Procedura de înregistrare a unui accident
În prezent, există două posibilități de înregistrare a unui accident: cu participarea angajaților GDBD și fără participare, adică. Înregistrarea Europrotocol. Abilitatea de a proiecta un accident fără angajații GBDD va economisi timp, dar în același timp, este posibil să apară dificultăți în obținerea plății de asigurare din cauza documente incorecte sau în cazul în care o apreciere greșită a fezabilității utilizării evroprotokol fi identificate. În caz de încălcare a condițiilor din partea părții vinovate în direcția de partea lor a forma și prezentarea de asigurare a vehiculului pentru inspecție va da un motiv pentru compania de asigurări pentru a recupera de la el suma de plată, utilizând procedura de recurs.
În cazul ascunderii vinovatului de un accident de pe scena, asigurați-vă că sunați la angajații DGDD și transmiteți toate informațiile despre vinovatul pe care îl dețineți. Plata sumei de asigurare se va face numai în cazul identificării inițiatorului accidentului rutier și a disponibilității datelor sale privind politica RCA.
În procesul de documentare, monitorizați cu atenție corectitudinea umplerii lor - trebuie să completați toate câmpurile și informațiile să nu fie inconsistente. În cazul înregistrării atât a europrotocolului, cât și a certificatului de accident, trebuie înregistrate toate daunele vizibile, altfel ele pot fi excluse din calcularea plății.
Pe lângă informația despre accident, este necesar să se obțină copii ale tuturor documentelor întocmite în cadrul procedurilor administrative și penale (copii ale protocoalelor, rezoluții, definiții). În cazul în care există un fapt care dăunează vieții și sănătății, este necesar să se prezinte documente care confirmă această pagubă (documente medicale, certificat de deces etc.).
În cazul în care mașina a fost deteriorată, care au fost primite înainte de accident, acest tip de prejudiciu nu va fi clasificat drept daune, prin urmare, plățile către acesta nu se vor aplica. Acest fapt este reglementat de clauza 2. Art. 15 din Codul civil. Această regulă este interpretată după cum urmează: dacă reparațiile sunt necesare mai devreme și dacă apar daune noi, nu are loc apariția unor pierderi suplimentare. În cazul în care daunele au avut loc imediat după un accident, este necesar ca autoritățile competente să le repare.
Ordinea de tratament în cazul unui eveniment asigurat
După depunerea cererii și a pachetului de documente necesare, compania de asigurări trebuie inspectată independent sau prin numirea unui examen independent. Vehiculul trebuie să fie prezentat spre inspecție în cel mult cinci zile, ora și locul inspecției trebuie stabilite de comun acord cu partea vătămată. În cazul în care asigurătorul nu efectuează o examinare independentă sau o examinare independentă, victima are dreptul de a efectua examinarea pe cont propriu, iar societatea de asigurare trebuie să accepte rezultatele unei astfel de examinări pentru a determina valoarea plății. Plata de asigurare trebuie să conțină costurile examinării.
În cazul unui accident în cadrul Europol-protocolului de către ambele părți în termen de cinci zile de la data incidentului, este necesar să se prezinte societăților de asigurare formularele de Europrotocoale. În plus, într-o perioadă de până la 15 zile vehiculul nu trebuie reparat, deoarece asigurătorul poate fi invitat să inspecteze vehiculul.
Dacă vinovatul nu are o politică RCA, prejudiciul ar trebui să fie plătit de vinovatul accidentului. Excepția este un accident, consecința căruia a fost afectarea vieții și a sănătății. În acest caz, este necesar să se solicite despăgubiri în RSA (Uniunea rusă a asigurătorilor de autovehicule).
În cazul revocării licenței de la asigurător, declanșarea procedurii de faliment sau excluderea asigurătorului de la contractul de despăgubire directă a daunelor, victima trebuie să contacteze asigurătorul vinovatului. În cazul aplicării unor astfel de sancțiuni către acesta din urmă - pentru plata unei despăgubiri în cadrul RAS. În plus față de cazurile de mai sus, dreptul la plată apare și atunci când dăunează vieții și sănătății, în cazul în care vinovatul accidentului nu este cunoscut. Procedura de solicitare a RAS are același tratament ca și în cazul procedurii standard de ajustare a pierderilor.
