Procedura pentru transferul eronat de fonduri
I. Pentru a evita transferul eronat de fonduri, atunci când plătiți pentru comenzi, trebuie să urmați mai multe reguli
1. Faceți cu atenție un set de cifre ale numărului computerului pe ecranul terminalului.
Pentru ca plata să fie creditată în contul dvs., verificați ortografia numărului computerului
2. După apelarea numărului computerului, verificați încă o dată numărul și numele, apoi faceți clic pe "Next" sau "Forward"
În unele sisteme de plată, cum ar fi CyberPlat®, Delta Telecom, poate apărea doar un număr de computer, fără a specifica numele
II. Acțiunile reprezentantului la introducerea unui număr incorect de computer
1. În cazul în care Reprezentantul a introdus un număr incorect care nu este înregistrat în companie, trebuie să contacteze Serviciul de Asistență Terminal (Furnizor) cu un document care confirmă plata.
2. În cazul în care Reprezentantul a introdus un număr incorect înregistrat în Societate, el trebuie să trimită documentele care confirmă plata și o cerere de transfer de fonduri
III. Ce este pentru companie criteriul pentru determinarea unui număr incorect de computer:
- Se schimbă una sau două cifre ale numărului de computer;
- Prima și / sau ultima cifră nu sunt introduse;
- Sunt permise una sau două erori în numerele contului;
- În loc de un număr de computer, sunt indicate indicele, numărul comenzii, numărul facturii sau numărul de ordine Internet.
IY. Pentru a transfera fonduri de la un număr de computer la altul
- din contul Coordonatorului la contul Reprezentantului și invers, sunt necesare consimțământul ambelor părți (declarații) și o copie a pașaportului reprezentantului;
-din contul Reprezentantului în contul rudelor sale, consimțământul (declarațiile) și copiile pașapoartelor ambelor părți sunt necesare.
-de la un număr de computer la altul, consimțământul (declarația) ambelor părți este necesar.
IY. Procesarea restituirii de fonduri către bancă și la contul personal al cumpărătorului.
Rambursarea plăților către bancă sau către un cont personal poate fi efectuată în următoarele cazuri:
- Erori ale cumpărătorului Companiei atunci când efectuați o plată:
Retururile sunt disponibile la cerere scrisă a furnizorului, care deservesc clienții unui furnizor de cont curent în suma primită în contul Societății, precum și de către cumpărător - suma poate fi creditată în contul în suma primită pentru contul Companiei (net de comisioane pentru serviciile prestate sistemului de plăți, o bancă sau altă structură care furnizează servicii de brokeraj pe recepție și de transfer de fonduri).
- cererea de restituire a soldului de fonduri în contul Cumpărătorului:
Rambursarea se face la solicitarea scrisă a Cumpărătorului. Suma poate fi transferată în contul personal al Cumpărătorului în cantitatea de numerar excedentar din contul Cumpărătorului.
- Erori ale Clientului (un plătitor care nu este cumpărătorul Companiei) atunci când efectuează o operațiune de plată sau de retragere a fondurilor de pe un card bancar:
Rambursarea se efectuează la cererea scrisă a Furnizorului care deservește plătitorul în contul de decontare al Furnizorului, în cuantumul sumei primite în contul curent al Companiei;
Toate rambursările sunt efectuate la detaliile furnizate de Furnizor sau de Cumpărător.