Pentru a atinge scopul, am identificat mai multe sarcini:
1 Faceți o descriere a calităților fără de care niciun manager nu poate gestiona.
3 Dezvăluiți conceptul de putere, varietățile sale și metodele de influență.
1. PERSONALITATEA MANAGERULUI
Profesionalismul managerului
Directorul, șeful grupului, șeful, managerul - toate aceste poziții și persoanele care îndeplinesc aceste funcții pot fi unite prin conceptul de "manager".
Ce înseamnă să fii manager? Este dificil să se dea o definiție absolut precisă și voluminoasă. Funcțiile managerului și situațiile în care sunt implementate sunt diferite. Există următoarele caracteristici importante:
1. Managerul gestionează activitatea unuia sau mai multor angajați.
2. Managerul gestionează o parte sau întreaga întreprindere pe care lucrează.
3. Administratorul este delegat o autoritate. El are dreptul (în anumite limite) de a lua decizii care vor avea consecințe asupra celorlalți angajați.
Managerul organizației este implicat în coordonare, conduce și gestionează, ia decizii.
Principalul element care stă la baza managerului este natura profesională a activității manageriale. Care este profesionalismul managerului? În primul rând, în prezența cunoștințelor și abilităților speciale din domeniul organizării producției și managementului, abilitatea de a lucra cu oameni din diferite domenii.
În practică, companiile europene și japoneze sunt mai practicate managerii "în creștere" în propriile firme. Cu toate acestea, în unele state practica de angajare a managerilor profesioniști
În țara noastră în ultimii ani, cu sistemul administrativ și de comandă, profesionalismul liderului nu a avut o semnificație semnificativă. Nu a fost nevoie de instruire specială în management. A fost necesar, în principal, să se înțeleagă tehnologia și tehnologia producției, să se navigheze pe coridoarele puterii, să poată fi construite relațiile corecte cu organele de ramură și de partid.
Cu toate acestea, timpul de cap - "tehnician" a trecut. Un conducător modern ar trebui să fie un expert în domeniul său și mai ales un organizator, un psiholog, un sociolog. Întreprinderile moderne au nevoie de mai mulți specialiști în sistemele socio-tehnice, unde oamenii se află în centrul atenției.
Astfel, pentru o gestionare reușită într-o economie de piață, atunci când fiecare întreprindere acționează ca un producător separat, este nevoie de un manager pregătit profesional, care trebuie să posede o serie de calități.
Abilități organizaționale
În cadrul abilităților organizaționale sunt înțelese individual - caracteristicile psihologice ale individului, permițând unei persoane să stăpânească metodele activităților organizaționale cu succes în implementarea acestora.
Abilitățile organizaționale includ următoarele:
1. Adaptarea mobilității - o înclinație pentru forme creative de activitate, agravarea cunoașterii, inițiativă, intoleranța față de conservatorism, dorința de a învăța pe alții, dorința de a riscuri rezonabile, lupta pentru inovare, auto-control, inițiativă, și alte proprietăți.
2. Contact - sociabilitate, interesul pentru oameni, capacitatea de a dispune de sale, să mă văd din exterior, pentru a asculta, de a înțelege și de a convinge oamenii, capacitatea de a privi la o situație de conflict prin ochii interlocutorului.
3. Rezistența la stres - include securitatea intelectuală și emoțională în situații problematice, autocontrolul și sobrietatea gândirii atunci când iau decizii.
Cum se formează și se dezvoltă abilitățile organizaționale și conducerea asociată, sunt congenitale sau dobândite? Există opinii diferite cu privire la această întrebare. Un număr de specialiști neagă existența unor trăsături de personalitate specifice care le-ar oferi transportatorului un avantaj în conducerea oamenilor, alții, dimpotrivă, dovedesc prezența lor. Al doilea punct de vedere pare mai corect.
Oamenii de știință au stabilit o anumită influență a caracteristicilor psihologice ale individului asupra succesului activității manageriale. Studiind în ultimii ani psihologia omului a dus la izolarea abilităților sale generale și particulare, considerate în unitate. În conformitate cu capacitatea generală necesară pentru a înțelege capacitatea de a se integra la „fuziune“ în unitatea întregului set de calități specifice (abilități) de personalitate. De exemplu, atunci când vine vorba de stilul modern de conducere, a declarat că necesitatea de a combina organic simțul datoriei, disciplina cu inițiativa de schimbare și de întreprindere, practic și eficient, cu o aspirație, etc. care puțini pot.
Eficacitatea activității manageriale este determinată în primul rând de nivelul înalt de dezvoltare a capacității generale a individului, de un set de calități complementare reciproce și de opusul lor. Potențialul organizatoric al managerului se manifestă în sistemul relațiilor sale cu el însuși și cu alte persoane (mediul).
Într-un sens larg, calitățile personale ale capului - este totalitatea tuturor proprietăților, caracteristicile lucrătorului, permițându-i să realizeze funcțiile lor. Nivelul de dezvoltare personala a unui manager, precum și gradul de eficiență a muncii, respectiv nu depinde atât de mult de ceea ce - sau un element, ci pe capacitatea de a integra toate elementele, echilibrul interior.