Algoritmul de determinare a mărimii plății și dimensiunea maximă a acesteia
Rezultatul unei examinări sau al unei inspecții independente a unei proprietăți deteriorate de o societate de asigurări este un criteriu important pentru stabilirea cuantumului plății pentru daune materiale. Cantitatea de daune aduse vehiculului este determinată folosind metodologia aprobată de Banca Rusiei. PCA aprobă costul materialelor și pieselor de schimb. Raportul de inspecție trebuie să conțină o descriere completă și corectă a deteriorării, deoarece calculul va depinde de acest document. Dacă costul reparațiilor reparației depășește costul autovehiculului înainte de accident sau dacă autovehiculul nu mai poate fi restaurat, costul autoturismului va fi plătit daunelor, mai puțin costul bunurilor rămase.
Dacă vina este de natură reciprocă sau dacă vinovatul accidentului nu este stabilit, suma plății se face în părți egale, cu excepția cazului în care natura plăților este prevăzută în cadrul unei proceduri judiciare.
La efectuarea plăților în cadrul evroprotokol, victima are dreptul de a face o cerere de daune-interese pre-definite limită, dar dacă trebuie să fie daune cauzate vieții și sănătății, fapt care a fost descoperită după data înregistrării unui accident. Într-o astfel de situație este necesar să contactați compania de asigurări a vinovatului accidentului.
Ordine de plată
Plățile pentru daunele cauzate de vehicul pot fi obținute în numerar sau prin reparație la o stație de service. În primul caz, abordarea problemei elimină toate problemele asociate unei evaluări insuficiente a daunelor, însă atunci când aleg un serviciu, apar diferențe între părți. În prezent, o astfel de plată nu este posibilă fără obținerea consimțământului din partea societății de asigurări.
În alte cazuri, plata poate fi primită numai în echivalent de numerar. Faceți o plată în intervalul de 20 de zile calendaristice, cu excepția sărbătorilor. Aceleași termene limită sunt stabilite pentru ca asigurătorul să motiveze motivele refuzului de plată. În cazul încălcării condițiilor de plată, se plătește o pedeapsă obligatorie la o rată de 1% din suma de plată. În cazul încălcării termenelor limită pentru trimiterea unui refuz motivat, penalitățile sunt de 0,05% din suma asigurată pentru fiecare zi de întârziere.
Procedura în cazul în care nu sunteți mulțumit de suma de plată
În primul rând, este necesar să se cunoască îndeplinirea integrală a tuturor obligațiilor din partea asigurătorului, deoarece, având în vedere uzura și costul fix al pieselor de schimb, o plată legitimă poate fi insuficientă. Va trebui să solicitați societății de asigurare prezentarea certificatului de asigurare împreună cu raportul de inspecție și calcularea prejudiciului. Perioada în care trebuie să primiți documentele de mai sus este de trei zile. Dacă este necesar, efectuați un examen. Dacă în calculul celor două examinări există o marjă de eroare de până la 10%, atunci această eroare este recunoscută ca fiind statistică. În cazul în care suma de plată este subevaluată, este necesar să se solicite o cerere pre-judiciară, justificând poziția sa cu documentele relevante. Asigurătorul trebuie să vă răspundă în termen de cinci zile. În cazul refuzului de a efectua o plată suplimentară, este necesară rezolvarea problemei în cadrul unei proceduri judiciare. Dacă cerințele dvs. sunt îndeplinite, un asigurător va fi amendat cu 50% din diferența de plată, pe care instanța a stabilit-o și plata efectivă.
Procedura de decontare a pierderilor de către societățile de asigurare are un caracter formal. Este necesar ca acțiunile dvs. să aibă același caracter. Emoțiile prea puternice nu au loc aici. În caz de dezacord, cea mai bună soluție este să solicite răspunsuri scrise. La încheierea unui contract cu o companie de asigurări, alegeți un asigurător, pe baza feedback-ului clientului. În plus, aveți posibilitatea de a calcula serviciul pe un calculator special, pe care îl puteți găsi cu ușurință pe Internet.
