerea policlinicii nu a încercat să soluționeze litigiul și să repare prejudiciul.
Reprezentanții policlinicii în ședința de judecată, cu pretențiile reclamantului, nu au fost de acord. Ei au subliniat că contractul de depozitare a bunurilor, pe care organizația medicală a încheiat-o cu pacientul, a fost executat pe deplin. La urma urmei, a primit haina de blană pe care a dat-o custodiei. Eroarea policlinicii în pierderea blănii nu este stabilită.
Curtea a constatat că S. a îmbrăcat haina de blană din nurcă în garderobă. Lucrătorul dulapului a acceptat lucrul și a emis un număr de placă reclamantei. La ora 11:00, femeia a dat trecerea la un alt insotitor de vestiar. Femeia și-a schimbat haina la pacient cu numărul de pe token. S. a spus că i sa dat un lucru care nu îi aparține. Lucrarea aparținând lui S. nu a fost găsită. După aceea, policlinica a chemat poliția.
Instanța a satisfăcut cererile reclamantului și de aceea. Inculpatul nu a furnizat dovezi că haina pe care reclamantul a depus în vestiar, și o haină de blană, care mai târziu a devenit reclamantul în loc de o medalie - unul și același lucru. În consecință, inculpatul nu și-a îndeplinit obligațiile. În plus, haina de blană a dispărut din garderobă, deoarece inculpatul nu a asigurat păstrarea corespunzătoare a lucrurilor predate pentru depozitare.
Costul blanii a fost determinat pe baza unui aviz expert. Pârâtul nu a dovedit un prejudiciu diferit reclamantului.
Trei sfaturi despre cum să se acopere
Dacă stratul de blană al pacientului a dispărut și nu a fost găsit, este important să determinați costul real al pierderii
Sfat 1. Dacă blana de blană a pacientului lipsește și nu a putut fi găsită, este important să determinați costul real al pierderii. Uneori este stabilită de o instanță pe baza unei case de marcat sau a unei chitanțe de vânzare. Cecul este prezentat de reclamant. Dar, mai des, pacientul nu poate confirma costul. Păi, crezi că e pe podea?
2. să ofere recomandări de locuri de muncă poziția de instrucțiuni vestiar că este în cadrul atribuțiilor sale oficiale, este personal responsabil pentru utilizatori, lucruri acceptate pentru depozitare. Atunci când furtul și pierderea de lucruri prin vina lui, însoțitorul vestiar este considerat responsabil. Aceasta va fi responsabilitatea pentru îndeplinirea incorectă a îndatoririlor oficiale, pentru depozitarea necorespunzătoare a lucrurilor.
În același timp, pentru daune efective directe cauzate angajatorului, toți angajații sunt responsabili în limitele lor mediu lunar venituri (art. 241 din LC RF). Excepțiile sunt enumerate în art. 243 din LC RF.
Dacă ați pierdut procesul și a plătit daune la un pacient, aveți dreptul de a recupera ulterior de compensare vestiar însoțitor în valoare de câștigul salarial mediu lunar. Este important să se stabilească vina sa și să nu apară circumstanțe care să excludă răspunderea materială (articolele 138, 247 și 248 din LC RF).
Mărimea datoriei depinde de faptul dacă clinica oferă servicii de stocare pe bază de plată sau neplătită. Organizațiile accepta articole donate pentru depozitare, în cazul în care o compensație pentru depozitare se prevede altfel sau mod evident altfel nu se datorează în momentul depunerii de lucruri (Art. 924 din Codul civil).
În cazul depozitării gratuite, răspunderea custodei este limitată la daune reale. Costul articolelor pierdute sau lipsă va trebui rambursat. Pentru a vă deteriora lucrurile în timpul depozitării, veți plăti suma pe care costul lor a scăzut. Custodelul rambursează pierderile pentru fiecare element pierdut.
Medorganizatsiyu achitat, în cazul în care gradul de îngrijire și diligență, care a fost cerut de ea de natura datoriei și cifra de afaceri, a luat toate măsurile pentru îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor (art. 401 din Codul civil). Absența vinovăției este dovedită de persoana care a încălcat obligația, adică organizația medicală.
Cuier în hol - spațiu de depozitare
Pentru a colecta daune din gardianul însoțitor, este necesar să se efectueze un control oficial și să se determine cantitatea de prejudiciu cauzat și motivele producerii acestuia. De la lucrător, căutați o explicație scrisă. În caz de refuz sau de evitare a explicațiilor, întocmește un act adecvat.
Ordinul de a aduce la problemele de răspundere cap nu mai târziu de o lună de la data stabilirii gradului de deteriorare, și nu de la data descoperirii faptului unor astfel de daune. Nu puteți reține de la un angajat mai mult de 20% cu fiecare plată a salariilor. Dacă luna a trecut, iar ordinul nu a fost emis, prejudiciul va fi colectat numai prin instanță. Litigiile cu privire la daunele angajaților angajatorul are dreptul de a face apel la instanța de judecată în termen de un an de la data descoperirii daunelor (Art. 392 al LC RF).