Curs "Director pentru personal. Nivelul al treilea »
Acesta este un curs de perfecționare destinat pregătirii managerilor calificați în domeniul managementului personalului (managementul resurselor umane). Vei învăța cum să rezolve în mod eficient obiectivele strategice și operaționale complexe, precum și să învețe noi cunoștințe și competențe în domeniul managementului personalului sub conducerea de profesioniști de succes - profesori NSC: HR-directorii existente de companii mari și experți bine-cunoscute și consultanți din industrie.
1. Obiective
1.1.Timp în timp pentru a îndeplini toate comenzile primite pentru repararea echipamentelor electrice ale autoturismelor. Lucrați pentru a vă asigura că, după cumpărarea unei mașini de la noi, cumpărătorul este bucuros să folosească serviciile centrului nostru de service și, cu recunoștință, am reamintit centrul nostru de mașini în timpul mișcării.
1.2. Respectați cu strictețe cerințele din domeniul securității și siguranței muncii.
2. Cerințe pentru angajat
2.1 Unui angajat care are cel puțin 18 ani și care a fost supus unei examinări medicale și care are o pregătire profesională specială este autorizat să lucreze; pentru începerea muncii independente este necesar să existe abilități practice de reparare a unui echipament electric de mașini.
2.2.Electricul auto ar trebui să știe:
- misiune, standarde de companie, plan de afaceri al centrului auto;
- structura organizatorică a centrului auto,
- regulile și standardele stabilite în centrul auto pentru procesul de interacțiune cu clienții și partenerii;
- dispozitivul, denumirea, caracteristicile de proiectare, datele tehnice și operaționale ale autoturismelor;
- echipamentele la fața locului și regulile pentru funcționarea tehnică a acestora;
- normele și normele de protecție a muncii, măsurile de siguranță, salubritatea industrială și protecția împotriva incendiilor.
2.3.Avtoelectricul este recrutat și eliberat de acesta prin ordinul directorului general cu privire la depunerea șefului departamentului de service.
2.4.Avtoelectric se supune tuturor întrebărilor comandantului de înlocuire.
2.5.Eficiența muncii unui electrician este estimată în funcție de următorii indicatori:
- îndeplinirea tuturor sarcinilor fără excepție, stipulate în fișa postului;
- îmbunătățirea constantă a nivelului calificărilor acestora;
- nivel înalt al disciplinei oficiale;
- atitudine prietenoasă față de toate procesele de lucru, abilitatea de a preveni conflictele;
- aderarea la tehnologia de reparare a echipamentelor electrice ale vehiculelor;
- respectarea cerințelor de siguranță.
Directorul general al centrului auto semnează un contract de muncă pentru un auto-electrician pentru o perioadă de cel puțin 1 (un) an. La încheierea contractului de muncă, directorul general are dreptul de a stabili cerințe suplimentare pentru un candidat pentru funcția de electrician.
3. Obligațiile oficiale
Electricianul auto este obligat:
Mergeți la lucru cu 10 minute înainte de începerea zilei de lucru, schimbați-vă în salopete curate, pregătiți locul de muncă pentru lucru.
3.2 Repararea și diagnosticarea echipamentelor electrice ale vehiculelor, conform instrucțiunilor primite de la comandantul de înlocuire:
- conduce diagnosticarea echipamentelor electrice, folosind un calculator existent pentru a diagnostica generatorul și motorul;
- dacă este necesar, dezasamblați și asamblați echipamentul electric pentru repararea starterului;
- A pune autovehiculul pe ascensor pentru a descoperi și a elimina defecțiunile unui mecanism de rulare;
- dacă este necesar, dezasamblați și reparați agregatele auto pentru repararea punctului de control;
- diagnosticarea defecțiunilor mecanice ale motorului, dezasamblarea și repararea motorului;
- să predea autovehiculul gata la comandantul de înlocuire.
Completați lista completă a lucrărilor comandate pe mașină.
3.4.În toate cazurile de relații cu clienții, să opereze din punct de vedere tehnologic, respectând standardele stabilite pentru relația dintre angajații centrului auto și clienți.
3.5 Prevenirea apariției problemelor de conflict cu clienții centrului auto, încercând în toate cazurile să îndeplinească cerințele clienților și să le mențină bine dispuse față de centrul de mașini.
3.6 Asigurarea siguranței adecvate a autoturismelor acceptate pentru întreținere.
3.7.Controlul condițiilor de lucru ale sculelor și echipamentelor; utilizați-le corect.
3.8.În cazul în care există defecțiuni care afectează siguranța vehiculului, aduceți această informație la master-receptor și la client.
3.9.Provide precauții de siguranță, reguli de siguranță la incendiu, norme de salubrizare industrială.
3.10.Pentru respectarea salopetelor emise.
3.11 Asigurarea muncii de calitate, a ritmului.
4. Drepturile
Electricianul are dreptul:
4.1 Efectuați numai lucrările încredințate comandantului de trecere.
4.2 Să se familiarizeze cu proiectele de decizie ale șefului departamentului de servicii privind îndeplinirea atribuțiilor sale.
4.3.Prezentati sugestii pentru imbunatatirea sistemului de service pentru maestrul inlocuitor si pentru seful departamentului de service.
4.4.Postanalizarea performanței lucrărilor pe echipamente defecte, atunci când se utilizează materii prime și materiale de calitate necorespunzătoare până la eliminarea deficiențelor.
4.5.Încercați de la un maistru înlocuitor pentru a vă ajuta în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor.
5. Responsabilitatea
Electricianul auto este responsabil pentru:
5.1.Destructarea disciplinei tehnologice.
5.2 Încălcarea regulilor de securitate și sănătate la locul de muncă.
5.3 Nerespectarea standardelor de serviciu pentru vehicule.
5.4 Nerespectarea acestor instrucțiuni.
6. Condițiile de muncă
program:
zile libere:
echipamente prestate pentru muncă:
Șeful unității structurale
(semnătura) (nume, inițiale)
Data ___________________
Am citit instrucțiunea:
(semnătura) (nume, inițiale)
Data ___________________